Ambrozini Mix Gourmet

Fiz um pedido no ifood do Ambrozini padaria e o meu pedido está demorando mais de uma hora e meia pra chegar, ao entrar em contato fui informado que o meu pedido foi entregue mas não foi, o pedido nem deve ter saido de lá, pois a pessoa falou que mesmo tendo demorado uma hora e meia que eles vão mandar outro em meia hora ainda. Que absurdo e falta de respeito e transparência nos processos. Seria muito mais fácil assumir o erro, pedir desculpas, e mandar outro e não ficar com desculpas esfarrapadas, me deixando muito frustrado e insatisfeito com o péssimo serviço e com a incapacidade de ligar com problemas de forma transparente. Deu algum erro, ASSUME, pede desculpas e não ficar me enrolando, falando que a demanda está alta. O serviço é fraco e bastante complicado. Não estou reclamando do possível erro e sim da falta de transparência em ficar me enrolando dizendo que a demanda está alta e depois de quase duas horas falar que algo deu errado e que irão me enviar outro em meia hora. ABSURDO!

A pessoa nao dez o pedido?
O motoqueiro não entregou?
O que pode ter acontecido?

Não sei, pois a justificativa é que a demanda estava alta, fazendo o cliente de bobo

Pior experiência que já tive no delivery!
Muito ruins nas entregas, falam uma coisa e fazem outra! Demora mais de uma hora pra entregar um simples macarrão, e não dão satisfação pro cliente, não atende ligação, e não respondem as mensagens! Não indico ninguém a pedir comida lá!

NÃO COMPREM NESSE LUGAR! Fiz um pedido atrasou DUAS HORAS e quando eu ligava não atendia! Liguei 15 vezes. A 1 atendeu dizendo que tinha 10 minutos que tinha saído, a partir daí liguei e não atenderam mais. DUAS HORAS de atraso e não entregaram o pedido! IRRESPONSÁVEIS

Fiz um pedido de almoço pelo IFood e quase no mesmo segundo eu quis cancelar, pois surgiu um imprevisto e teria que sair de casa. Fiz a solicitação de cancelamento no aplicativo e a loja simplesmente “não aceitou” a minha solicitação e não atendeu o telefone!

Serviço de entrega péssimo, atendimento péssimo. Fiquei quase 2h esperando minha entrega e no final o cara de bike, voltou com minha comida. Péssimo atendimento.

Pior restaurante do ifood! Atrasaram 2h a minha entrega, cliquei para cancelar o pedido e eles ainda colocaram que foi entregue sendo que nem vieram no meu endereço! Não recomendo!

Péssimo. Pedi sushi. O atum, que é rosa, estava marrom, parecia podre. As demais peças também não estavam bem feitas. NÃO ENVIARAM NOTA FISCAL JUNTO COM O PEDIDO. A empresa foi me responder só no outro dia, tive que solicitar o reembolso pelo ifood, jogar fora e pedir outra coisa. Esse lugar tenta fazer tudo e todas as coisas e falha em todas elas. Não conheço uma pessoa que teve uma experiência boa.

Fiz pedido pelo Ifood atrasaram 1 h pra entregar, custa atender telefone, quando atende, o atendimento e péssimo, pra piorar quando questionei atendente a demora misteriosamente ligação caiu e não consegui mais falar pela plataforma do Ifood não me responderam

Gente não peçam comida neste restaurante, meu pedido demorou 55 minutos para chegar, chegou uma comida velha e com cheio de passada. Equipe super mal educada, motoboy super arrogante.
Não é a primeira experiência ruim que tenho neste restaurante.

Fui fazer um pedido no Ifood e tentei cancelar no mesmo momento e foi recusado, tentei ligar umas 8x e as chamadas foram recusadas, além da salada está péssima com um gosto horrível, só estou dando uma estrela por o Google não permite dar 0
Nunca mais compro nesse lugar, total descaso com os clientes, devia não ter recebido o pedido só recebi pq o motoboy não tinha culpa

Cliente do delivery merece respeito e ser atendido da mesma forma que o cliente que vai presencialmente.
Existe uma taxa de entrega, e o produto também será pago.
Se não querem atender o delivery da forma que precisa ser feito, o desative!
E delisgar o telefone é patético, só mostra o quão bom é o atendimento do estabelecimento e o respeito que o mesmo tem por consumidores.
Se tivesse nota 0, eu teria atribuído a mesma.

