Bertlein Party House

Ótimo lugar, espaço maravilhoso e comidas ótimas, tive uma experiência ótima neste lugar e funcionários super atenciosos.

Participei de um evento neste local. Foi fantástico. Tudo muito organizado. Ótimo atendimento. Lugar lindo

Fiz a festinha de 1ano da minha BB nesse local, e por trabalhar com festas e confeitaria sei oq é feito com qualidade e oq não é. A única coisa q estava bom era o suco por ser natural e a decoração pois eu comprei as coisas (e isso não estava no contrato, só descobri pq uma prima tbm fechou a festa no mesmo mês e me avisou), infelizmente alguns salgados estavam estragados, e mtooo diferentes do q foi oferecido na degustação, a comida acabou e nem metade dos meus convidados comeram, daí inventaram um macarrão, por trabalhar com doces, percebi de cara que os doces q ela serviu estavam devidamente estragados, e sim com certeza a dias ou até mais, quando questionei a dona do estabelecimento, ela desviou o assunto e jogou a culpa em outra pessoa e disse q tomaria providências, mas indo na festa da minha prima semanas depois presenciamos a mesma situação. Como confeiteira fiz o bolo e doces personalizados da festa e foi oq salvou a parte de doces. Funcionárias levam netos, e ainda me pediram lembrancinha q fiz devidamente personalizada e contada, mas como criança não tem culpa meu lado mãe falou mais alto. Enfim, poderia não falar nada disso aqui, mas como disse, não é para prejudicar ninguém, mas para fazer um alerta, pois quem quer, busca melhorar e entregar o melhor ao seu próximo, e a dona do estabelecimento pode sim melhorar BASTA QUERER, E NAO SE IMPORTAR SOMENTE COM DINHEIRO, pois em diversas situações constrangedoras ela só deixou isso evidenciado.analisem e observem tudo pois um aniversário completo ou ATE MESMO um bolinho é um sonho de alguém a nós CONFIADO, nao trabalhamos com festa ou doces mas sim sonhos, portanto o estabelecimento tem mtoooo a melhorar!

Fui na festa da Amaryllis e achei os salgadinhos gostosos porém regrados, e esperaram a maioria dos convidados irem embora pra servir os docinhos. Falta de respeito com os contratantes.
O bolo e os sucos naturais estavam muito gostosos.

Lugar com bom espaço, fato que facilita muito a distribuição do Layout. Possui Pé Direito elevado, com ajuda bastante a circulação do ar tornando o ambiente agradável. Super indico para festas de aniversário e eventos de pequeno a médio porte.

Excelente espaço, atendimento muito bom, a comida estava muito boa, salgadinhos quentinhos tudo muito bom.

Fui a um evento no mês de novembro, totalmente horrível, os poucos salgados servidos estavam velhos e frios, decoração diferente do contratado, garçons péssimos, mal humorados, ignorantes e nada profissionais. Nada do contratado foi cumprido.
Esse lugar mata sonhos.

Os salgados estavam até gostoso.mais os doces estavam horríveis! A monitora muito mal educada. Mal humorada. Uma falta de paciência!

Comida ótimo e sucos naturais. Estou comemorando meus 30 anos neste local. Recomendo demais! Tudo lindo!

A festa da Jessica estava muito bem servida, comida de qualidade, decoração muito linda! Estão de parabéns

Espaço muito bom, com espaço kids e discoteca e decoração bonita. Comida a vontade e muito gostosa, garçons com ótimo atendimento! Ótima organização e atendimento da Silvana e equipe! Top!

A festa foi ótima, comida maravilhosa, super recomendo. Festa dos Jovens Titans hoje dia 27 de maio.

Lugar abafado, comida fria, equipe sem experiência em executar tarefas.
Recheios de doces azedos.
Trópico azedo.
A pessoa que estava responsável pelas as bebidas não sabia preparar os drinks.
A proprietária regulava a quantidade de frutas e bebidas pada fazer alguns tipos de drinks.
Não recomendo esse lugar para ninguém.
Esperava mais da proprietária para servi com excelência o serviços contratados, para que minha prima e seus convidados tivesse uma experiência única e marcante.

HORRÍVEL!
Buffet de péssima qualidade e azedo!
Dos salgados frios e gosto duvidoso a passado;
Drinks com regra de álcool, gelo, e frutas;
Docinhos esquisitos,
gosto de velho e azedo!
Bombons sem base e alguns sem recheio.sem noção o proprietário, meu Deus!
Com comidas não se brinca.
Em tempo de uma pessoa passar mal e acontecer um óbito. Tudo estragado não estão nem aí para os convidados e o anfitrião.
Que descaso!
Que decepção!
Péssimo serviço!
NÃO INDICO!
NOTA 0

Adoramos. Todos os convidados elogiaram. Ambiente aconchegante, decoração perfeita.pura diversão.

