Belvitur Viagens
7 avaliações R. Prof. Antônio Aleixo, 604 - Lourdes, Belo Horizonte - MG +55 31 3290-9090 belvitur.com.br sugerir uma edição
07 Dezembro 2023 1:41
Já conheço a muito tempo. Prestam um excelente serviço. La tinha uma funcionária excelente de nome glande, só que aposentou
19 Agosto 2023 18:57
Gostaria de deixar registrado uma reclamação sobre uma viagem que fiz de belo horizonte até caldas Novas, a qual foi fechada co vocês.
No dia1da viagem, conforme informado por vocês e registrado em papel, o ônibus sairia às 22h. Cheguei no local acordado às 21h porém não encontrei ninguém. Entrei em contato com a empresa e a mesma, depois de muito desgaste e preocupação, informou que o ônibus estaria em outro local. Ao chegar no ônibus, o mesmo informou que estaria saindo e que o horário correto era 21h.
Foi muito desorganizado.
No dia seguinte quando chegamos ao local não nos foi informado que o quarto só seria liberado às 14h. Não estava preparada e nem tinha separado roupa de banho para poder já aproveitar o dia.
A belvitur se mostrou uma empresa muito desorganizada e prestou nenhum suporte para orientar sobre a viagem
No dia1da viagem, conforme informado por vocês e registrado em papel, o ônibus sairia às 22h. Cheguei no local acordado às 21h porém não encontrei ninguém. Entrei em contato com a empresa e a mesma, depois de muito desgaste e preocupação, informou que o ônibus estaria em outro local. Ao chegar no ônibus, o mesmo informou que estaria saindo e que o horário correto era 21h.
Foi muito desorganizado.
No dia seguinte quando chegamos ao local não nos foi informado que o quarto só seria liberado às 14h. Não estava preparada e nem tinha separado roupa de banho para poder já aproveitar o dia.
A belvitur se mostrou uma empresa muito desorganizada e prestou nenhum suporte para orientar sobre a viagem
01 Maio 2023 12:38
Escrevo na qualidade de advogado de um cliente, que já tentou receber os valores que lhe são devidos por diversas vezes.o pacote foi adquirido na epoca da pandemia, e até o momento, mesmo tendo aguardado.existe aditivo contratual onde meu cliente considerou aguardar até dia 31/12/2021 para o estorno dos valores, sem exito.
14 Março 2023 19:11
Infelizmente recebi um péssimo atendimento, na agencia do Lourdes, prometido informações e não cumpridas. Alegaram que estavam com muitos atendimentos presenciais e que assim, montar pacote era muito difícil de fazer. Me admirei com o atendimento, visto que no passado fui extremamente bem atendida em outras viagens. Quanto maior a empresa, mais impessoal ela fica. Uma pena, já que hoje o booking e outros buscadores tem nos ajudado muito mais
10 Fevereiro 2023 16:12
Excelente, sempre que viajo pela Belvitur viagens é só alegria. Principalmente a profissional que me atende.
16 Outubro 2022 9:07
Não recomendo a celebração de contratos com essa empresa. Por conta da pandemia, ajustei a rescisão do contrato. Todavia, após esperar por meses, não recebi os valores de volta (seja por cartão de crédito, seja por depósito em conta) e a Belvitur buscou se eximir da responsabilidade, alegando ser mera intermediária no pacote contratado. Tive que ingressar no Juizado Especial Cível e, finalmente, obtive sentença favorável.
16 Junho 2022 15:42
O excelente atendimento sempre deixa o cliente satisfeitíssimo e isso é o que importa que importa quem os pode procura.