Associcar Automotive Protection

Gente pelo amor de Deus, antes de fazer contrato com esta empresa verifique os processos e motivos.
Fui indicada para esta empresa, por um amigo, que dizer "inimigo". Coloquei todos os carros da minha casa nesta empresa. Tirei da porto seguro. E é o que já foi citado, vc só conhece quando precisa. E não tive a maturidade de consultar.a cinco anos tinha contrato com está empresa, e nunca precisei. Sempre paguei em dia, ou até adiantado. Mas por infelicidade do destino tive o meu veiculo roubado. Imediatamente já peguei filmagens, pelo meu pai ser da policia civil, já foram atrás do veiculo, onde constava o rastreador, os investigadores ficaram ate as 16;. 30 no local isso tudo passado para o funcionario Igor que era a pessoa responsavel por sinistros. E informado para o mesmo que tive um problema no meu recibo do carro, onde teve uma chuva forte deu uma infiltração e danificou o recibo do carro. O mesmo me informou que isso não seria problema pois seria somente eu fazer uma procuração e passa para empresa. Isso seria revolvido apartir do dia 01/10/23 que seria o prazo para o carro aparecer. Fiz praticamente o papel deles. Gente por incrivel que pareça após 30 dias que meu carro foi furtado, a empresa que é responsável pelos rastreadores me liga perguntando porque meu carro estava parado a tanto tempo no mesmo lugar. Eles não sabiam nem que o carro havia sido roubado. Mais uma vez eu faço o papel da empresa de informá-los. Se passaram os meses necessários para empresa começar a fazer o pagamento. SURPRESA! A funcionária pelo nome de Isadora me informa, que não podia fazer o pagamento sem o recibo do carro. Isso fiu instruida pelo proprio funcionario Igor a fazer um boletim de ocorrencia e encaminhar para eles. Ai onde entra o despreparo da empresa. Qualquer pessoa leiga, sabe que para solicitar a segunda via do recibo, voce tem que passa o carro por uma vistoria. Como vou solicitar uma vistoria de um carro que não foi encontrado? Como vou solicitar a segunda via se não tem um carro para ser vistoriado? Então só por esta fala vc sabe o despreparo da empresa. Enfim tenho um pai idoso que fazer um controle de cancer onde ele está realizando radioterapia e um controle com injeções e tive que alugar um carro a o deslocamento do meu pai diário. Ele não estão nem ai, a resposta que obtive da funcionária Isadora que enquando eu não encontrasse o recibo eles não pagariam. Como vou encontrar uma coisa que não existe mais. E outra gente, sempre que vcs conversarem com eles sobre qualquer coisa, gravem a ligação ou conversem por watsapp, porque eles sempre mudam o que falam Esta é minha sorte, gravo tudo e tiro print de tudo. ENTÃO GENTE POR FAVOR pesquisem os processos da empresa, se arrependimeto matasse estava morta de ter tirado da porto seguro. É caro é, mas se apertar, dá para pagar. Pelo menos vc não tem dor de cabeça. Os gastos que estou tendo com advogados, locação de carro, etc.tá saindo muito mais caro. Caso precisem de mais informações podem me chamar que passo numero do processo, etc.conversas estou toda documentrada.

Toda seguradora é ótima. Até vc precisar dela. Precisei de um reboque na sexta às 20: 00, me enrolaram dizendo q precisavam fazer uma análise. As uma da manhã disseram q iriam mandar o reboque. Isso pq eu estava em Pouso Alegre, onde tem vários guincheiro. às 6: 00 tive q cancelar e pagar um mecânico de beira de estrada pra remover uma peça q faria a água circular e fazer o motor parar de ferver. Cancelei pq já estava passando mal de tanto estresse. Ou seja, me venceram pelo cansaço. Péssimo atendimento. Horrível. E o engraçado é q a Associcar só responde quando o comentário é de elogio.

Um associado deles bateu no meu veiculo, o rapaz foi super de boa ate passar o contato para essa cooperativa, estou á mais de um mês sem meu veiculo aguardando peças que sabe lá de onde está vindo, fui cobrar a atendente uma previsão ela foi super grosseira e sem educação.estão de parabéns.