Pedi uma feijoada pelo delivery e cadê a carne? Da última vez só veio ossos, resolvi dar mais uma chance e novamente a decepção. Deveriam mudar pra feijoada light ou somente feijão preto, propaganda enganosa que fala né? Não é pela carne mas sim pelo compromisso com o cliente.

Atendimento péssimo
Não preocupa nem um pouco com cliente, se você quiser arriscar de comer aí boa sorte.

Decepção …comida muito ruim
Pratos queimados de microondas secos, esturricados, purê de batata parece de cadeia …sem condições passei vergonha quem convidei pra almoçar.comida congelada 0 qualidade. As atendentes muito queridas …os meus convidados pediram
Feijoada (só tinha linguiça) e a outra o bife de porco queimado. Um horror! Largamos tudo no prato e fomos comer na redondeza.

Péssima, ninguém responde, toda vez que pedi adicional nunca vem. Não passo nem perto de restaurante mais. Pedi algumas vezes, mas já cansei de mandar mensagem e não ter resposta

A minha experiência nos pedidos no IFOOD são horríveis. Demoram horas para entregar, mesmo morando em um bairro bem próximo ao restaurante. O atendimento no IFOOD não é bom, pois não temos a opção de acompanhar o pedido. E muitas vezes demora horas para chegar! Mas a comida é boa.

Os sanduíches são razoáveis, nem muito bom, nem muito ruim. Tive uma experiência ruim ao realizar um pedido e vieram faltando 2 itens. Solicitei reembolso e demoraram um pouco a devolver, o que me fez muita raiva. No entanto, a atendente foi bem educada para tentar resolver, apesar da demora.

Muito saboroso e bem feito. O atendimento também é ágil e o local (que dispõe de wifi e climatização) é muito agradável para um bom almoço e conversa.

Péssimo lugar.
Atrasaram o pedido em quase 1 hora, computaram somente alguns pedidos da mesa.
Clientes que chegaram depois, foram atendidos primeiro.
E no fim, ficamos sem os pratos.

Depois do início da pandemia deu uma caída mas os donos sou profissional e inteligentes então com certeza vai voltar para 5 estrelas sim

Sempre me salva quando tô com fome e preciso de um delivery. Macarrão á bolonhesa super gostoso. Tropeiro também. As vezes dá uma atrasada na entrega mas nada demais. O tropeiro poderia ter mais couve e menos bacon mas nada demais. Merece 5 estrelas. Ótimo custo benefício!

Atendimento péssimo e/ou funcionários muito ruins de serviço, pedi minha marmita pelo app pra retirada no local, strogonoff de carne, mandaram o de frango pela segunda vez, ainda bem que da última vez eu abri antes pra verificar e erraram novamente, detalhe o que eu pedi é mais caro, a moça disse que seria preparado se eu queria aguardar, disse q não, não estava com tempo sendo que pedi antes justamente pra agilizar, falta de respeito com o consumidor. Também já pedi hambúrguer, apesar de ser saboroso erraram, pedi com acréscimo de presunto e não colocaram, além deu ter pagado uma taxa a mais por ele. Dica verifiquem sempre seu pedido na hora se não o prejuízo vai ser frequente

Péssima experiência, salmão azedo.
Pedimos um combinado de sushis ontem pelo Ifood, demorou mais do que o tempo máximo exigido para a entrega. Ligamos no restaurante, perguntando pelo pedido, disseram: "ah o pneu do motoboy furou", relevamos porque situações do tipo acontecem, mas finalmente chega o motoboy falando que atrasou porque mudaram a rota dele. Até aí ok. Na hora que abrimos a embalagem e mordemos o primeiro sushi, o salmão estava azedo. E varias outras peças com salmão grelhado também. O Nigiri com pele de salmão, estava uma gordura velha por cima, e todas as outras peças com aspecto de velho.
Isso é um perigo e descaso com os clientes, o produto é caro, e toxina de peixe azedo, é muito perigosa, isso pode matar. É uma falta de responsabilidade e higiene do estabelecimento.