A palavra que define a festa da minha filha de 15 anos é: DECEPÇÃO. A Silvana (proprietária) não cumpre com sua palavra e o contrato. Chegando no local 20 minutos antes da festa ainda estavam decorando. Os doces sendo colocados na mesa principal com os convidados chegando. A decoração é muito bonita, o local bom, porém muito abafado com
este calor, os ventiladores não dão conta. A comida de boteco estava fria, o tropeiro meio azedo, batatinhas murchas, o fígado estava duro (nada fresco). Os salgados estavam todos frios e não foram serviu todos contratados na degustação. Os doces pobres para uma festa de debutante, o côco está rançoso, tinha bombons que estavam só com a capinha de chocolate sem o recheio. E não foram servidos os 300 nunca. Salvou as lembrancinhas que levei.

RIDÍCULO!
Salgado frio, velho e sem variedades!
Drinks horríveis! Regrado.
Docinhos e bombons muito mal feito, com gosto esquisito, e sem recheio; só a capa de chocolate e ainda velho.
Comida de boteco decepcionante, fria e algumas azedas, fígado duro e requentado, credo!
Decoração bonita, foi o que salvou!
A batata maluca tb estava boa porque foi frita na nossa frente.
De resto não indico, não recomendo, totalmente por fora! Pura propaganda enganosa!
Minha irmã foi lesada, ludibriada, venderam gato por lebre à ela, quebra de contrato total!
NOTA 0

Não indico a ninguém, docinhos, salgados e a comida de buteco com gosto de azedo e ainda a monitora que tinha de olhar as crianças se preocupava mais em olhar a própria filha que nem era convidada da festa! Ambiente abafado para QUEM quer passar raiva e o local ideal

Brinquedos infantis sujos, quebrados, salgados servidos extremamente apimentados, alguns congelados por dentro, aparência da comida ruim.

Comemoramos os 2 aninhos de minha filha no local, foi tudo bacana, local amplo e a proprietária entrega tudo conforme combinado e sempre disposta a fazer tudo para a festa ser um sucesso. Super recomendo.

Lugar excelente para festas infantis. Meus convidados ficaram maravilhados. Minha filha se divertiu e ficou muito feliz. Surpreendi a proprietária com um número quase o dobro do contratado, e a equipe se saiu muito bem. Estavam preparados e todos ficaram satisfeitos. Decoração perfeita, feita com muito carinho e dedicação. Deus abençoe a Silvana e toda a sua equipe.

Amei o espaço, achei super aconchegante e bem decorado, as pessoas são super atenciosas e a comida é maravilhosa.super recomendo

Ótimo lugar, com uma infra-estruturas maravilhosa, comida excelente, boa localização, é profissionais de ótima qualidade, amei o salão já estou ansioso para a próxima festa

Ambiente muito agradável, bem organizado, atendimento maravilhoso, equipe atenciosa e muito prestativa, bife quentinho, delicioso, adorei tudo de lá.

Melhor buffet, adorei o atendimento é a qualidade do serviço, muito obg a casa de festa BH por proporcionar o melhor aniversário pra minha filha.

A festa das tribençãos foi ótima!
Decoração linda, buffet delicioso.aquela batata frita no palito de churrasco foi a sensação! Equipe muito bacana, fomos muito bem servidos! Podem fazer mais festas assim meninas! Amamos! Felicidades!

Perfeição foi o nome. O local é lindo, a decoração maravilhosa e a equipe de atendimento é nota 1.000. Recomendo de olhos fechados. Silvana parabéns pelo excelente trabalho. Vc tornou os 15 anos da minha filha uma data histórica em nossas vidas. Mesmo eu decidindo fazer a festa com 4 dias de antecedência vc brilhou. Obrigada.

Uma decepção. Comemoramos o aniversário da minha sobrinha neste espaço no ano anterior. Até hoje estou extremamente frustrada. Começando pela decoração que estava totalmente diferente do acordado. Iniciamos a festa e os convidados ficaram mais de um hora esperando, para servirem uma comida fria, horrível. Não serviam as bebidas. Tudo saiu diferente do combinado com a responsável pelo espaço. Tudo estava ruim.
A responsável pelo espaço é uma mulher totalmente sem profissionalismo. Não indico. Prestaram um péssimo trabalho, fiquei muito chateada, pois era a realização de um sonho para minha sobrinha.

