Apail Diesel - Anel Rodoviário BH - Ônibus e Caminhões

Atendimento procure por JUNIOR, além de ter diversas opções, o atendimento é de acordo com o que você precisa, não ficam empurrando itens desnecessários. Tanto por telefone quanto no balcão, o JUNIOR esclarece e tira dúvidas.

Ótimo lugar para compra peças para seu veículo
tirando só a falta de educação do vendedor Roberto.

Muito bem atendido. Os profissionais que me atendeu muito educado com clientes e prestadores de serviços.

Bom dia
Gostaria de manifestar a minha indignação da forma com que fui tratado na hora da entraga de minha peça, tive que ligar várias vezes da oficina onde me encontrava com meu veículo aguardando uma peça que fiz pedido e pagamento via pix às 10: 37, com promessa que a mesma estaria na oficina até 14: 00 o que não procedeu, liguei inúmeras vezes pro vendedor, por fim passaram pro gerente de vendas pra resolver, disseram que o motoqueiro saiu as 13: 24 do Anel Rodoviário pra entregar no bairro São Caetano era só descer via expressa, até pegar meu contato o gerente pegou com promessa que ia achar o motoqueiro pra ver o ocorrido, até agora não me passou feedbek.
Contudo as 15: 35 fui embora da oficina pra pagar veículo alugado pra fazer rota do transporte escolar o que tive que desembolsar R$ 230,00 do aluguel + R$ 27,99 uber pegar van alugada +R$ 29,94 pra voltar na oficina pra buscar meu veículo que mecãnico gastou no maxímo uma hora pra trocar o cilindro de embreagem, cilindro esse que pra completar a daneira toda foi sem o guarda pó.
A peça foi chegar somente às 15: 41 como consta na foto e nota fiscal
E ai senhor gerente como fica essa questão vocês demoraram mais tempo pra entregar a peça que o mecânico pra instalar?
E o gasto que tive por suas demora como fica, na chamada telefônica diz OTIMIZAR TEMPO DO CLIENTE, propaganda enganosa.
Outra coisa que aconteceu com motoqueiro senhor gerente de vendas, você não pegou os meus contatos pra me passar o ocorrido?

Pouco interesse em atendimento precensial. Nenhuma solução alternativa. Muito engessado os atendimentos. Pouco diálogo.

Péssimo atendimento
Demora e falta de preparo da expedição com algumas regras ultrapassadas no setor de vendas.
Muito ruim, mesmo com tanta experiência no mercado

Tem grande variedade de produtos, amplo estacionamento e atendimento diferenciado local de fácil acesso no anel rodoviário.

Excelentes funcionários, qualidade nos produtos, preço justo, ótima estrutura e o melhor atendimento.

Você que vai comprar Aki, venha com bastante tempo livre, porquê os vendedores te atendem rápido, mas é impossível sair da expedição com menos de 1 hora! Um balcão lotado de clientes e 1 atendente, e os separadores de peças demoram uma eternidade para separar seu pedido, as vezes é mais prático ir em um local mais longe e resolver o problema rápido, do que comprar Aki!

Preço bons, mas procurar vendedor Amaral, fui lá e me falaram que o que eu estava procurando só tinha na loja em sete Lagoas, falei com Amaral e tinha o que procurava lá sim, e efetuei a compra com ele!

Essa empresa já foi boa, a mais de 10 anos sou cliente, mas ultimamente tenho procurado outras opções. Os vendedores sempre mal humorados, não sabem atender, complicam coisas simples e causam atraso. Minha funcionária já foi tratada mal várias vezes por telefone, tanto que eu mesmo passei a ligar para evitar problemas, nesses contatos foi mais difíceis de comunicar que se eu tivesse ligado pra operadora de cartão. Das últimas 3 vezes que tentei comprar nessa casa de peças eu não tive sucesso, fui mal atendido e tratado com falta de respeito, tive que optar por comprar em outro lugar.
Logicamente, se eu precisar devo procurar a empresa novamente, afinal se tiverem o que preciso não vou deixar nenhum orgulho atrapalhar negócios. Mas espero que a gerência ao ver essa avaliação tome providências, não é punir os funcionários, mas sim capacita-los para o atendimento ao público.

Sou cliente e sempre encontro as peças que preciso para meus carros. Recomendo com nota máxima.

Vai achar o que precisa, vendedores bons. As meninas da expedição são excelentes profissionais.

PESSIMA PESSIMA PESSIMA NÃO INDICO P NINGUÉM
MUITO BEM ATENDIDO PELA EDVANIA MAS A PEÇA PROMETIDA PARA AS 14: 30 E ESPERADA DESDE AS 11HS NAO CHEGOU POR INCOMPETENCIA E FALTA DE COMPROMISSO COM O CLIENTE E POR ISSO MEU CAMINHAO VAI FICAR PARADO POR MAIS UM DIA EMPRESA IRRESPONSÁVEL NO FINAL UM PEDIDO DE DESCULPA QUE NÃO VAI RESOLVER O MEU PROBLEMA

Só pela lentidão do balcão de separação pedido já separado 40 minutos depois liberado e pedido já está a feito 2h horas antes

Excelente empresa. Aqui vc encontra uma grande variedade de peças pra, caminhões caminhonetes e vans. Excelente atendimento. Bons vendedores, Bom Atendimento. Tem em três cidades: Matriz em Igarape, filiais em, BH e Sete Lagoas.