Arigatô

Facilmente um dos melhores de Juiz de Fora. Comida saborosa e impecável, cortes lindos, ambiente mega agradável e o atendimento da Glaucia e da Isa é maravilhoso!
Destaque pro sashimi de salmão defumado e os guiozas! Tudo delicioso e fresco!
Nem sonho em ir em outro quando se fala de comida japonesa!

Ambiente aconchegante, garçons atenciosos. Na minha humilde opinião caiu um pouco qualidade do estabelecimento nos últimos meses, rodízio enxuto, algumas opções indisponíveis no dia (shitake e shimeji) além de limitação de peças (harumaki doce) acredito que pelo valor deveria não ter limitações e poderia contar c mais opções. Que fique claro, tudo que foi pedido chegou rápido e estava saboroso

Optamos pelo rodízio e identificamos que as mesmas peças que pedimos no início e repetimos no final, caíram a qualidade, isso é um erro em quase todos os rodízios, lamentável. Outra coisa, se tratando de culinária japonesa e, sabendo que algumas pessoas podem ter alergia a alguns frutos do mar, como camarão, é imprescindível que o sushi Man tenha no mínimo duas facas, isso evita situações desagradáveis com quem tenha intolerância a frutos do mar.

Minha experiência no restaurante durante o Dia dos Namorados foi marcada por uma desorganização total. Apesar de termos feito uma reserva, ficamos surpresos ao esperar por mais de uma hora na fila antes de sermos acomodados.

No que diz respeito à comida, ela era saborosa e as peças estavam bem feitas. No entanto, a apresentação dos pratos deixou bastante a desejar, prejudicando a experiência visual.

O ambiente em si era agradável, mas a falta de pessoal para lidar com a quantidade de clientes era evidente. Embora os funcionários fossem educados, era possível notar o pânico em seus olhos, pois eles não conseguiam atender a todos de forma adequada.

Além disso, enfrentamos problemas com pedidos errados e demora na entrega. Essas questões impactaram negativamente o ritmo da refeição, causando frustração e aumentando o tempo de espera.

Estive no restaurante ontem com minha namorada comemorando nosso primeiro ano de namoro. Gostaria de agradecer o bom atendimento que tivemos. As garçonetes são bem atenciosas, a comida não demorou muito para chegar. E destaque pro menu seleções, muita variedade e cada uma mais deliciosa que a outra.

Já tinha ido uma outra vez e tinha achado bom. A segunda vez que fui achei bem fraco. O atendimento desleixado, a comida demorou muito pra chegar (fora um missô que pedi e estava azedo), e pra finalizar cobraram uma taxa de rolha de vinte reais por conta de uma garrafa de ÁGUA que levamos (sendo que não nos avisaram antes e nem tinha nada no cardápio). Ficamos bem incomodados com a situação e infelizmente não sei se voltaremos outras vezes.

Já tinha uns dois anos que nao ia ao Arigatô, restaurante que sempre gostei muito. Estava com medo de ir devido aos comentários negativos, pois sempre me baseio nas avaliações para ir (ou não) em algum lugar, por isso hoje estou aqui deixando tambem a minha opinião. Resolvi arriscar uma visita, ja que uma amiga foi e não teve problemas. O atentendimento foi bom e atencioso. Quanto à qualidade dos alimentos, não há nada o que questionar, tudo fresco e bem preparado. Entendo que tudo é feito na hora, porém a espera é maior que a média dos restaurantes desse segmento, que costumo frequentar. Talvez esse seja um aspecto sim a melhorar. Ainda assim eu acho que vale a experiencia, tem um preço justo. Recomendo.

Já fui neste local a muitos anos atrás e era um dos melhores de Juiz de Fora. Voltei e foi uma grande decepção para quem busca uma comida japonesa de qualidade. Sem comentários. Não recomendo.

