ANACAPRI

Gostei do tênis comprado, tanto que voltei para comprar mais dois. As vendedoras são atenciosas e me conquistaram.

Ótimo atendimento, sapatos confortáveis, recomendo demais o modelo KNT, que é de tecido. É muito confortável mesmo, só não comprei porque a cor era muito vibrante e não tinha outras opções de cores.

Ganhei um tênis no Natal. Fui em todos os shoppings de Belo Horizonte para trocar por um tênis branco. Ana capri tem muitos modelos de tênis branco. Em algumas lojas não me foi permitido trocar. E nas outras nao tinha nenhum tenis na minha numeração. Isso é um absurdo! Nunca mais vou nessa loja é péssima!

Ganhei uma sandália no Natal e o modelo não se adequou ao meu pé. Precisei trocá-la.

Entrei em contato com a loja física Diamond mall por telefone me disseram que faziam a troca da sandália. Informei que iria no outro dia e a funcionária disse ok, que eu poderia ir. Quando cheguei a loja me deparei com a loja fechada, estavam mudando de andar. E em momento algum a atendente me informou isso, nem no Instagram ou site da loja havia essa informação. Hoje voltei a loja para fazer a troca e simplesmente fui informada que o sistema ainda não estava atualizado que não estavam conseguindo fazer a troca. E mais uma vez não tinha informação nenhuma em nenhum dos meios de comunicação da loja. Pela segunda vez tive o gasto (gasolina e estacionamento) e o desgaste de ir com meu bebe até a loja e não consegui fazer a troca. E hoje foi o último final de semana que tinha para tal, pois vence no dia 21 a data para troca. Aqui deixo todo o meu descontentamento com a loja, pois em momento algum algum a loja se mostrou solidária ao meu problema, simplesmente lavaram as mãos e azar é o meu. A vendedora até disse que eu deveria ter ido ao BH Shopping ao invés de voltar lá. Fez chacota ainda da minha situação.

Razoável, achei os preços muito alto, mas o atendimento é muito bom e eles são bem atencioso, podem conferir

Sempre compro sapatos pra minha mãe nessa loja. Qualidade muito boa, confortáveis e preço justo.

Gosto muito dessa loja pelo preço e proposta de produtos, cada vez mais bonitos e confortáveis. Bom atendimento também.

Estive em 2 lojas dessa rede para trocar uma sandália que machucava o pé. Péssimo atendimento. Cada uma delas dava uma desculpa diferente para não trocar! Nunca mais compro lá!