Hoje 07/11/23 infelizmente não sei oque acontece, sou cliente a 5 anos e hoje loja vazia 3 atendentes, e chamei várias vezes para um atender e demorar muito.e não só eu reclamando mais 3 casais e nada de atendimento! Caiu demais já foi ótimo hoje última vez que venho e a porção era grande ta pela metade e mesmo preço carne não estava de primeira. #partiuMundoAnimal.
Ambiente agradável, limpo, arejado, grande. Lanche gostoso, quentinho, bem embalado, açaí também é gostoso. MAS FALTA MELHORAR O ATENDIMENTO, um entrega o cardápio, outro anota e outro entrega o pedido e nesse troca troca todos de cara feia mal dão boa noite a moça do caixa se quer olha pra quem ela está atendendo. Tirando isso é um bom lugar para fazer um lanche e sair satisfeito.
O lugar é espaçoso, bem movimentado mas o atendimento é excelente, fomos atendidos por um rapaz que nos atendeu muito bem mesmo tendo bastante gente no local. Da impressão que a comida vai demorar por ter muita demanda ficou pronto muito rápido e o lanche é delicioso, quentinho, o hambúrguer simples é enorme, muito bom! Aprovado!
Não sei como um lugar assim ainda sobrevive a concorrência, nunca vi um local com tanta gente despreparada, parece que pegam os funcionários a laço e joga lá dentro, ridículo, demora 1h pra fazer um açaí, demora 30 minutos pra alguém te atender, povo sem educação, acham que estão fazendo favor na hora de atender os clientes, ainda conseguem entregar pedido errado, não recomendo bem pra meu pior inimigo.
Minha experiência foi péssima. Atendimento sem condições. Garçons não vem na gente, fica todos lá na beira do balcão. Fiquei quase 1 hora e não consegui nem fazer meu pedido.
Péssima experiência! Cardápio super reduzido, atendentes frios e mal educados, nenhuma preocupação com atendimento. Procuramos a gerência do local no sábado a noite e simplesmente não havia. Fomos para comemorar o aniversário dos meus sobrinhos pra nunca mais voltar!
Experiência muito boa, atendimento excelente exclusivamente do garçon Ronan, muito atencioso. Local limpo e organizado, tempo de espera dentro do que foi informado.
Atendimento horrível, hambúrguer péssimo, pão duro e seco, e recheado com cabelo. O atendente foi sem educação e super grosso. Foi simplesmente a pior experiência que eu tive comendo um hambúrguer em Belo Horizonte.
O Betinho está deixando à desejar. Quando o pedido é feito pessoalmente eles colocam mais, pedi uma porção e veio bem menos do que é. Sinceramente, decepcionado com vocês. Uma dica, não peçam pelo Ifood com eles.
Não sou de reclamar, não mesmo! Mas quem conheceu o antigo Betinho sabe que era bom, já o novo e um lixo. O local e bom, estrutura boa, porém o Hambúrguer não é a metade do antigo. E não foi qualquer Hambúrguer, foi o da casa, o famoso desafio do Betinho. Andei 40Km para ir comer um Hambúrguer porque era Bom. O atendimento horrível, sem falar no molho que não tinha mais e nem fui informado no ato do pedido. Não recomendo mais pra ninguém, pois deixou a desejar. Saudades do Antigo Betinho
Olha como morador do barreiro já ouvir falar muito bem de lá, qndo no antigo endereço. Porém nunca tive a oportunidade de conhecer. Hoje dia 27/08/21 fui até lá e pude notar algo mto reclamado pela maioria aqui, o ambiente muito agradável, com música ao vivo mto boa, estrutura boa. Porém o meu hambúrguer demorou 1h pra ficar pronto, pedi o combo e a batata veio com 20 mim, achei q o hambúrguer já estaria vindo logo em seguida, ledo engano, tive que deixar o refri esquentando esperando o hambúrguer. A qualidade do hambúrguer é boa (ou será que eu que já estava morrendo de fome?), como sentei de frente para o balcão percebi que os pedidos do delivery estavam saindo um atrás do outro. O que me levar a crer que priorizam eles, acho que se não dá conta de atender bem os dois e ampliar, era melhor não ter ampliado. Quando questionei a demora, a atendente me disse que o mínimo era 30 min de espera, e não tinha 30 min q eu havia chegado (tinha 45 min). Enfim, 1h pra hambúrguer na minha visão é mta coisa. Infelizmente não vou permanecer como cliente.
Horrível Pois eles falam que vão fechar 01;00hr Cheguei no estabelecimento 00: 15 Estava aberto E eles falaram que não podiam atender porque já tinha encerrado os pedido Sendo que estava cheio de gente lá!
Péssima experiência, chegamos e fomos atendidos de uma forma grosseira por uma funcionária totalmente despreparada para atender clientes. Trocar de mesa é um problema para eles, péssimo lugar para ir com a família. Não recomendo.