Ha muitos anos atrás tinha a fama de ser um dos melhores restaurantes japoneses da cidade (e realmente ERA), resolvi voltar, mas após a ultima visita nessa semana sai de lá desconcertado. Gastei o total de R$ 640,00 REAIS (4 pessoas) : um japonês que se julga de alto padrão mas que cobra shot de limão na agua, limita quantidade de Shimeji? E outros coisas no rodizio, tinha que me levantar toda hora para chamar o atendente, além de uma apresentação média/baixa.
Os proprietários ao verem esse tipo de avaliação devem URGENTEMENTE repensar o modelo de negócios, ou reformulam atendimento/ apresentação o reduzem para um terço o preço, porque da forma que está infelizmente me senti extramamente DECEPCIONADO. Não recomendo.

Ambiente bem agradável, comida boa, peças diferenciadas e atendimento ao publico muito bom! Sempre bem atendido.

Experiência terrível Noite de terça-feira, fiz reserva para uma mesa com 5 adultos para ter certeza q seríamos bem atendidos.
A comida veio MUITO devagar, mas o pior descobrimos quando chegaram as peças com Salmão! O salmão estava amargo e com cheiro de LIXO! Uma vergonha para um restaurante e um grande desrespeito aos clientes. Sem falar q o restaurante não tinha pepino (e, portanto os Califórnia rolls pedidos simplesmente não foram servidos) e nem os cogumelos QUE CONSTAM DO CARDÁPIO DO RODÍZIO. A funcionária admitiu q o salmão tinha um cheiro terrível e nos sugeriu entrar em contato com a proprietária pelo Instagram! Fiz isso, e ela ignorou minha reclamação. Conclusão: 800 reais jogados no LIXO (ou melhor, no salmão do Arigato)!

Resposta ao comentário feito pelo proprietário:

1. A comida estava ruim e o salmão com péssimo cheiro
2. O serviço foi extremamente lento
3. Como cliente insatisfeito eu tenho o DIREITO DE FAZER REVIEWS SOBRE O ESTABELECIMENTO EM QUESTÃO
4. Eu LAMENTO muito a minha decisão de ter ido a este restaurante
5. É OBRIGAÇÃO do sushiman verificar a qualidade do peixe antes de preparar os pratos. Reitero q a opinião unânime de 5 pessoas na minha mesa era de que o salmão estava com cheiro de lixo. Este fato não está sendo DISCUTIDO, mas AFIRMADO. Nunca fui antes a um restaurante onde precisassem mostrar a nota fiscal do alimento para provar que está fresco. Nota fiscal que foi apresentada no escuro, não exatamente mostrada.
6- Incrível a dificuldade de vocês em aceitar críticas que poderiam ser construtivas. A resposta arrogante reflete mais uma vez o funcionamento inadequado deste restaurante.
7. Os reviews anteriores ao meu mostram grande insatisfação com este restaurante, infelizmente não os li antes de ter ter esta experiência desagradável.

A experiência não foi legal. Primeiramente, a forma de solicitar os pratos no rodízio extremamente arcaico para o preço que o restaurante cobra.
Segundo, nome do prato no cardápio não condiz com o que é entregue.
Pelo preço cobrado, esperava muito mais do local.

Fui ontem, comemorar meu aniversário com grupo de amigos. Houve uma demora absurda no atendimento, os pedidos sempre faltando itens solicitados. Um total desrespeito com os clientes, isso porque o restaurante estava completamente vazio.

Já foi considerado o melhor restaurante japonês da cidade, mas perdeu este posto para outros. Chegamos às 20h e havia peças no rodízio que estavam indisponíveis porque os peixes não haviam sido previamente cortados antes da abertura do estabelecimento. Há limitações na quantidade de porções a serem pedidas, mesmo no rodízio, como as de shiitake, por exemplo. Cobram R$3,50 (!) por um shot de limão espremido para misturar na água com gás. As peças estavam mal montadas e displicentemente organizadas nos pratos de serviço. O atendimento foi negligente e desorganizado. Em suma, não perca seu tempo, seu dinheiro e seu deslocamento: há opções mais saborosas, mais baratas e mais bem localizadas nos bairros São Mateus e Alto dos Passos.

