O que aconteceu com essa marca, gente? A qualidade dos sorvetes pioraram consideravelmente. O sorvete de macadâmia não tem gosto de macadâmia, parece leite em forma de sorvete. O sorvete de pistache é decepcionante, super fraquinho comparado aos concorrentes. Além da qualidade ter piorado, o ATENDIMENTO é deprimente. Os 2 atendentes que estavam no quiosque no dia 20/12, ficam sentados olhando o celular e quando chegamos, levantaram com uma má vontade sobrenatural. Serviram o sorvete na “força do ódio”.
Péssima experiencia no geral. Prefiro dar preferência para outras marcas do mesmo segmento.
Hoje 30 de Novembro de 2023, aqui na Bacio di Latte do Shopping Cidade, a atendente Lúcia, não foi atenciosa comigo. Depois de demorar para né entregar o pedido pago, trouxe errado e ainda fez careta para mim quando lhe disse que estava errado.