Araujo Drugstore - Sebastião de Brito

A Farmácia Araújo oferece uma enorme variedade de produtos, atendendo a todas as minhas necessidades de cuidados de saúde e bem-estar. Embora os preços não sejam os mais econômicos do mercado, também não são excessivamente caros, o que compensa pela qualidade e conveniência. O atendimento ao cliente é sempre excelente, com funcionários atenciosos e dispostos a ajudar. Além disso, o estacionamento amplo e bem localizado torna a visita à farmácia ainda mais conveniente. Em resumo, a Farmácia Araújo é uma escolha confiável para minhas necessidades de saúde e bem-estar, oferecendo uma ótima experiência no geral.

Péssima! Atendimento demorado, pouquíssimos atendentes. Sempre com um unico caixa, fila gigantesca e ainda por cima chamam prioridade o tempo todo com apenas 1 caixa disponível! É muita falta de respeito com o cliente.

É uma das lojas com o pior atendimento possível, sempre. Possui o serviço Clique Retire.pra facilitar e ser rápido. Mas não. Hoje fiquei no Clique Retire por 8 min até que alguém me notasse e atendesse. E todos estavam na porta "voando" em clientes como urubu na carniça e os demais no balcão batendo papo e discutindo padaria melhor ou escolhendo o seu biscoito. Qdo atendido, reclamei e a funcionária ainda achou ruim de eu reclamar, fechando a cara e dizendo q podia pegar em qualquer lugar, não no balcão Clique Retire. Questionei o pq do balcão sinalizado (e exclusivi para) então! Sem resposta e ainda disse que me atendeu mas já tava indo embora.afff. Já não gostava dessa filial. Foi a gota d'água

Nunca vou entender uma loja do porte da Araújo ter apenas um caixa para atender na maior parte do horário de funcionamento. Preguiça e evito ao máximo.

Fui com minha esposa e um dos colaboradores veio da minha direção e ficou me encarando como seu eu fosse roubar a loja. Só quem passar por isso sabe como é constrangedor. O segurança só parou de me encarar e mudou de lugar quando eu saí da loja.

Atendentes do balcão ao fundo da loja completamente sem educação, despreparados, atendem como se tivessem te fazendo um favor. Não recomendo essa loja nem pra passar na porta.

Pior unidade da Araujo que já fui. Funcionários mal educados e incompetentes, temos que ficar horas esperando por coisas básicas. Produtos com um preço na gôndola e outro no caixa, má vontade na resolução. Se puder ir em outra farmácia, vale a pena

Péssimo atendimento! Hoje 18/04/22 fui até a unidade procurar determinado produto. Entrei na loja, havia no mínimo umas 7 atendentes, ninguém veio até mim pra me auxiliar, até que fui me informar com uma delas, cumprimentei e pedi a informação, estavam todas batendo papo, ela nem sequer falou boa tarde. Acabei comprando outro produto, porém ninguém me atendeu. Quando cheguei no caixa a moça me pediu o cartão da pessoa que me atendeu, relatei o ocorrido. Não recomendo, ja estive em muitas unidades da Araújo e essa foi a pior.

Péssimo atendimento, falta atenção, informações sobre procedimentos, deixar o cliente esperando, passar por ele e fazer de conta que não está acontecendo nada é a pior coisa deles. Horrível, já fui em outras lojas da Araújo e sempre bem atendido, recepcionado com muita atenção, respeito e carinho. Mas esta loja não recomendo e não volto nunca mais. Até que me provém o contrário.

Não atendem telefone por nada.
Liguei por horas e o telefone só toca, ninguém atende.
Falta de respeito.

Hoje eu fui muito mal atendido, desde o balcão de remédios ao caixa, a atendente, caixa e gerente, nenhuma conseguiu me dar uma simples resposta, precisa e com agilidade. Paguei R$ 56 a mais no caixa referente ao valor informado no balcão de remédios. Depois de aguardar a gerente e atendente fui informado que para ter o desconto (o preço informado no balcão deveria fazer um cadastro) não sei se isso está de acordo com CDC. Deveriam ter um pouco mais de empatia no atendimento, principalmente se o cliente está com uma receita em mãos, ele não está passando bem, e faltou muita empatia, talvez eles nem saibam o que seja isso.

Grande variedade de produtos. Porém o preço e em algumas unidades o atendimento deixa a desejar

É uma drogaria completa, mais precisa melhorar muito o atendimento, são péssimos (estou referindo a loja Sebastião de Brito) difícil encontrar um funcionários que atende as nossas dúvidas com gentileza.evito comprar lá por esse motivo.vou qdo não tenho opção nas outras drogaria próximas.

Mal atendida sempre, um dia a atendente me deu mal resposta, depois eu vi a mesma com o outro cliente fazendo a mesma coisa, no outro dia perguntei a outro atendente referente a um produto e ele disse que não sabia e virou as costas. Estou indignada, pois moro no bairro e sempre preciso ir a Araújo mais próxima.
Sugestão: O responsável pela loja deveria dar treinamento e solicitar que seus funcionários atenda com educação, pois acho que esse não é o padrão Araujo.

Péssimo atendimento.
Atendentes ficam com estátuas na entrada.depois que nos desdobrando e encontramos o que precisamos, eles bem com o cartãozinho deles, como se tivessem atendido. O inferno do telefone ninguém atende.por 3 emergência não me atenderam. E hje novamente.
Banheiro pra cliente em caso de urgência.faca na roupa.
Rever o nome Araújo.

Telefone ninguém atende liguei ontem umas dez vezes, depois fui até lá mas fui muito mal atendido, não consegui comprar medicamentos com assinatura digital do meu médico funcionários não sabiam o que fazer depois uma senhora me trouxe um e-mail da farmácia para meu médico mandar a receita novamente para autorizar a compra! Simplesmente disse que estava muito complicado e que compraria em outro local e fui embora!