O restaurante já foi melhor. Com a pandemia o serviço caiu muito. Não tem guardanapo na mesa nem shoyo, demora. Parece que ficaram sem ritmo no atendimento.

Comida e boa, mas chegamos as 21: 00 e na porta, no site e em todas as pesquisas informam q o restaurante fecha às 00: 00. Só que as 23: 00 fomos informados q a cozinha fecha e que teríamos q fazer nosso último pedido.

Uma demora absurda na entrega das peças. Disseram que era um dos garçons que acabou não indo, mas não via grande movimento de garçom… o problema foi a cozinha e a demora na saída dos pratos.
Além disso, pedíamos várias coisas e não vinham as que mais queríamos, parecia que estavam escolhendo o que iriam mandar.enfim, ouvia tão bem de lá, e foi decepcionante… existem outros lugares muito melhores e com preço mais competitivo.

Gostei bastante. O local é acolhedor, ótimo para ir com amigos, casais e família. Atendimento de qualidade e a comida deliciosa.

Era uma sexta-feira à noite, fomos em 6 pessoas. Resolvemos apostar no restaurante, pois era um bom japonês no passado (não íamos há muitos anos) e pela proximidade da nossa casa. Preço elevado do rodízio (R$105,00 reais por pessoa), mais caro que rodízios tops no Rio de Janeiro. Entrada do restaurante bacana, porém salão onde ficam as mesas continua a mesma coisa de anos atrás (carece urgente de uma repaginada para criar um ambiente mais aconchegante e intimista - tem muito potencial, porém percebe-se o descuido do espaço). Atendimento confuso do início ao fim, atendentes despreparadas. Faltaram algumas opções no rodízio (incluindo pratos que estavam fazendo propaganda como novidade no cardápio do rodízio - mesmo cobrando mais de uma vez não enviaram). Praticamente todos os pedidos / comandas que fizemos na mesa estavam incompletos e/ou quantidade errada. Além da demora para os pedidos chegarem na mesa e desorganização. Frituras encharcadas. Camarão empanado sem sal / tempero nenhum e mais massa / empanado do que o próprio camarão. Robata de filé sem sal. Comidas japonesas no geral medianas para ruins, sem sabor, mal feitas. Ice enjoativo (desproporcional, muito cream cheese pra quantidade de peixe). Cortes de sashimi mal executados. Único prato que salvou foi o ceviche (tempero gostoso, apesar de parecer que estava marinando há horas), o harumaki de camarão e o de nutella (o harumaki de doce de leite estava bem ruim, sem recheio e doce de leite duro / cristalizado) e a bola de sorvete com calda de chocolate (hahaha). Não havia cardápio de bebida (atendente tentou justificar informando que estavam reformulando o cardápio - e o que o cliente tem a ver com isso? Um simples cardápio feito a mão poderia ter sido fornecido). Ao perguntarmos dos drinks, inicialmente falou que havia caipis (vodka e sake, não tinham cachaça). Depois perguntamos se tinha gin tônica, ela disse que sim, e ofereceu opções para aromatizar (laranja, limão, alecrim, etc). Pedimos uma gin tônica com laranja e outra com zimbro/alecrim e uma caipivodka de limão (acho que nunca tomei uma caipivodka tão ruim, uma bebida tão simples/clássica estava horrível, aguada, parece que misturaram suco de limão aguado com pedaços de limão e vodka). Gins estavam ok, porém fortes. A segunda rodada de gin estava extremamente forte e aguada / sem gás, ao questionar a atendente e solicitar que completasse os drinks com mais água tônica fomos surpreendidos com a informação que devido ao número de gins pedidos naquela noite (total de 4 - mais ninguém no restaurante estava tomando) acabou a água tônica e pela minha conclusão o drink havia sido feito com água e gin apenas. Ela sugeriu que completasse com água comum ou água com gás. Desacreditados com a situação meu esposo aceitou que completasse com água com gás e ela trouxe uma garrafinha (e o pior, cobrou na conta final). Para finalizar a experiência péssima, ao chegar a conta fomos surpreendidos com a conta conter uma das gin tônica sendo cobrada por quase o dobro (39,00) do valor da outra (21,90), ao indagar a atendente o porque daquilo, ela simplesmente respondeu que o valor maior era devido a ela conter zimbro e alecrim, e só (insumos prontos, que só servem para aromatizar, não exigindo nenhum trabalho a mais e que não custam nem 1 real), ela “infelizmente não podia fazer nada”. Uma falta de respeito com o cliente. Não bastasse o fato de não conter cardápio das bebidas/preços e toda a péssima experiência, o restaurante querer assaltar o cliente com isso, um absurdo. Questionamos a atendente e ela se mostrou relutante em resolver o problema e disse que era aquele valor mesmo e pronto. Resolvemos não pagar os 10% e todas as 6 pessoas que estavam na mesa foram embora insatisfeitas, indignadas e concluindo que foi a pior experiência de rodízio japonês que tiveram. Não recomendo. Fujam. Ninguém entendeu como o restaurante sobreviveu a pandemia.