Um ambiente muito bom. Comida farta e barata. O banheiro é k precisa de uma melhorada. Pequeno, relativo ao salão.

Ambiente agradável, preço justo e comida deliciosa. Fui com minha família e foram muito carinhosos com nossa filhota.

Muito bom.

02/20 estive lá ontem novamente. O custo máximo para refeição aumentou absurdamente, de 14,90 para 17,90.
Considerar ainda que é com uma carne, é o tamanho do filé de frango é o mesmo de um ovo pequeno.
Perdeu uma estrela.

Comida gostosa. Ambiente tranquilo e ameno. Cerveja gelada. Garçons muito educados. Preço em conta. Só achei muito ríspido o atendimento da moça do caixa.

Restaurante muito bom!
Self service com bastante variedade e muito saboroso, local bem estruturado e bom atendimento.
Só a carne do churrasco que não é muito boa, sempre que pego não está macia.

Comida muito boa, e com valores que competem com a região e tem o diferencial de oferecer sushis e afins

Achei o atendimento PÉSSIMO!
Não peçam.
Além da espera de mais de duas horas, o sushi não veio bem feito e estava muito ruim, parece que foi feito outro dia.
Além de que eles não atendem o telefone.

Esse local nâo está preparado para trabalhar com Delivery. Fiz um pedido no Ifood as 21h e quando foi as 22h50 chegou o motoboy na minha porta. Moro uma distancia de 4km. Claro que nao aceitei, quem em sâ consciência vai comer churrasco quase meia noite? Comida fria? NUNCA MAIS.fujam do delivery, a raiva é certa. Minha esposa passou a mesma raiva ao pedir almoço tb em pouco tempo atrás. Demoraram tanto q ela tb nao aceitou. Literalmente CORRAM desse local pq sua comida vai DEMORAR. Abre a mao de vaca do bolso e invista para melhorar a entrega.

Um dos melhores self-services da região da Floresta. Excelente preço. Possui dois tipos de pratos sendo: uma valor único por refeição limitado a uma carne e no peso. Pessoal atencioso e cardápio super variado. O valor da refeição não varia nos fins de semana.

Buffet incrível, ótimo custo beneficio. $ 15,90 e vc se serve, com uma variedade grande de pratos muito bem feitos. E ainda abre no domingo, bom demais.

Péssimo atendimento. Realizei um pedido pelo ifood finalizaram meu pedido e não me entregaram meu produto. Solicitei reclamação em ajuda e não tive nenhum retorno do restaurante.

NÃO PEÇAM COMIDA AQUI, NÃOOOOOO PEÇAM. NÃO ATENDEM O TELEFONE E SIMPLESMENTE TE COBRAM E VOCÊ NÃO RECEBE NADA, LIGUEI MAIS DE 20 VEZES SEGUIDAS

Comida boa e preço justo. Tem funcionários educados e outros extremamente sem educação. E por causa destes últimos, deixa de valer a pena ir lá. Uma pena.

Eles não trocam as frigideiras para fazer o seu macarrão. Eles utilizam a mesma panela para todos e você acha ingredientes de outras pessoas no seu prato. Quando vc fala, a pessoa que faz diz que é tudo macarrão e molho, igual! Total falta de respeito e higiene! Não Recomendo!

Tive uma experiência horrível com o Delivery. O tempo de espera ultrapassou em mais de 40 minutos aquele previsto. Quanto a comida: o arroz, cozido demais e sem gosto, as 'batatas coradas', murchas e também insípidas (só se sente o gosto do corante), e a carne do churrasco, além de emborrachadas, com excesso de sal. Péssimo atendimento, comida decepcionante.

Comida boa e variada. Boa salada, sempre tem 2 ou mais massas, carnes brancas e vermelhas. Não vai encontrar comidas, como verduras cozidas (estilo comida mineira). Mas é uma boa variação para fugir do lugar comum.

Uma das piores marmitas que já comi. Já foi melhor qualidade piorou demais. Selecionei a opção de carne picanha, veio uma carne muxibenta que nem o churrasqueiro conseguiu partir. Reclamei com o restaurante via whatsapp, não responderam, me deixaram falando sozinho.

Qualidade bem média, muito diferente de qdo inaugurou época em q a comida era única. Marmitex tem preço baixo, mas a comida vem toda bagunçada e seca.

