Araujo

Fui retirar um pedido de ifood e a atendente fez maior pouco caso. A cumprimentei e informei do pedido no balcão, e ela falou q eu deveria ficar no canto de lá pra ser atendida. Isso mesmo que ela disse! E ela estava do lado dos pedidos. E uma pilha de pedidos do ifood para serem liberados. Ou seja: ruim de serviço e falta de interesse em
trabalhar. Se ela está insatisfeita onde trabalha, os clientes e entregadores, não tem culpa de maus funcionários.

Estou cançado dessas farmácia da Araújo hontem fiquei 1hora e 20 minutos nessa desgraça dessa farmácia esperando nota sair isso é muita falta de respeito com os entregadores se a desgraça da farmácia não tem condições de imprimir a desgraça da nota fiscal essa desgraça tem que sair de circulação do ifood não aguento mais ter que ir nessas desgraças dessas Araújo sistema muito fraco sem nenhuma condição de atender o ifood não temos que ficar 1.2 Horas esperando a desgraça da nota fiscal se o sistema não consegue imprimir a nota vcs tem que pedir pra sair vcs estão humilhando entregadores mais se lembrem que não somos cachorros na verdade nem o cachorro deve ser tratado assim que o ifood tirem vcs de circulação só assim as coisas vão melhorar.

Péssimo atendimento. Fiz um pedido para entrega entre 15 a 25 minutos e não aconteceu. Depois de 2h26min de atraso, a farmácia SIMPLESMENTE cancela o pedido porque estava no horário de fechamento.
Durante todo esse período, enviei várias mensagens no chat (sem resposta), houve alteração de 5 entregadores e para a Araújo, o descaso é natural. O cliente que precisa do medicamento… irrelevante para eles!

Total falta de respeito com os entregadores. Fiquei 40min esperando até me dizerem que o sistema estava com defeito. Ainda fiquei mais algum tempo aguardando e não resolveram. Aí disseram que eu teria que cancelar. Perdi boa parte da noite e saí no prejuízo.

Fui agora pouco neste estabelecimento, solicitar uma informação sobre um medicamento e posteriormente fazer a compra do mesmo. Me indicaram a farmacêutica Ângela, que estava ao celular, e por quase 15 minutos ficou, decidi escolher eu mesmo o medicamento, então a atendente me levou à ela novamente, mas a mesma, me pediu pra esperar, pois estava atendendo outra pessoa. Sai sem o remédio e com raiva.

Se você quiser passar pela experiência de sentir vontade de estar na fila quilométrica da loja é só comprar pelo app e pedir para entregar via locker.

Não estamos nada satisfeitos com o atendimento da Araújo (Loja Shopping Diamond). Meu filho mora no exterior e estava de férias aqui no Brasil. Fez a encomenda de um medicamento manipulado e passou o PIX no valor para a loja, em 28/06/2022. Após, entraram em contato com ele e informaram que não era possível aviar a fórmula. Desde então não localizamos crédito na conta dele do valor. Comparecemos algumas vezes e conversamos com várias funcionárias da drogaria e todas ficaram de resolver. Até que uma disse que não era para ir mais ao local pois o setor Financeiro faria a devolução. Meu filho viajou e me solicitou que acompanhasse. Entrou em contato comigo em 20/08/2022 e disse não ter localizado o depósito. Mais uma vez entrei em contato com a funcionária que me disse que iria passar para o financeiro e solicitar o envio do comprovante para mim. Estou esperando.brincadeira. Acho um absurdo a falta de compromisso, responsabilidade, respeito e atenção no atendimento ao cliente. Hj enviei outra msg.aguardando

25/08/2022. O crédito foi efetuado na conta bancária nesta data. Agradeço.

Atendimento horrível. Os funcionários te veem procurando as coisas e não te auxiliam, acharam que eu estava somente a passeio, 3 passaram por mim e não procuraram me atender, eu tive que pedir uma delas ajuda e mesmo assim só deu o suporte básico e foi olhar outra cliente de maior potencial. Decepção

Tentei contato telefônico com a unidade. Após várias tentativas sem sucesso. Uma pessoa atendeu, disse que o aparelho estava com defeito e desligou. Tentei novamente sem sucesso.

Essa farmácia situada dentro do Diamond Shopping em Belo Horizonte com certeza é a maior farmácia que já vi. Além de ser fisicamente grande tem de tudo e todas as marcas. Desde medicamentos, aparelhos ortopédicos, cosméticos, brinquedos e tudo para bebês e mães, alimentos importados, sorvete, balas etc é praticamente um mercado dentro de uma farmácia

Gostei da variedade de produtos. Além dos itens que tem em toda farmácia, tem chocolates, biscoitos, geladeira com refrigerante, etc.

Segunda vez que tenho problema com o clique e retire, que deveria ser uma coisa rápida e sempre da problema

Não sei explicar o exato motivo da Araújo colocar o número do telefone fixo nos anúncios! Nunca atendem em qualquer loja que ligo, péssimo atendimento.

Não gosto muito da política da loja ao abordar clientes na porta. Se precisar de algum tipo de ajuda, certamente vou solicitar. Tenho preferido lojas menos badaladas, que ofereçam produtos e serviços que necessito, mas sem ser invasivos. O mix de produtos da araujo é amplo, mas pesquise melhor pois alguns preços praticados são bem agressivos. De um modo geral o consumidor acaba fazendo maus negócios por comodidade ou preguiça.

Normalmente a Araujo dá show de atendimento. Mas hoje demorei pra conseguir ser atendido e a fila no caixa estava longa.