Fomos bem atendidos e a comida top como sempre. Ficamos felizes em ver, mesmo já tendo algum tempo da última ida, como estão mantendo a excelência. Parabéns!

O restaurante foi o primeiro lugar que eu fui com meu noivo em um rodizio japonês e a experiência foi ótima, mas esse ano, no dias dos namorados eu simplesmente não acreditei. Simplesmente horrível o atendimento. Atraso para sentarmos na mesa (que já tinha horário reservado), perda duas vezes da nossa comanda, o que atrasou o pedido em mais de uma hora e quarenta minutos (isso foi só a chegada das primeiras peças), que diga-se de passagem não estavam boas. Também houve falta de algumas opções do rodízio. Os poucos garçons que tinham, tentavam dar o seu melhor, mas ainda sim a demanda de serviço era maior para eles. Eu e meu noivo quase desistimos e iriamos embora, mas acabamos ficando porque naquela hora já não iriamos consegui encontrar nada aberto. Foi realmente uma experiência horrivel e decepcionante, pois o rodízio não foi nada barato (nossa conta ficou em 357 reais). Realmente não queremos voltar lá tão cedo.

Simplesmente espetacular! Pratos a la carte bem diversificados e e a altura dos restaurantes japoneses do Rio e São Paulo! O rodízio é bem diversificado, bem feito e saboroso! Está de parabéns!

No Arigatô vc não paga para comer, vc paga para ter uma experiência gastronômica surreal! Melhor comida japonesa de juiz de fora!

Lugar super aconchegante. Comida maravilhosa, porém os sushis possuem mto arroz, poderiam tirar a metade que ainda fica grande! A variedade de pratos me chamou mto atenção! Adorei

Uma delícia. Rodízio de sushi com variedade de peças. Boa atenção e valor moderado a alto. Mais a comida e muito boa.

Espaço confortável e comida surpreendente. Muito saboroso, tudo muito fresco e preparo impecável. Japonês com opção de rodízio vegetariano muito criativo e delicioso.

Top. Me remeteu ao Japão. É único. Ligar aprazível. Melhor restaurante japonês que conheci. Recomendo com força. Vale a pena!

Comida sem aquele gostinho especial de comida japa. Parece que feito forçosamente. Não vale 1/3 do que pagamos. Desfui.

Péssimo atendimento. Demora demasiada até para trazer uma água ou um guardanapo. Fornecem equipamento para chamada de garçons mas não atendem aos chamados. O rodízio, em si, não estava ruim, mas a demora torna insustentável; mais de uma hora para começar a chegar as primeiras peças. Em quase 3 horas no estabelecimento, conseguimos fazer 2 pedidos; o resultado é que fomos embora sem estarmos satisfeitos. Enfim, não recomendo, o preço é caro e não condiz com o serviço fornecido.

