Péssimo atendimento, marquei as 18h fui atendida às 19 h, pedi para fazer botox na raiz foi feito progressiva até metade do meu cabelo, tive corte químico. Pré e pós atendimento péssimo equipe péssima, não indico.
Ambiente agradável, serviço de ótima qualidade. Profissional que faz sobrancelha e depilação, maravilhosa. Profissional do cílios super recomendo. Já passei por quase todas as experiência do espaço e muito bom. Cumpre com os horários, cumpre com as exigências. Boa localidade, tem um cafezinho que amooooooo.
Faço com frequência serviço e manicure/pedicure e nails designer. Equipe profissional, pontual e atenciosa. Saio de outro municipio para realizar meus atendimentos com as profissionais do espaço. Sugestão de poder otimizar o tempo da cliente no espaço, enquanto faz nails designer, também realizar a pedicure no mesmo horário (por exemplo).
Tive a pior experiência neste local. Fui colocar extensão de cílios e simplesmente sai com os olhos infeccionados precisei tratar meus olhos. Sem contar a grosseria da pessoa que me atendeu desde o início relatei meu incomodo e dor nos olhos e ele simplesmente ignorava o que eu falava. Quando finalmente o procedimento terminou custei conseguir abrir os olhos por causa da dor. Entrei em contato com o estabelecimento e com a pessoa q fez a extensão e n demonstraram nenhum interesse em me dar alguma satisfação! Não indico pra ninguém. Hj fazem 4 dias q fiz o procedimento e meu olho ainda está vermelho ainda estou tratando.
O Atelier é um lugar muito aconchegante com excelentes profissionais. Somos tratados com muito carinho e respeito por todos. Amo o trabalho da Nathy a unha fica super natural.
Ambiente aconchegante, profissionais super capacitadas, desde a recepção até a dona fui super bem tratada, e serviço de excelência, quero agradecer a todas, em especial a profissional Irani, eu amei o resultado das minhas unhas! Recomendo e recomendaria de olhos fechados esse atelier!
Eu simplesmente amo o atelier. Lá é tudo lindo, limpo e bem aconchegante. Todos os funcionários são muito educados e os serviços prestados de excelente qualidade. Já realizo procedimentos no espaço a muito tempo e não largo por nada. E não posso deixar de falar da responsável por deixar minhas unhas sempre lindas, que é a Irani que sempre me trata com muita atenção e carinho. Resumindo o atelier é nota 1000.
A melhor possível! Só profissionais de altíssima qualidade. Trabalho impecável. Agendamento e recepcionamento no local com a máxima eficiência. Ambiente maravilhoso e higienizado.
Não poderia ter tido uma experiência pior! Acordei cedo, fiz questão de ir a um lugar a 40 minutos de onde eu estou pois após uma pesquisa achei que receberia um bom atendimento e que a distância percorrida valeria a pena! Atraso, mal atendimento, houve uma falha de comunicação entre às pessoas do balcão e as profissionais, e eu fui responsabilizada por tal erro! Além da grosseria e arrogância, nunca mais pisarei nesse local
Foi uma experiência perfeita. É um espaço super aconchegante, funcionários muito educados, a todo momento em prontos para atender a qualquer solicitação sua. O melhor espaço para tirar um momento para você!
Apaixonada! Muito educados e profissionais extremamente qualificados. Lugar super aconchegante. Atendimento nota mil desde a marcação até a realização do procedimento.
Péssimo! Atendimento a desejar! Há muito tempo venho analisando lugares para fazer curso de alongamento, e me interessei bastante no Ateliê rosa de Saron. Mandei mensagem me enviaram as informações sobre o curso, achei interessante e precisava ser feito um pix no valor de 150,00 para reserva do curso, efetuei o pix e o cadastro para marcação do curso no dia 23/05/2022. Aguardei super ansiosa para esse dia, e finalmente fui, sai de outra cidade pois moro longe, cheguei informei a recepcionista Ursula que estava com o curso agendado para aquela data que aguardei por mais de um mês, ela averiguou e disse que esse curso foi remarcado para outra data, porém ninguém me avisou nada, ou seja fui até lá atoa gastei R$95,00 de transporte! No entanto, pedir meu valor de reserva do curso de volta, e me enviaram R$150 + R$50,00 para a volta para casa, ou seja, mais que a obrigação né? ! Disseram que eu poderia estar fazendo um outro dia da semana o curso vip que seria um valor mais caro, porém a Silvia ficou de entrar em contato comigo para ver como poderia ficar minha situação em relação a este curso e simplesmente me deixou na mão, não obteve interesse em entrar em contato comigo e dar uma satisfação se quer. E no caso, segundo a recepcionista Ursula o curso remarcado seria daqui mais um mês ainda, sendo que pelo período que aguardei já planejei abrir minha loja logo após curso que seria aplicado no dia 23, pois já vinha montando a estrutura. Não recomendo a ninguém, muita falta de compromisso!
Frequento o lugar a 3 anos, e sempre ouvir falar muito bem da profissional responsável, Ocorre que ela trata os erros dos funcionários com muita naturalidade. A insatisfacao do cliente ela trata com muito desprezo, o serviço foi mal executado e ela nem se quer devolve o dinheiro, oferecendo apenas um novo serviço. Se o problema que vc apresenta p uma empresa é tratado como algo irrelevante por qual motivo vc vai querer fazer de novo? Um bom profissional oferece a opção de um novo serviço ou a devolução do valor pago! Infelizmente não fui a única a passar por isso, outras pessoas até mesmo a pessoa que me indicou passou pelo mesmo problema! Que feio a proprietária levantar suspeitas aqui ao invés de procurar resolver os problemas que acontece
A profissional no dia não estava bem eu acho a manutenção foi grosseira, sou cliente antiga tentei conversar com a atendente não tive uma boa resposta, passou o proprietária e não tive um bom retorno. Essa é uma crítica para melhorar tanto o atendimento de uma forma geral, quanto a resolução dos problemas. Gostaria do valor pago devolvido porém não me foi oferecido essa alternativa.
Desde o primeiro dia, fiquei completamente apaixonada pelo trabalho de TODAS as profissionais. Neste local além de pessoas competentes, fiz grandes amizades. Competentes, humanas e principalmente: CAPACITADAS.
Atendimento maravilhoso, do início ao fim. Uma equipe de profissionais, desde a secretária até as Nail designers e manicures! Amo esse lugar. Ambiente calmo, limpo, e muito amigável ️