Americanas Express em Sao Lourenço me salvou. Depois de rodar 4 horas por todas as lojas da cidade só lá eu encontrei a bonequinha pra maquiar que havia prometido à minha sobrinha.
O espaço da loja é amplo e proporcional à estatura da cidade de São Lourenço, porém está sofrendo com falta de produtos. As prateleiras estão vazias. Para tentar reduzir o impacto visual estão espalhando as mercadorias nas vitrines e gôndolas. Achei o preço de certos produtos mais em conta que lojas do centro. Já outros produtos estão mais caros. Por isso vale a pena pesquisar primeiro antes de comprar. Quanto ao atendimento não tenho que reclamar, mas sim de elogiar os colaboradores. A empresa está passando por uma crise severa, mas ainda vale a pena passar nas Americanas para pesquisar, e quem sabe comprar algo para si.
Um absurdo as promoções pelo aplicativo.vc compra na loja física paga. é aprovado a compra e vc tem q esperar horas pra retirar o produto.e só pode optar por um produto da promoção e apenas 1 unidade.
Comprei dois produtos alimentícios pela Internet, fui retirar na loja, e me deparei com os produtos dentro de uma sacola, porém no chão sujo atrás do balcão da loja. Não era só o meu, tinha de vários clientes. Não passa uma imagem muito boa, alimentos no chão sujo. Vamos melhorar essa parte americanas.
Infelizmente a qualidade da loja de São Lourenço está muito ruim se compararmos com outras da mesma rede. Fui semana passada na loja e parecia que a mesma havia sido saqueada, tamanha era a bagunça e sujeira do local. Gerência e funcionários precisam urgentemente tomar uma postura mais proativa e organizada. Em outras duas visitas anteriores tive a mesma impressão de relaxo e abandono.
Quero deixar registrado a grosseria de um funcionário que não tem a menor capacidade para ocupar o cargo e atender o cliente no balcão de cadastro. Precisa fazer um curso de como tratar os clientes e se capacitar. Sem nenhuma habilidade, não sabe lidar com o cliente. Fica aqui registrada a sua grosseria e falta respeito e educação.
Loja esta sempre suja e desorganizada, produtos todos misturados e jogados pelo chão. Atendimento muito lento, muitas vezes desisto de fazer compras por causa do tamanho da fila. Gerente incompetente precisa ser substituído com urgência!
Deixei minha carteira ontem com todos os meus cartões no caixa. Hoje pela manhã estava lacrada pela loja com tido dentro. Obrigada pelo cuidado com cliente.