Automotiva Express Service

Sr. Dono do lugar muito arrogante e sem educação! Zero recomendação deste lugar! Péssimo atendimento além de tudo muito enrolado pra entregar o serviço.

Após esperar quase 1h para cadastro me informaram que cobram para fazer orçamento de suspensão e embreagem.

O atendimento sempre foi muito cordial e os serviços feitos no meu carro foram da melhor qualidade. Parabéns ao Mourão e sua equipe pela atenção.

Fiz um serviço indicado pela seguradora Allianz em dezembro 17/12/2021 no qual meu carro reparado na lataria lateral e frontal. Desmontaram toda a frente do carro para que fossem feitos os reparos. Na primeira entrega do veículo, já veio com problemas faltando reservatório de água para-brisas, lameiro do interior do para-lamas, reservatório de água radiador solto e etc. Voltei com o carro e fizeram os ajustes. Porém, atualmente dia 10/12/22 o carro veio a aparecer problemas de funcionamento ocasionando o desligamento do carro e barulho estranho no motor. Já vinha observando que estava precisando abastecer fluído de radiador com muita frequência, até que agora aconteceu o mais grave.

A oficina atual que enviei o carro constatou que A RECUPERAÇÃO DO PAINEL NÃO FICOU CORRETA.
POR ISSO O RADIADOR FOI MONTADO FORÇADO, ONDE PROVOCOU A TRINCA.
Informo que a situação já sendo tratada pela minha acessória jurídica.

Boa tarde! Quero parabenizar todos que me atendeu da recepção aos rapaz da produção fui muito bem atendida todos muitos atenciosos amei o serviço cuido muito bem do meu veículo o serviço fico perfeito muito obrigado a todos.

Fiquei muito satisfeito com atendimento desde a Cristina e Kailaine até a qualidade do serviço. Superou as expectativas me entregando o carro mais rápido que o previsto!
Nota 10 para todos

Excelente experiência, um atendimento sensacional nota 1000 a toda equipe - Parabéns indico a todos.

Fui encaminhado para a Automotiva Express service (Automotiva Buritis) peça seguradora Allianz para fazer o conserto do meu carro (troca de parachoque dianteiro e um farol). Já fazem mais de dois meses desde a vistoria e não me entregaram o meu carro. E ainda fizeram pior: me enviaram um e-mail dizendo que o carro estava pronto e que eu podia ir buscar. Dispensei o meu carro reserva e fui. Chegando lá disseram que meu veículo não só não estava pronto como ainda ia ter que esperar a chegada de mais peças sem previsão de entrega. Fui maltratado pela atendente (infelizmente não peguei o nome dela) e chamado de mentiroso para o dono (a atendente incompetente que mentiu para mim, para se eximir da responsabilidade, me acusou de mentir).

Serviços são de Qualidade e a gestão dos serviços e muito boa, porém é feita diretamente pelo dono, que é muito competente. Importante “qualificar “ toda a equipe no que tange a comunicação com o cliente (feedback).

Desde a primeira ligação para me informar sobre atendimento por seguradora fui muito bem atendida. Retirei o carro dentro do prazo, ficou show! Super recomendo.

Bati meu carro, e levei na automotiva, fui muito bem atendida e o carro ficou impecável, nem parece q bateu, acabamento perfeito com peças originais

Atendimento muito bom, completando com um serviço de lanternagem perfeito.
Fiquei muito satisfeito de ter escolhido essa empresa.

Do atendimento a entrega dos serviços me impressionaram pela transparência e condução técnica dos serviços prestados.
Posso dizer que estou muito satisfeito e me considero um cliente desta Oficina.

Obrigado.

Minha experiência foi formidável! Preço justo, profissionalismo, rapidez e simpatia. Adorei! Recomendo com certeza.

Excelente.
Simpatia, qualidade do serviço, preço, excelente atendimento.
Não só resolvi o que precisava como fiz amigos. Recomendo.

Me passaram um orçamento de R$210, na hora de pagar era R$280. Quando entro no carro, o carro apita que precisa calibrar o pneu. Além de mais caro, nem calibrar o pneu fizeram. Não volto mais.

Deixei meu carro para resolver problema de injeção eletrônico, ficou 4 dias, não resolveram meu problema, não respondiam no whatsapp, eu falando que precisava do carro e não deram a mínima atenção, quando fui pessoalmente reclamar do atendimento, me deram a chave do carro e me mandaram embora sem resolver o problema.

Excelente atendimento realizado pela Josiane e Vanuska! Tive suporte constante sobre procedimentos da seguradora e sempre atenciosas com experiência técnica em dúvidas no decorrer do processo (avaliação do veículo, procedimentos, etc.)

Veículo entregue antes do prazo combinado!

A empresa me atendeu numa situação de emergência e fez o reparo rapidamente no meu automóvel, tudo com um excelente atendimento. Recomendo o serviço!

Recomendo a oficina, a melhor do bairro. Fui muito bem atendido em todas as vezes que trouxe o carro aqui.

Atendimento e serviço de alta qualidade.
Agradeço á senhora Vanuska, ao senhor Mourão e à equipe como um todo pela empatia á necessidade do cliente e pelo atendimento prestado.
Recomendo.

Tenho essa oficina como a minha de confiança, sempre muito atenciosos, principalmente os proprietários.

Fizeram um reparo no parachoque do meu Bravo, que ficou melhor que novo. Serviço impecável e preciso. Excelente!