Sempre que precisei do serviço de assistência, fui muito bem atendido.
Fácil de falar com os atendentes e o socorro chegou bem rápido!

É uma excelente associação, já meu terceiro contrato, sempre que precisei fui bem atendida. Não demora o atendimento. E na última contratação tenho que agradecer em especial a Letícia que me deu todo o suporte. Recomendo.

Sou associado e tive um sinistro onde fui muito bem atendido, desde o reboque até a entrega do meu veículo! O reparo ficou perfeito

Passando aqui pra engrandecer essa associação que desde minha aquisição tem me dado todo o suporte necessário. Só tenho à agradecer.
Preço justo, e colaboradores atenciosos e prestadores, em especial a Ângela!
Muito obrigada pela atenção e suporte.
Obrigada equipe Associcar.

Péssima assistência! Quando vc preciosa acionar, eles te colocam uma mensagem gravada falando “que se importam com o cliente” mas não atende a solicitação de jeito nenhum! LIXO

Muito bem atendido, todas as dúvidas esclarecidas. Sou cliente a mais de 7 anos e nunca tive problemas.

Tenho um carro segurado pela Associcar já faz uns 7 anos, precisei 2 vezes de guincho, e fui bem atendida. Nada a reclamar!

Minha experiência com a Associcar foi bem frustrante.
Tenho 12 anos que sou associado, devo ter utilizado 3 vezes para reboque e uma por colisão.
*À alguns anos atrás, quando acionei o seguro devido um motociclista ter colidido em minha lateral, foi terrível.
1 - As peças utilizadas no conserto foram peças paralelas, inclusive a porta era usada.
2 - Demorou bastante o conserto
3 - Na manutenção realizada, a porta foi muito mal regulada precisando ser puxado a maçaneta duas vezes para abrir.
Ainda sobre a manutenção, o vidro traseiro simplesmente não funcionou mais.

*Ano passado estava na Lapinha da Serra e solicitei o reboque, liguei na central e registrei meu chamado.
Passou horas e nada de reboque, então liguei de novo.
Me disseram simplesmente que a atendente não registrou o chamado, questionaram até mesmo se eu havia realmente ligado.
Por fim, horas depois chegou o reboque.
Já não bastasse tudo isso, fui informado que teria que pagar uma parte do reboque porque cobria apenas 200km.
Qualquer outra operadora tem quilometragem maior.

Enfim, pesquisem bem antes de entrar em uma seguradora, não somente nesta.
Questione os pontos que citei e peçam garantias.
Fiquem atentos quando realizarem algum serviço no seu carro, porque não são de boa procedência.

Estou na associação já mais de 6 anos. E infelizmente hoje não estou conseguindo a resolução do meu sinistro. Excede normas de indenização sendo superior a 30 dias exigido pala (SUSEP) - Superintendência de Seguros Privados

Atendimento de excelência, suporte total quando e na hora que precisei. No escritório o bela Pamella que cuida da área de eventos uma profissional invejável isso espaira por todo ambiente desde a recepcionista e aos demais. Obrgado Pamella vc é necessária num país onde se perdeu os valores e na maioria se enxergam preços

Ja sou filiado a muito tempo. Graças deus nunca tive nenhum poblema sem resolver todos sao exelentes profissionais principalmente a supervisora silvana parabens a toda equipe da assosicar

Todas as vezes que solicitei o serviço fui bem atendido; toda equipe muito prestativa e atenciosa!

Péssima experiência, não atendem telefone, estou com minha moto já faz mais de um mês e não me da o um retorno, sempre ficam enrolando variando em prazos, mentindo, NÃO recomendo, só dei uma estrela pq não tem a opção de nenhuma estrela

Confesso que estou com receio dessa associação, apesar de ser cliente! Só de ser associação já da um frio na barriga! Estou vendo vários comentários negativos aqui e no reclame aqui. Espero com a graça de Deus não me envolver em acidentes até eu trocar para seguradora mesmo!

Posso falar que a Associcar é a melhor proteção automotiva que alguém pode ter, prestam um excelente serviço. Todos os funcionários são educados e capacitados a te atender na melhor forma possível. Super recomendo!