Parabéns ao estabelecimento, em exatamente há um mês atrás havia feito uma reclamação aqui, por demoras e etc, mais estive lá novamente e fiquei surpreso com a rapidez e qualidade no atendimento, parabéns Betinho continue trabalhando sempre em melhoras, sucesso
Infelizmente estive lá no Betinho do barreiro! Uma funcionária loira foi sem educação ao ponto de achar ruim, porque iríamos trocar de mesa! Tente trocar de mesa que vocês terão a mesma experiência! Falou que tinha um refrigerante X e depois veio com grosseria para dizer que não tinha mais, experiência horrível!
Boa noite! Gente olho o comentário de vcs aqui no estabelecimento e fico boba pois sempre fui ai sempre fui bem atendida nunca houve nada de errado com meu pedido. De um tempo pra ca compro na mao do Ronan “rapaz bonito por sinal rs” super gentil atencioso como estava falando nunca houve problemas com meu pedido pois sou uma pessoa paciente ta com presa nao sai de casa tudo leva TEMPO entao aprenda a esperar, e cuidado com oque vcs fala aqui na pagina pois isso interfere no trabalho dos garçons.
Passei no betinho com uns amigos e tivemos um PESSIMO ATENDIMENTO, os hamburgues estavam com os paes duros e o espaguete totalmente sem gosto, alem dos funcionarios, que foram totalmente mal educados, nunca mais compro neste lugar! PESSIMO.
No antigo endereço era tudo MARAVILHOSO, do atendimento a qualidade dos produtos. O novo ambiente é lindo esteticamente falando, mas caiu MUITO a qualidade, o atendimento deixa muito a desejar, mas quanto a qualidade dos produtos a mudança foi gritante, lembram do desafio do Betinho? Não se iludam, hoje ele é exatamente a metade do tamanho, mas o preço é o mesmo. Fora que o molho especial agora é tão especial que para conseguir é na sorte, comprei o lance e não fui sequer informada que não tinha molho, detalhe isso era uma 23h. NÃO RECOMENDO, NÃO VOLTO. Saudades do antigo. Melhorem
Primeira e última vez nunca mais pedi um hambúrguer simples combo demorou demais e além disso esqueceu de trazer batata se não tivesse cobrado nem tinha lembrado da minha batata péssimo
O ambiente é bacana. Porém o atendimento não é bom. Fomos atendidos escolhemos o lanche do cardápio um combo (lanche, refrigerante e baratas) demorou pra chegar e veio o refrigerante e baratas como eu e meu marido estávamos com muita fome tomamos metade do refri e batatas. Depois de espera meu marido perguntou se iria demorar muito ainda para o lanche chegar e a atendente disse q é meia hora o tempo mínimo de espera. Mas já tinha passado faz tempo. Chegou o lanche e já tinhamos bebido quando todo refrigerante. Eu pedi x tudo e meu marido o lanche da casa o maior do cardápio. Eu achei pequeno em comparação dos q já comi sendo dos mais caros do cardápio. Enfim não voltaria novamente no Betinho sanduíches.
Péssimo, cheguei estavam limpando o salão. Perguntei se poderia fazer o pedido disseram que sim. Quando eu e minha esposa fizemos o pedido começou uma briga entre cozinha, e os funcionários do caixa que aceitaram o pedido. Além disso o hambúrguer veio horrível. Gelado, ingredientes pareciam que estavam até estragados. Pedi o KoKo catupiry, no lugar do catupiry veio maionese. Os dois hambúrgueres estavam péssimos. Como no Betinho a anos e tem só piorado e dessa vez foi o cúmulo isso se não tiverem feito sacanagem com meu hambúrguer por que o gosto estava péssimo não tive coragem de terminar o hambúrguer.
Lugar até bom de estar mas deixa a desejar com mau atendimento muito demorado cerca de 1h30 para atendimento banheiro com mau cheiro poucas pessoas para atender os clientes já foi bem melhor espero que melhore
Mais de 40 minutos esperando um lanche e ainda a carne do hamburguer artesanal muito seca e sem tempero, nao perguntam o ponto da carne, atendimento e o lugar sao bons, preço bom.
Não gostei nem um pouco do Hambúrguer Artesanal. E minha cunhada já tinha falado que tinha pedido lá a uns meses e não tinha gostado. Mais arrisquei pq ela disse q já tinha quase 1 ano. Então achei q poderia ter melhorado. Sempre peço em outros lugares com muito creme cheddar pq amo. Mais o creme cheddar deles passa longe de ter gosto de cheddar. Nem parece q comi hamburguer com cheddar. Tipo quando vc pede com catupiry e vem uns catupiry de péssima qualidade. Afinal paguei caro e não matei minha vontade. Preço igual outros lugares que tem qualidade bem melhor. E detalhe molho de alho agora cobra a parte sendo q todos os lugares dão. Não compro mais lá e nem indico para ninguém.