Um dos melhores de Juiz de fora! Saboroso, fresco, ambiente agradável. Preço super salgado.vale mais a pena o Rodízio (85,00), pois 40 peças ficam em média de uns 150,00.

Muita demora pra atendimento, com cerca de 50 min pra chegar seu pedido, no rodízio. Falta de organização por parte do restaurante!

Primeira vez que fui. Entrada linda e já muito convidativa. Ambiente com luz baixa, que eu amo, música ambiente de altíssima qualidade, mesas bem espaçadas, atendentes de mesa atenciosas e sempre ligadas! A comida é incrível. Ceviche e sunomono especiais, peças frias e quentes muito gostosas, bem feitas, na quantidade que foi pedida e tudo muito bonito e limpo. Vale muito a pena pra conhecer e comer muito bem.

Amei tudo, peças no tamanho ideal, fresquinhas e tudo muito saboroso! Estava com receio por conta de críticas que vi no face, fui e não me arrependi. Voltarei com certeza!

Muita desorganização e falta de respeito ao cliente. Muita demora no atendimento e mais de 1 hora para entrega do pedido pelo rodizio, assim como uma grande morosidade no atendimento a solicitação de guardanapos
e água. Não houve nenhuma medida para contornar a situação e nenhuma retratação conosco. Não volto mais e não recomendo de forma alguma. O preço para comida japonesa é o mais alto da cidade e o tratamento dispensado é péssimo.

Já tinha ido com amigos, em 2017. Na época, havia gostado bastante. No dia 10 de outubro deste ano, fomos às 19h30min. Ao entrar no salão, um mal cheiro de peixe estragado. Devia ter seguido meus instintos e ter ido embora. Mas não fui. Eu e meu marido pedimos o rodízio. Veio tudo trocado, faltando pedidos e com sabor de peixe descongelado na força. Pior é que o ceviche estava com gosto ácido, fermentado de muito tempo, deixando o peixe borrachudo, bem como um amargor na língua, como se estivesse com gás. Devolvemos. Insistimos e pedimos alguns fritos, piores ainda. Pura farinha sem gosto. Fora que neste momento, o salão foi invadido pelo cheiro da fritura, gordura pura. Lamentável, mas ao chegarmos em casa, passamos mal, com intoxicação, precisamos de medicação imediata. Foi uma decepção. O preço continua salgado, mas a comida não é mais a mesma. MUITO ruim! A queda na qualidade é evidente, uma pena.

Sem graça, preço muito acima da qualidade do serviço oferecido. Não encontrei pontos positivos, apenas características do tipo é de localização afastada/silenciosa e ambiente discreto.

Caiu muito a qualidade. Cheiro ruim no salão vindo do banheiro masculino, pedido incompleto, atum com gosto ruim, harumaki de Nutela, porém nunca foi Nutela aquele recheio. Demora para entrega do pedido, isso porque só tinha cinco mesas ocupadas.

Escolhi o restaurante por causa da fama que o Arigatô tem em Juiz de Fora, mas infelizmente a experiência não foi satisfatória.

Atendimento muito ruim, tanto no rodízio quanto no à la carte (na nossa mesa tinha as duas situações). O pedido do rodízio veio incompleto e tivemos que pedir diversas vezes para o resto do pedido chegar.

As peças não tem nada de extraordinário, são um pouco sem sabor.

Pelo custo benefício não vale a pena ir ao local.

Não vale a experiência. Apenas um garçom em um ambiente lotado, pedidos demorados. Existem opções melhores na cidade na mesma faixa de preço ou abaixo e com serviço infinitamente melhor.

Horrível. Demorou mais de uma hora para começar a servir o rodízio. Fuja!
Eu não volto mais