Atendimento excelente, o funcionário GUSTAVO foi muito prestativo e paciente, esclareceu todas as dúvidas e por isso conseguir fazer a compra de maneira muita segura. Super recomendo!
Atendimento diferenciado desde a primeira ligação para agendar (atendimento realizado pela Débora, que foi top) e dispensa comentários o atendimento do técnico que realizou o serviço na minha Hilux, Sr Genivaldo. Empresa preocupada com os protocolos de higienização contra covid-19. Podem ir que o serviço é garantido, preço justo.
Não faz conta nenhuma do cliente, estou com minha caminhonete mas de 14 dias parada por causa de uma embreagem que comprei, deu problema o mecânico deles constatou e msm assim não quer devolver meu dinheiro
NA RECEPÇÃO A PRIMEIRA COISA QUE ME INFORMARAM FOI O VALOR, NÃO DEIXARAM INFORMAR O PROBLEMA PARA O MECANICO, FIZERAM DIAGNOSTICO, PAGUEI, VOLTEI A FALAR QUE PRECISAVA INFORMAR O PROBLEMA AO MECANICO, MAS NÃO TIVE EXITO, MUITO ESTRANHO
HOJE 03/03/2021 RECEBI A LIGAÇÃO DE UMA PESSOA QUE DIZ SER O GERENTE DA EMPRESA QUERENDO SABER O QUE ETAVA HAVENDO, DISSE QUE HOUVE É O QUE ESTÁ DESCRITO ANTERIORMENTE, ENTÃO ELE ME DIZ QUE ME ATENDEU PESSOALMENTE, QUE FOI QUANDO FUI RETIRAR O VEICULO, INFORMEI NOVAMENTE QUE O CLIENTE TEM QUE INFORMAR AO MECANICO QUANDO DE UMA SITUAÇÃO ONDE PASSADA DIRETAMENTE AO MECANICO, FICA DIFERENTE DE OUTRA PESSOA, NO CASO A RECEPCIONISTA INFORMAR, ONDE ELE COMENTOU QUE ESTES COMENTARIOS POSSAM DAR EM JUSTIÇA, FOI QUANDO DISSE QUE VOU AGUARDAR A JSUTIÇA PARA ENTENDER O PORQUE NÃO SE PODE FAZER COMENTARIO, A NÃO SER POSITIVO, DE NOVO ACHEI ESTRANHO, ONDE ME LIGOU VARIAS VEZES, MAS NÃO ATENDI, VOU AGUARDAR O QUE ELE QUER FAZER COM UM COMENTARIO.
Gerente de oficina despreparado para atender o cliente, cobrando serviço adicional por erro causado pelo mecânico, que é de responsabilidade da empresa. Não indico está oficina, pois não resolvem seu problema, o que fazem é inventar problemas que não existem em seu carro para que vc gaste dinheiro sem necessidade que não resolverá em nada. Procure outro lugar para consertar seu carro!