Atende bem nos telefones informados. Oferece serviços rápidos e eficientes por meio de seus prestadores. Sempre me garantiu proteção justa nos casos de sinistro. Preço muito bom e custo benefício um dos melhores. Sugiro melhorias para um sistema de gestão integrada totalmente digital para os procedimentos junto aos associados e os credenciados para prestarem serviços. Mas nao achei proteção automotiva melhor na hora que eu mais precisei por um preço bom quanto a Associar: furto ou roubo/ terceiros/rastreador/adicionais.apesar de não ter utilizado todos os serviços (ainda bem! Rs), recomendo para interessados.

Olha teve uma colisao traseira e eles nao ta nem ae para vc nao arrumou meu carro direito esta em pessima qualidade nao aconcelho eles nao

Sou associada há anos na Associcar, todos os serviços prestados são excelentes
Super indico!

Prestam um ótimo serviço. Recentemente tive o pára-brias do meu carro trincado. Acionei a Associar. Fui muito bem atendido pelo pessoal de eventos que indicaram uma loja na minha cidade para a troca com bastante agilidade.

Sou cliente da associcar a anos, todas as vezes que precisei de reboque fui muito bem atendida. O último que precisei foi recente no dia 28/09/21 eu e meu marido estávamos numa fazendo em capitólio lugar dificil de se encontrar, deserto, meu carro apagou completamente, se não fosse a associcar eu iria pagar guincho 1500,00 para me trazer de volta para Raposos mg onde moro. Ainda tive aumento de km para não ser preciso eu pagar nada. O reboque associcar chegou rápido foi uma viagem maravilhosa, motorista excelente. Sinto bem protegida pela associcar. No outro dia (ontem 30/09/21) pedi o reboque de novo para a oficina, novamente bem atendida! Indico a associcar foi a melhor coisa que fiz para minha segurança. Viajo tranquila e feliz. Obrigada associcar, que Deus abençoe e prospere cada vez mais.

Na quinta feira bati meu carro na segunda feira acionei a associar no msmo dia já enviaram meu carro pra oficina e com 2 dias já autorizaram o concerto. Obrigado associar pelo serviço prestado e rapidez. Indico pra qualquer pessoa. Já sou cliente a anos tava com seguro na minha moto depois coloquei no meu carro. Obrigado por tudo Associar

Na minha opinião a melhor seguradora do país, tive duas experiências como cliente e fiquei super satisfeito. Recomendo demais.

Não precisei utilizar ainda no meu carro, mas meu pai teve seu veículo furtado a 3 anos a trás e a Associcar prestou todo apoio devido dentro do que foi combinado.

Me chamo Dermevando, bom
eu só tenho a agradecer a Associcar pela atenção e agilidadde no serviço.

Recomendo a todos.

Um ótimo atendimento atendentes (a) super atenciosos e rápidos procurando smp solucionar o problema, gostei muito do serviço que eles me ofereceram e do atendimento e um valor super atrativo, ótima qualidade o serviço.

Não precisei usar ainda o seguro em si (Graças a Deus kkk) mas todo restante que precisei foi muito bom! O atendimento deles é muito bom, sempre que entro em contato parece que estou conversando com um amigo. Mostram interesse na gente. Sem contar as promoções, os brindes. Recomendo.

Sempre que venho na associcar sou bem atendido, só tenho a agradecer, excelente atendimento.

Fui prontamente atendido Retiraram no reboque o meu carro na garagem e levaram pra oficina no horário previsto. Por enquanto muito satisfeito com os serviços da Associcar

Prestam um ótimo serviço, rápidos e capacitados para realizar o atendimento, fui atendida pela Nathália, super educada e atenciosa.

Fui prontamente atendido. O guincho chegou dentro do horário. Estou muito satisfeito com o serviço.

Sempre que precisei, me atenderam super bem, deixo uma (obs) para o reboque que e terceiro, pela demora. Mais super indico.

Atendimento sempre eficiente! Principalmente a funcionária Gabriela! Sempre muito atenciosa e a disposição para ajudar! Nada a reclamar