Americanas

Confesso que essa é minha americanas preferida, foi uma das primeiras e fez parte da minha infância onde meus pais compravam presentes pra mim e pros outros também, com o tempo o preço foi aumentando e paramos de comprar, mas as promoções de chocolates são ótimas. Dou 4 estrelas porque os funcionários não são prestativos, mal mal fui atendida durante anos prefrentando, uma parte gosto mas tem gente que gosta de ser atendida.

Adorei! Muito bom comprar nas Americanas. Serve até pra vc apenas andar, se distrair. Ambiente muito agradável!

Muita fila. Precisa colocar mais atendentes pra agilizar no CAIXA pagamentos. Variedade de Produtos boa!

Atendimento péssimo, nao tem funcionário q ajude a achar as coisas q precisam sem contar a fila no caixa pra pagar pelo produto

Após a crise esta loja melhorou a arrumação, mesmo com um portfólio menor está mais agradável fazer compras na loja.

As mercadorias nunca tem preço na embalagem ou na prateleira, o caixa sempre com fila grande pq os atendentes ficam instalados o aplicativo da loja no cel dos clientes e demora muito.

Atendimento muito ruim, mas muito ruim! Funcionários atendem mal, informam errado. A gerência é muito ruim, não consegue atender o cliente na sua necessidade. Caixas operando whatsapp no serviço. Se eu como dono entrasse na loja e visse isso, começava pela gerência. Não tem lógica

O que deve salvar a americanas é o atendimento on line porque o presencial é péssimo. Vim efetuar uma troca e a gerente simplesmente dando esporro em uma funcionária enquanto várias pessoas aguardavam na fila. Será que não poderia fazer uma reunião reservada?
Nem um boa tarde recebi.sem contar o atendimento dos caixas que demora uma eternidade.
Dei uma estrela porque sou obrigada, não merecia nem uma.

Gosto das americanas. MAS O ATENDIMENTO É LENTO E PESSIMO E OS LEITORES DE BARRA ESTAO SEMPRE FORA DO AR. A LOJA DO SHOPPING SE TIVER GERENTE PODE TER CERTEZA É O PIOR GESTOR QUE JA VI E SE NAO TIVER PRECISA. O LOJA DE FILAS LONGAS SEM UM PINGO DE SIMPATIA!

Apesar da diminuição no oferecimento de muitos itens da linha de eletro portáteis em suas prateleiras, ainda é uma opção interessante para comprar artigos de uso doméstico e presentes de última hora.

A fila do pagamento ainda é uma questão que deveria ter maior atenção por parte da gestão, as vezes passamos 30 minutos só para efetuar o pagamento. Pelo preço, pela variedade e pela comodidade: nota 4.

Loja um pouco bagunçada, mas isso parece ser comum às lojas Americanas. Tem mais estoque de produtos do q a loja do shopping.

Achei um absurdo a loja ter apenas um atendente no caixa. Fiquei 30 minutos na fila e muitos clientes que aguardavam depois de mim na fila acabaram desistindo é indo embora.

Loja com estrutura boa mais com pouco funcionamento, e o atendimento é demorado de mais, a loja tem tudo para ser melhor

Eu gosto muito de ir à loja Americanas, preços bons, quase sempre tem promoções, me sinto à vontade.

A fila demora pq os caixas têm q ficar baixando aplicativo nos telefones dos consumidores. Absurdo! Mulher grávida há meia hora aguardando na terrível fila. Péssimo atendimento de caixa. TODOS reclamando da gerência q impõe isso.

Filas grandes, porque ao invés de atender o caixa a galera do caixa ficam fazendo cadastro, funcionários extremamente estressadas,
Ontem fui nessa loja, comprar guloseimas pra minha filha de 3 anos, fui embora sem os produtos, pq não podia mais esperar e já tinha mais de 30 minutos na fila, os clientes da fila reclamando, pq a maioria estava na hora do almoço e os funcionários com cara de deboche,
, ou seja uma loja aonde vc precisa se humilhar para COMPRAR, foi essa minha impressão

A loja muito boa mas o atendimento do caixa é um terror, praticamente um caixa para atendimento. Não foi a primeira vez sempre acontece, muita conversa entre funcionários, atendimento ao idoso é zero, muitos com celular nas mãos e os clientes ficam esperando a boa vontade dos atendentes. Isso acontece sempre na loja da Av. Minas Gerais em Governador Valadares-MG.

Comprei um fone de ouvido que a menina esqueceu de queimar a etiqueta label, eu nem ouvi a antena bipar porque eu estava com fone de música no ouvido, derrepente o funcionário corre atrás de mim calçada a fora dizendo que eu tinha que voltar porque a menina tinha esquecido de queimar a etiqueta, no mesmo instante uma outra funcionária sai na porta dizendo que "era fone de ouvido que não tinha problema não". Pelo amor de Deus né, constrange a gente no meio da rua o pessoal fica olhando como se tivéssemos roubado alguma coisa pra depois dizer que não tem problema não? ! E o constrangimento que o funcionário fez eu passar? Também não tem problema?

A very long line to pay for goods with very few employees at the counter. While the few who were there were not even agile enough.

Boa loja, porem esta deixando a desejar, antigamente quando inaugurou, era tudo organizado e prateleira sempre cheia, hoje nao encontra mais todos os produtos e sempre tem uma fila enorme nos caixas.

Evitem comprar nesta loja, falta de funcionários, falta de informações, funcionários despreparados, caos total.

Uma das lojas mais desorganizada que já entrei, o atendimento é ruim salvo 1 ou 2 funcionários a gerência ruim também a loja uma bagunça total, pra retirar um produto é uma eternidade e conheço quem trabalhou lá o tratamento com os funcionários é tão ruim quanto infelizmente pois a rede tem muito potencial.

Muita demora pra ser atendida (o) no caixa, poucos caixas funcionando e uma fila enorme! Péssimo

Fiz o pedido de 7 kitkat black, e me entregam 7 kikat branco. Extremamente o oposto do que foi pedido. Recebi em casa, agora tenho que ir na loja para devolver.

Fila muito demorada, motivo? A todo momento quase te obrigam a instalar o aplicativo da ame, foi um saco. Queria simplesmente pagar e sair, mas além de esperar em uma fila demorada, tive que esperar mais 5 minutos, PORQUE QUANDO VOCÊ QUER SIMPLESMENTE PAGAR E SAIR VOCÊ TEM QUE ESCUTAR A GERENTE ENCHENDO O SACO FALANDO DO APLICATIVO AME.
NUNCA MAIS COMPRAREI UMA BALA NESTA LOJA!

Ótima loja, com diversas variedades de produtos e bons preços, porem um pouco desorganizada as vezes, com muita coisa espalhada e muito produto no corredor.alguns atendentes muito bem preparados, a experiencia ruim foi com a gerente. No mais uma loja boa para os padrões da cidade.

Muita desorganização, dificuldade de localizar algunas sessões e, como todas as outras lojas, poucos caixas para a demanda de clientes e alguns produtos defeituosos. Já comprei um fone lá que parou de funcionar uma hora após a compra e na hora de trocar testei outros dois iguais que também estavam com defeito dentro da embalagem para posteriormente trocar de produto.