Comida boa
Fácil acesso
atendimento bom
preços acessíveis (existe opções no peso e sem balança).
Vale a pena conferir.

Entrega péssima pelo Ifood. Não são pontuais e ainda passam informação mentirosa quando se liga para ter previsão do tempo de entrega. Um cliente pode entender um dia de problemas nas entregas, o que é incompreensível é ser desonesto fazendo o cliente esperar por muito tempo. Mais de 1 hora de atraso. Desrespeitoso. Não peço novamente e ainda contraindico.

Pior experiência impossível, podem ter uma comida boa, mas o atendimento é o pior que já vi na minha vida. Um descaso total, não recomendo a ninguém!

Bom almoço. Mas cheio de regras/exceções sobre o que pode/não se pode comer em um prato executivo, sobre as escolhas da carne etc. Uma complicação desnecessária. Banheiro masculino com apenas 1 lugar. Fila de pagamento enorme com apenas 1 atendente.

As refeições tem duas formas de servir, uma mais sofisticada e pratos mais caros e o self service que é o que sempre sirvo por conter saladas variadas e pratos que conheço. Ótimo atendimento e cafezinho, chá de abacaxi e pedacinhos de rapadura de brinde.

O preço é bom, mas estacionamento é difícil. Há um self, sem balança (1 tipo de carne) com preço muito bom. O self é comum, com oferta de cardápio oriental também, mas com preço sugestivo de mais de R$40. Há churrasco para ser servido, mas a carne que comi não achei saborosa. é uma opção no local, mas razoável. Espaço amplo (é um galpão). Aceita cartões.

A comida é ótima, o preço muito bom, a estrutura do local é sensacional e os sanitários em perfeito estado. ENTRETANTO, os garçons parecem estar em outra dimensão, pois não vão até a sua mesa para questionar se irá beber algo e ainda por cima fingem não ouvir o chamado, pura audácia, a qual acaba por denegrir o estabelecimento.

Já havia almoçado várias vezes por meio do ifood. No dia 11/12 fiz pedido as 13h26, previsão de entrega de até 75min. Após o prazo do aplicativo liguei no restaurante e informaram que o motoqueiro havia saído para entrega. Continuei aguardando mais 30min e restaurante fechado. Conclusão fiquei sem almoço! Avaliado no aplicativo tiveram a coragem de fazer réplica com argumento que o motoqueiro veio e ninguém atendeu, absurdo! Não vieram e por consequencia não fizeram a entrega, caso estivessem no local de fato e não fossem atendidos, o que se admite somente em hipótese bastaria ligar no telefone cadastrado, o que também não foi feito. Perderam um cliente.

Minha primeira impressão dele foi ótima pelo aplicativo, porém mudei de opinião. O entregador chegou com uma cara fechada, mal humorado, não deu nem boa tarde e só estendeu a mão para que eu passasse o cartão a ele. Relevei porque como somos humanos, ele pode ta passando por um momento dificil e todo mundo erra. Ao tirar o pedido da mochila, o molho havia derramado todo! Ao ser questionado, ele disse que havia derramado só um pouco e que era normal. Quando abri o pedido, estava todo revirado, o macarrão sem molho, um horror! Liguei no restaurante e me avisaram que iriam enviar outro. O meu horário de almoço acabou, almocei batata Rufles e ainda perdi meu dinheiro! Quando finalmente o pedido chegou, veio sem sabor, a quantidade de arroz muito maior que o restante e o pior de tudo: TUDO REVIRADO. Não sei se fico chateada com o restaurante ou com o entregador que na pressa de "entregar" não teve cuidado, deve ter passado voando em quebra-mola e a comida virou um mexidão. Muito chateada, não compro mais e não indico!

O local é muito bom, mas o churrasqueiro é um horror, grosseiro, não sabe atender o cliente, a carne dele é queimada ou sangrando e qundo você pede uma ao ponto ele simplesmente fala que só pode ser assim, portanto, acho que o proprietário deveria manda-lo par a uma reciclagem, ele não está apto para ficar na linha de frente. Já vi ele ser grosseiro e atender mal outros clientes. A carne nunca foi picanha, tem que vender o produto certo. Tirando este funcionario específico o resto é muito bom. Ele estraga o restaurante.