Gostei muito do atendimento, da decoração, da comida. Parabéns Silvana pela equipe e dedicação! Continuem prosseguindo e firmes hein!?

Nossa a festa é sensacional! Salgadinhos uma delícia! Não faltou nada! Espaço lindo e aconchegante! Super indico!

GENTE FIZ A FESTA DE ANIVERSÁRIO DO MEU IRMÃO DE 2 ANOS, QUE LUGAR INCRÍVEL, GARÇONS SERVINDO O TEMPO TODO, TODOS SAÍRAM DE LÁ SATISFEITOS TÔ APAIXONADA A FESTA DE 1 E 2 ANOS FORAM LÁ E COM CERTEZA A DE 3 ANOS TAMBÉM VAI SER LÁ.

A minha experiência foi a melhor possível. Silvana e sua equipe são atenciosos, caprichosos, tanto no App de entregas quanto no salão de festas. A comida é maravilhosa, o atendimento também. Com toda a certeza foi minha melhor escolha, meus convidados apenas elogiaram! Obrigada Silvana e equipe por tudo!

Muito bom. Atendimento bacana, funcionários simpáticos. Pode melhorar a estrutura dos banheiros. O salgado tava um pouco engordurado, mas a cerveja mega gelada.

Péssimo desculpe péssimo não tem ventilação um forno. Luz péssima.o que foi servido tava horrível. Precisa melhorar pois o dinheiro investido numa festa não tem retorno.

Espaço amplo e bem distribuído! O serviço de Buffet é bom, diversificado, com atendimento bem presente por parte dos garçons!

O local tem bom acesso e fácil de estacionar. O problema é o calor dentro do salão, mesmo durante a noite. Precisam melhorar a climatização interna. Somente com ventiladores não se consegue deixar o ambiente agradável sem que os convidados sofram com calor.

Aos meus convidados peço desculpas pelo ocorrido na festa de tres anos filha, quando fui olhar o salão, a proprietária demonstrou boa educação e através de fotos de festas realizadas ali mesmo parecia tudo muito bonito, pois bem comprei um sonho para a realização da festa da minha pequena e ficamos realmente só no sonho. No dia da festa 12/01/20 passei uma vergonha muito grande, pois o horário previsto para começar a festa as 18: 00 hs ao chegar no salão estava sendo montado o cenário com tema escolhido por nós, os convidados chegando e nada da festa, estavam limpando o salão de uma outra festa realizada antes da minha. A limpeza do local ficou a desejar, o buffet contrato demorou a ser servido, refrigerante estava quente, água não era mineral conforme combinado, salgado alguns estavam azedos, ventilação não havia porque os ventiladores não funcionavam corretament, local ficou quente demais e abafado. Em contrapartida os garçons que trabalharam no evento foram formidáveis e atenciosos. Para a proprietária deixo a dica de não trabalhar no evento como cozinheira, porque obrigação dela estar supervisionando o andamento do evento, contrate mais funcionários para melhor atendimento e respeito aos que já estão trabalhando com elaa mais tempo, por último sugiro uma reforma no local e mude o sistema de ventilação por ar condicionados. Desde já desejo sorte.

Experiência horrível, demora no atendimento, salgado azedo, foi encontrado um pedaço de caco de vidro no salgado, comida azeda também não recomendo.

Infelizmente não foi das melhores a nossa experiencia. Além da cara ruim da responsável pelo buffet não teve nenhuma organização. Optamos por comida de boteco e os petiscos foram servidos após muita cobrança, praticamente no encerramento da festa. O prato quente servido não foi o escolhido e o brinde ofertado no ato do fechamento do contrato não foi entregue. Em uma pequena observação, a limpeza do lugar deixa a desejar. Basta olhar o ventilador de teto que fica no banheiro feminino, tinha 2 dedos de altura de crosta suja. Infelizmente, péssimo o atendimento para um espaço que poderia ser melhor aproveitado e melhor administrado. A quem for contratar os serviços sugiro colocar cláusula no contrato de multa pelo descumprimento para não ser surpreendido como fomos.

Fiz a festa de 8 anos da minha filha lá. Nós somos vegetarianos, e a Silvana se dispôs a fazer os salgadinhos e o jantar sem carne, com muito respeito e carinho. Ficou tudo gostoso!
O espaço é amplo, ótimo para crianças e a decoração muito bonita.

