Americanas Express

Qual o número de telefone da loja? Esse que aparece aqui não chama, fala que está bloqueado, aí vai ter a promoção dos artigos natalinos?

Atendimento péssimo, fila demorada no caixa de pagamento, loja apertada, mercadorias ainda nas caixas espalhadas pelos corredores, falta administração e ordem.

Esteticamente, a loja parece que está alguns problemas Muita bagunça, estoque no chão, lâmpadas apagadas, vazios na prateleira e teto esburacado (fiação à mostra, infiltração). Não está nada atrativo. Vejo os funcionários tentado fazer o melhor ali, mas essa crise das Americanas Nacional parece que tem afetado toda a rede.

Nada a reclamar em relação ao atendimento, mas tive dificuldade em achar produtos que costumava comprar antigamente

Achei um mercado com pouca iluminação, o que dá um clima muito estranho e as prateleiras achei desorganizadas, os preços achei ok.

É uma loja ok para o tamanho da cidade, mas falta muuita coisa, principalmente organização

Não gostei muito do atendimento"na verdade na loja nem tem atendimento" além da falta de organização e preço em alguns produtos os funcionários deixam bem claro que só estão ali para cumprirem os seus horários

Preços ótimos porém não tem reposição de estoque efetiva visto que direto a loja está quase sem opções na área de biscoitos e chocolate

Apesar de não ter tantas opções como em outras unidades da rede em outras cidades, é uma opção de compra para alguns artigos mais baratos, principalmente quando em promoção.

Se tivesse como dar nenhuma estrela eu daria, extremamente mal educados e não tem consideração nenhuma com os clientes! Péssimos

Desrespeito às regras de segurança dos clientes.
A entrega de produtos é feita sem máscaras em plena pandemia. O produto foi entregue para os meus pais que são idosos pela transportadora Transoliveira e os funcionários estavam sem máscaras. Como em viçosa é obrigatório o uso de máscara e tem até a penalidade de multa, a Americanas deveria garantir que seus funcionários usassem esse equipamento para proteção dos clientes.
Se você quer comprar algo pra alguém receber em casa durante a pandemia com segurança, procure outra loja!

Parece que nenhum funcionário organiza os produtos nas prateleiras, uma bagunça só. Nunca tem mais de 2 caixas atendendo, levando a formação de filas. Nesse momento de pandemia disponibilizará um número de Whatsapp mas quem responde por ele não é cordial nem tem responsabilidade de responder aos clientes, foi um improviso muito mal feito

Conta com muitos setores, porém o local é pequeno e devido a isso o fluxo de atendimento tem um gargalo considerável.

Comprei uma televisão e fiquei três dias lutando pra conseguir a nota fiscal. Isso me deu um enorme prejuízo.

Vou processar essa loja, comprei um gift card e ele n funciona.espero q n seja preciso tomar essa providencia espero q entrem em contato cmg

Ótimo atendimento, mas.o gerente poderia organizar um pouco os funcionários, poderia colocar outro gerente.

Muito desorganizada. Na maioria das vezes apenas um caixa está em funcionamento. Algumas vezes os biscoitos e chocolates estão todos quebrados dentro das embalagens.

Acabei de comprar na loja. Péssimo atendimento. Não quiseram limpar meus produtos e ainda bateram a porta com força na hora que saímos. Foi uma péssima impressão. Não compro mais na loja.

Preços até bons, mas muito bagunçada, como a maioria das Lojas Americanas. Filas grandes para pagamento.

Apresenta os mesmos padrões de toda a rede. Boa iniciativa em Viçosa para a diversificação do comércio da cidade. Algumas promoções de chocolates e guloseimas são vantajosas e vale a pena aproveitar.