Araujo Drugstore

Péssimo atendimento. Loja grande, muitos funcionários conversando entre si, atendendo mesmo poucos. Parece que estão ali para cumprir o horário de trabalho, sem importar com o atendimento ao público. Gerente Denise alheia a isto

Estive pra fazer compras e entrou uma senhora idosa na fila normal. Pedi pra chamar a gerente, mas a mesma demorou a chegar e não consegui falar com ela. Pois não há qualquer aviso ou orientação do direito dos idosos de acessar o caixa livre na Araújo Planalto. Não há nenhuma placa orientando e lembrando a todos do direito prioritário de atendimento dos idosos que tanto contribuíram pra nossa nação! Araújo? Os idosos são seus principais clientes! Atente-se ao direito deles garantido por lei.

Atendimento dessa loja é muito bagunçado, os atendentes ficam perdidos na loja, não sabem se atendem ou se conferem estoque.

Me passaram 2 números é somente um funcionou. A atendente não foi educada e nem demonstrou empatia e boa vontade em ajudar!

Péssima.
Me passaram 2 números de telefone pra entrar em contato com a farmácia.
Liguei 5 vezes de cada número e em todas ligações chamou na opção 1 até desligar

Em horário de uma das equipes na loja, como no dia 04-10-2022 parte da manhã, há muita demora no atendimento, tanto balcão quanto no caixa. Chega a dar desespero. Mas espero que a administração adeque intercalando com outros funcionários de outros horários pra dar mais eficiência e agilidade.

Comprei um óculos de 1,5 ontem que por sinal não tinha grau algum, hoje voltei lá e o gerente Daniel me tratou super bem, pediu desculpas e me fez a devolução do dinheiro.muito satisfeita, não fiquei com o produto que precisava mas fui bem atendida e tive meu dinheiro de volta.obrigado Daniel.

Minha experiência foi péssima, o gerente do turno da tarde, não me lembro o nome dele (Acho que e Daniel) sei que foi por volta da 17: 50hs, me tratou com muita arrogância e grosseria, fui na parte de protetor solar, vi uma embalagem na promoção e peguei, ao chegar no caixa a atendente passou o valor diferente, questionei que estava em promoção e ela foi verificar, estava a placa lá, ela chamou esse gerente que foi até o local sem minha companhia e disse que era outro produto que estava em promoção, informei que a placa estava lá e quando fui com ele não estava mais, disse que isso era um desrespeito ao consumidor e ele começou a discutir comigo, extremamente grosso e agiu de má fé ao ir na gôndola sem minha presença. Que os coordenadores revejam esses funcionários que não tem um pingo de impatia para com o cliente.

Semana passada fui por 2 dias na Araújo Planalto para comprar insulina e caneta para aplicação. E nas duas vezes disseram q a farmácia popular estava fora do ar, sem nem ao menos consultar no sistema, já me dispensavam sem até oferecer o medicamento nem q fosse pago. O atendimento é tão ruim q preferi por fim fazer a compra pela internet e apenas pegar na loja física. E pior.soube em outra farmácia q o sistema da farmácia popular não esteve fora do ar nas últimas semanas. Será então q os funcionários da Araújo foram orientados a não ofertar medicação pela farmácia popular?

Péssimo estacionamento, atendentes e seguranças com total falta de profissionalismo. Um local que com certeza precisa de um RH eficiente.

Excelente em produtos, mas peca nos preços e na qualidade de atendimento de alguns funcionários.

Estacionamento para cadeirante e idosos várias opções de compra e formas de pagamento. Boa localização, higienização perfeita e seguimento de protocolo de segurança contra covid

Gostaria de agradecer e parabenizar pelo excelente atendimento do Ricardo. Ele me orientou e esclareceu alguns benéficios que eu tinha na compra de certos medicamentos. Uma simples orientação que nem um outro atendente, durante 06 meses ou mais não tinham me informado. Economia na compra de remédios contínuos para meu pai. Nota 10 no atendimento. Que continue assim, não só comigo, mas com todos clientes que entrarem na farmácia.

Drogaria de nome porém apenas nome em especial na unidade do Planalto. Minha avaliação de 1 estrela é em especial ao Gerente/atendente Daniel pois não foi a primeira, segunda muito menos a terceira vez que estive na unidade pra comprar alguns medicamentos, e o mesmo sempre colocando obstáculos para venda dos medicamentos, tendo em vista que são medicamentos que retém receitas. Entretanto, uma das ocasiões das quais fui na drogaria comprar os medicamentos o carimbo da receita estava nítido porém a cor do carimbo estava fraco pois, muita das vezes é normal e quaisquer carimbo fica com pouca tinta "fraco" com uso. Embora estiver novamente na unidade para adquirir um produto através da farmácia popular, mas o mesmo (Daniel) novamente colocou dificuldades para não adquirir o produto. Contudo, espero que o responsável pela unidade reveja os ocorridos envolvendo o funcionário citado anteriormente.

Quero deixar registrado meu elogio sobre o atendimento prestado pela Alice. Super educada e competente.

Como podem uma Drogaria do tamanho da Araujo no bairro planalto acabou de ampliar. Não tem um profissional para aferir pressão, ja estive 2 vezes na mesma e disseram que n o dia nao tinha, entao domingo e feriado nao tem.atendente disse que nao tinha o profissional para aferir e o aparelho fica trancado no armario, mas tinha um quadro com foto e nome do farmaceutico. é para enfeite. Na drogaria tem carvão para churrasco varias guloseimas carissimas. Mas.profissional não tem.
Que triste

A Drogaria Araújo é referência em farmácias e drogarias, sempre a primeira opção ante as demais. Localização ótima num centro comercial movimentadissimo, possui um Caixa eletrônico ATM que atende mais de 30 bancos. A única desvantagem é não ser 24 Horas.

Lugar com preços absurdamente caros, perto desse local temos muitas drogarias com preços bem melhores

Fiz a compra no e- comerce realizaram a entrega fora do prazo, produto faltando que mais precisava não me avisaram, tive que ligar me informaram que não tinha no estoque, vão realizar o retorno do produto que paguei em 30 dias, total falta de respeito com o consumidor, novamente o mínimo era avisar da falta do produto, para que pudesse comprar outro, perderam mais um cliente, pago mais caro, mas não vou comprar mais nada nesse local.

O atendimento do balcão é PÉSSIMO. Comprar pelo site e retirar na loja do Planalto demora tanto quanto comprar na loja física. Atendentes mal preparados que não sabem organizar uma fila de atendimento.

Estou Ligando no telefone desta filial, e não atende ao telefone. Chama até cair a ligação. Tenho tentado durante 02 dias, sem sucesso.

Péssimo atendimento, além disso quando você liga para o número do telefone que consta no endereço chama até eles tirarem do gancho. Nota 00000

Estacionamento enfrente a loja, atendimento muito bom, apesar de alguns medicamentos e produtos estarem com o preço um pouco acima da concorrência. Mas em geral recomendo. Muitas variedades e possui qualidade no atendimento. Recomendo sempre.

Melhor farmácia do.bairro. Grande variedade de medicamentos e diversos outros itens. Atendimento perfeito!

Péssimo atendimento da entrada a saida
23 minutos pra conseguir ser atendido no balcão e mais 9 minutos de fila pra pagar!
Na zona norte é tristeza.
A melhor é a da barragem.