Fiz o aniversário de 1 ano da minha filha. Foi tudo perfeito! Melhor custo benefício. A decoração do tema galinha pintadinha candy ficou impecável. Os salgadinhos são muito bons, a comida de buteco é excelente. Os docinhos são muito gostosos. A bata maluca fez o maior sucesso. Estacionamento na porta. Equipe atenciosa e a Silvana é super atenciosa. Muito obrigada pelo carinho e dedicação.

Tema da festa bem elaborado, deu pra sentir o carinho e a presteza na arrumação, equipe muito bem intencinada e dedicada a fazer o melhor, garçons prestativos e rápidos, cerimonial disposta a resolver iluminação e qualquer outro simples desajustes, monitora das crianças atenciosa e muito educada, pessoas da cozinha com muita acertividade e celeridade.porteiro bem atento. Recomendo e crtz vou contratar novamente. Desde já desculpe se faltou alguém. Salão muito bem localizado. Muito obrigado pela valiosa e prestimosa colaboração.

Fiz festa do meu filho e da minha irmã e amei muito. Todo mundo muito educado e atencioso. Super recomendo. Sem falar da comida e decoração, tudo muito gostoso e lindo ️️

Faltou mais organizações.serviram umas mesas dimais as outras não servirão nada.os garçons e as garçonetes passavam diretos na mesa que eu estava então nem passavam.tinham que organizar melhor.trabalho em equipe cada um dividindo as mesas.no evento de hoje foi assim sendo que todos pagarão o mesmo tanto minha opinião.

Não indico.

Minha festa foi dia 24/05/2019 06° feira, para iniciar os garçons chegaram 20 e 30 e ainda foram trocar de roupa, sendo que a festa iniciou as 20h, a Silvana responsável por todo serviço a ser prestado, não nos informou sobre o atraso tivemos que ir até ela para saber o que estava acontecendo.os primeiros salgados foram servidos gelados com pedras de gelo.

O pula pula não pode ser utilizado, estava quebrado.
Quem ficou na monitoria das crianças foi uma criança de aproximadamente 12 a 14 anos.

Ficou combinado que os arranjos de mesas seriam feitos com balões foram entregues 01 dias antes da festa os balões necessários e o suporte para os mesmos, não foram feitos os arranjos.

A mesa de comida de boteco estava fria a batata frita muito gelada.

O jantar quase ninguém percebeu que estava sendo servido, passa o garçon com um prato na mão segurando bem alto de 98 convidados perguntei a um por um 04 perceberam.

Foi cobrado um garçom que não estava no contrato onde eram 7 e a mesma cobrou 8.

A equipe de garçons e porteiro merecem nota 10 pelo atendimento, porém houve atraso de 30 minutos.haviam convidados presentes na festa e antes do término que era 00: 00 começou a varrer o salão e trocar as toalhas de mesa.

A mesa de comida para as crianças onde seria pipoca, 02 tipos de sucos, cachorro quente e salgadinhos diversos conforme o contrato não foi montada.

Fica o meu descontentamento com a festa e não indico.

Excelente. A proprietária muito atenciosa, educada, o profissionais que trabalham para a mesma, educados, felizes, prestativos. A minha festa foi além do que imaginei. Salgados quentinhos, muitooooo bem servido. Local perfeito. Amei. Parabéns Silvana. Super indico este buffer

Fiz a festa da minha de 2 anos no dia 17/03 no domingo, fiquei muito chatiada, foi tudo diferente do combinado.o tema não foi o que eu escolhi, eu comprei todos os balões no rosa e dourado, usaram pouco.tinha era balões azul, amarelo. Os salgados frio, comida de boteco fria com feijão duro, refrigerante e suco quente.totalmente diferente do dia da degustação.

A festa da minha filha foi dia 11/05 - Tema Carrossel Encantado de Gostaria de Agradecer publicamente por tudo, a festa foi maravilhosa, nossos convidados saíram muito satisfeitos, deslumbrados! Pagamos o acréscimo de 30 pessoas, e foram exatamente a quantidade inicial, de 101 convidados, mas valeu cada centavo investido! Toda equipe está de parabéns, fizeram um excelente trabalho, com certeza indicarei muitos clientes! Estamos muito felizes por tudo e olha que somos exigentes demais difícil de agradar rsrsrs, superaram todas as expectativas, fizeram muito além do esperado! Muito obrigada

Assim que as fotos profissionais ficarem prontas faço questão de disponibilizar para você divulgar seu trabalho e mais uma vez, obrigada!
Eduardo, Daiane e Heleninha

Ótimo trabalho da equipe, salgados quentinhos e bem servidos. Linda decoração. Super recomendo.