Autominas veículos

Já tem mais de um ano que comprei um uno Sporting na autominas. Tenho só elogios a fazer. Vendedor Clayton deu um suporte legal tanto na venda como no pós venda. Indiquei até meu sogro a comprar um carro na agência.

Quem sabe daqui uns anos não volto pra fazer aquele upgrade.

Em 31 de maio 2023 adquiri um veiculo Ford Ka 1.0, quilometragem 61.280, por meio de financiamento. O veículo foi retirado no mesmo dia da compra. Na semana seguinte foi feita a troca de óleos e filtros, normal da compra de qualquer carro. Sempre usamos o carro para ir ao trabalho e passeios próximos aos fins de semana. Com 5 meses o carro acendeu a luz de injeção no painel quando retornava para residência. Desliguei o carro e no dia seguinte verifiquei que tinha baixado água do reservatório. Levei ao mecânico para ver se alguma mangueira tivesse dado problema, ou algo do tipo, e para minha surpresa, foi constatado que estava misturando água do reservatório para o motor e para consertar este dano deveria fazer uma retifica ou a troca do motor. Hoje o carro está com 65.035 km rodados. Não justifica você rodar tão pouco e com uma quilometragem abaixo dos 100 mil dar este tipo de problema. Para mim, o carro já veio com o problema da revenda Autominas Veiculos. Entrei em contato com o vendedor que me orientou a passar as informações para o responsável pela manutenção da empresa, de nome Bruno. Enviei tudo que foi pedido. Depois de varias tentativas para ter um retorno, fui informado pelo Bruno que a empresa não fará nada para solucionar o caso. Um desrespeito ao consumidor que teve um problema tão grave, que um serviço de retifica ou troca de motor chega a ter um custo muito alto. NÃO RECOMENDO!

O processo de venda é ótimo, são atenciosos e entregam o veículo no mesmo dia, sem grandes complicações. Eu, porém, tive o azar (ou deveria ter levado um mecânico) de comprar um carro que estava com vários problemas de motor e carbonização e o processo de resolução do problema foi bem complicado. No começo enviaram o carro para uma Mecânica em Contagem, a Tatu Senna, que ficou mais de um mês com o carro, falou para eu comprar outras peças que não tinha nada a ver com o problema e não resolveu os problemas originais, pelo contrário, gerou outros problemas no veículo. A demora na resolução do problema me gerou insatisfação com o processo da garantia da loja, principalmente quanto a precisão das informações dadas nessa época pelos funcionários. Até que por fim eles enviaram meu carro para um outro mecânico que tem conhecimento em Citroën DS que resolveu os vários problemas que havia no carro. Como disse, foi um processo moroso, no qual o carro aparentemente está bom agora somente após mais de 2 meses de idas e vindas ao mecânico. Gerou um desgaste nesse processo, afinal, a compra foi feita em 11 de Abril de 2023 e o carro ficou mais no mecânico que na minha garagem. De toda forma, após as reclamações mais pesadas e a troca do mecânico, as coisas melhoraram e andaram mais. Fico feliz que a garantia resolveu os problemas do carro, mas também fico triste pelo desgaste gerado e, pelo fato do carro ter ficado tanto tempo no mecânico, eu não ter conseguido fazer a transferência dele há tempo e me gerado uma infração média a ser paga pela demora da transferência.

Carros de procedência e com diversos tipo de marcas e modelos, tem bom atendimento e localização.adquirir um Ford KA com o vendedor Cleiton e estou muito satisfeito com tudo.
Meu carro deu poblemas no motor, mas o serviço de garantias está buscando solucionar o poblema da melhor maneira.me direcionou uma otima oficina e otimo mecânico e acompanham periocamente os serviços feitos. Ambos Autominas e o Breno zelam por seus nomes no mercado e mostram respeito ao seu cliente. Estive ontem na oficina e vi a qualidade das
peças e serviços. 5 estrelas ambas.

Me venderam um HB20 dia 17/04/2023 com alienação fiduciária, não me informaram isso no ato da compra, dei meu veículo de entrada, paguei a diferença a vista e até a presente data 29/05/2023 o HB20 continua com alienação e não me entregaram o recibo do veículo, um detalhe meu antigo veículo já foi vendido e transferido pra outra pessoa, infelizmente estou tendo essa dor de cabeça com essa agência, quando resolver, estarei aqui postando pra todos que estão vendo esse comunicado, acho um total falta de respeito com o cliente, confiei em outras avaliações e procurei o vendedor Lucas que era muito bem avaliado, infelizmente me decepcionei, espero ter o problema resolvido e poder vim aqui postar que elesr esolveram o caso

Carros de procedência e com diversos tipo de marcas e modelos, tem bom atendimento e localização.adquirir um Ford KA com o vendedor Cleiton e estou muito satisfeito com tudo.

Os melhores da categoria, do atendimento ao pós vendas!
Indicamos de olhos fechados!
Experiencia nota 1000!

Excelente! Eu meu pai e meu tio compramos carros nesta agência e indico de olhos fechados já estou no meu 3 carro comprado na agência e em breve retorno para um upgrade.

Entrei contato pelo WhatsApp fui atendido por Clayton Torres, disse que estava ocupado mas que em breve me responderia.

Passei as informações e nunca mais me respondeu.

Acho que escolhem os clientes e julgam:
Esse vai comprar;
Esse não vai comprar.

Experiência não dou boa!

Comprei meu Onix nessa loja Carro zero sem detalhes, atendente Gabriel me atendeu super bem, atencioso e prestativo, parabéns pelo trabalho realizado

Excelente atendimento. Só tenho a agradecer todo o suporte que tive. Comprei um jeep compass e tive um pós venda maravilhoso. Todos os funcionários são ótimos e o atendente Cleiton e o funcionário alex me auxiliaram em tudo que precisei. Indico para todos. Além do mais, comprei um veículo em excelente estado.

Pessoal tudo educado, pós venda maravilhoso. Comprei com Cleiton, agência de alto padrão de qualidade e atendimento.