Péssima, costumo comprar muito nessa Araújo mas não volto mais. Uma funcionária me perseguiu dentro da loja, estava com um pacote de fraldas indo ao caixa e ela insistindo para me entregar cartão e cesta. Mas já tinha dito que não precisava, deveriam treinar melhor esses funcionários pois o atendimento é péssimo e ainda constrange o cliente. Só aparecem quando já encontramos tudo e ainda quer deixar cartão.
Fiz um pedido no app e dizem que entrega em até 90min pelo valor de R$12,95. No app não tem chat para conversar, meu pedido foi feito as 17: 52hs e são 22: 11hs e nada do meu pedido. Liguei no teleatendimento e esperarei e a ligação caiu e não sei nem em que loja que o pedido foi feito, já que ligaria na mesma para reclamar. É a farmácia mais próxima de casa e a que mais frequento. Acabaram de perder um cliente.
A atendente e caixa foram educadas e atenciosas mas a Farmacêutica péssima! Não sei se estava em um mal dia ou acúmulo de tarefas, o que não justifica. Mal olhou na minha cara, fui fazer teste de Covid e estava passando muito mal. Pra trabalhar com público tem que ter o mínimo de empatia e atenção. Na hora que eu estava sentado pra fazer o exame uma atendente perguntou algo a ela e levou uma má resposta que até fiquei sem graça. Já fui atendido em outras Araújos na Savassi e nessa não volto mais!
Fui dois dias seguidos lá, e no próximo mau atendido pelo caixa e hoje mau atendido no balcão, monopolizar um setor realmente não e bom para a sociedade
Fui acusado de roubo nesta loja uma vez, já há alguns anos. Uma arrogante funcionária teve a pachorra de me abordar de modo extremamente agressivo já no estacionamento enquanto entrava no meu carro e, ao ver o erro cometido, rapidamente se escondeu na loja enquanto eu chamava a polícia. Dada as circunstâncias atípicas (carnaval de rua na Savassi), a polícia não compareceu ao chamado e um outro funcionário tentou remediar a questão, mas espero que hoje em dia a rede já tenha consciência da importância de treinar adequadamente seus funcionários. Nunca mais voltei lá e pretendo continuar deste modo.
Olha araujo, esta se aproveitando de todos pratocando precos astronômicos alcool gel luvas e outros itens alcool que era 8,90 hine mais de 30, e o de 50ml era 0.99 hije e 3.98 eo brasil dos aproveiradores!
Ótima estrutura, localização, espaço é atendimento. Quem reclama da demora é do atendimento a própria empresa responde quando diz que "com saúde não se brinca". É demorado por que os funcionários seguem todas as normas externas é internas para a venda de medicamentos de maneira correta é segura para a saúde do cliente.
Loja quase sem estoque, se você quer comprar uma quantidade maior de qualquer produto nunca tem. Atendimento bizarro, você não consegue olhar nada tranquilamente sem algum funcionário ficar te empurrando uma cestinha e um cartão.