Top! Fiquei admirado com a qualidade da comida e ambiente. O serviço é muito confuso, muitos garçons fazendo a mesma coisa, não gostei. Porém o preço é incrivelmente acessível! Sempre que passar por Arcos vou com certeza!
Infelizmente horrível, pedimos um parmegiana e aguardamos mais de 30 minutos, o garçom chega com um filé na chapa que o pedido havia ficado errado e se aceitaríamos substituir, triste experiência, pois frequentamos no antigo local de o novo fomos pessimamente atendidos
O ambiente é lindo, mas tem erros estruturais. Exemplos: o lugar das crianças brincarem não tem janela. É todo fechado de vidro, propenso a contaminação. A fumaça da churrasqueira se espalha por todo ambiente, defumando até os clientes. Quem fica na parte de dentro do bar não escuta a música ao vivo, que rola do lado de fora. Citei essas coisas que podem ser melhoradas pelo estabelecimento, mas acho que o foco principal deve ser a melhoria no atendimento ao cliente. Estava em um aniversário e precisava partir o bolo, então foi solicitado ao garçom pratinhos de sobremesa. Ele disse "que era mais fácil nós mesmas pegarmos". E olha que o local já estava vazio esse horário.enfim. Decepcionante. Torço para que melhore, pois a decoração ficou maravilhosa.
Atendimento excelente, achei incrível o proprietário vir até a mesa e perguntar se estamos sendo bem atendidos ou precisando de algo, muito bom de vdd! Ganhou mais um freguês!