Já foi melhor antes da pandemia o cliente poderia optar por escolher a quantidade de salgado que iria levar agora só pode comprar assima de 50 estão obrigado as pessoas a comprar oque ñ gosta muito
Gente nunca vi um atendimento tão ruim assim pelo Whatsapp pedir CPF para informação isso não existe demorou 2 dias para uma informação talvez indo a loja seja melhor mas no Instagram vcs dizem que entrega realmente não deveriam fazer esse tipo de propaganda mostra que vcs não tem compromisso sendo que apresentam um trabalho tão bonito vcs podem melhorar isso.
Local bem limpo, atendente super educados, porém com situação atual de pandemia sugiro que para facilitar a chamada dos clientes do lado de fora haja um painel que chame a senha, ajudaria os funcionários e os clientes evitando aglomeração, sou cliente a anos sempre Índico e aprovo os salgados
Fiz uma encomenda de um kit festa, recebi os docinhos todos revirados e amassados, alguns faltando até o papel, de 50 doces uns 30 estavam perdidos, sem condições de servir, enviei uma mensagem na hora mostrando a situação dos doces, um descaso total, nem mesmo se deram o trabalho de me responder. Primeira e última vez, não recomendo.
No site da Amadelli os produtos constam um certo valor, contudo, na hora de você fechar o pedido na central de atendimento o valor é reajustado (por não ser retirado na loja). Além desse reajuste é incidindo a taxa de entrega - que não vejo problema em pagar essa taxa. A minha indignação é que no site não possui a informação de que o valor dos produtos serão reajustados para os pedidos que serão entregues, sendo assim ao meu ver eles estão fazendo PROPAGANDA ENGANOSA.
Único problema foi na hora de pegar meu pedido e a atendente não conseguiu localizar mesmo com número de protocolo, mas agilizou quando informei o que tinha solicitado. Tirando isso foi tudo ótimo. Parabéns
Hoje (20/06) chamei eles no WhatsApp 07: 37, primeiro veio aquela mensagem automática depois total descaso, chamei durante o dia todo sem nenhum retorno sequer, sendo que eles estavam visualizando todas as mensagens. Agora 16: 17 eles respondem falando que as entregas já encerram. Hoje, aniversário do meu pai, um senhor de 71 anos acamado, que graças a Deus está passando o aniversário com sua família (ano passado neste dia ele estava em uma cama de hospital) não terá os salgados que pediu. Muito obrigado pelo descaso Amandelli.
Salgados de qualidade altíssima, preço maravilhoso, eles prezam pela qualidade e higiene com seus produtos, atendimento ótimo e pedidos entregues rapidamente
Pedi de novo. Desta vez vou dá nota 100%. Pois não veio queimado os salgados, estava tudo maravilhoso. Amei o kit festa, e adorei o atendimento. Melhorou muito. Parabéns. Agora sim recomendo. Que continue assim.
Os salgados são de qualidade, o preço acessível, e o melhor é que se tiver algum evento de última hora pode ir lá q consegue comprar é retirar na hora.
Pessimo atendimento, me deixaram na mao no dia do aniversario do meu filho, gracas a deus consegui em outro em cima da hora e super indico preco muito bom salgado excelente SO PRA FESTA 36383156
Sempre compramos salgados para os aniversários na Amandelli, qualidade muito boa. E agora com a novidade Kit festa, experimentei um pedaço bolo ontem e é divino, próximo aniversário comprarei o Kit para ver como são todos os produtos.
Apesar do salgado ser muito bom, eles são super desorganizados. A entrega dos salgados aconteceu quase duas horas depois do horário combinado. A fábrica do começou a preparar os salgados, depois que liguei pra saber do atraso. Antes disso não estavam cientes da encomenda, porque a pessoa que me atendeu não informou a equipe sobre a encomenda.
Péssimo atendimento aliás péssimo é um elogio porque vocês nem me atenderam depois de uma hora esperando retorno me pediram pra deslocar até a loja pra verificar se serei atendido! Boa sorte porque com tanta concorrência e com este péssimo atendimento vocês vão precisar!
Acabei de fazer o pedido aqui na José bispo e meu pedido veio errado, no lugar das cozinhas veio risole de milho, isso é uma falta de atenção surreal do estabelecimento para com os clientes
Venho aqui deixar minha reclamação, pois mandei msg no WhatsApp querendo encomendar docinhos para o aniversário da minha filha, a atendente falou q não havia encomenda de doce, pq sempre tinha pra ponta entrega! Não satisfeita, eu liguei lá, e falei que queria encomendar, pq era pro niver da minha filha e não podia ter erro. A outra atendente falou a mesma coisa, que era só pagar e pegar lá na hora! Pois bem, ontem fui buscar, e o que eu mais temia aconteceu.lá na hora não tinha NENHUM DOCE, e o aniversário da minha filha ficou sem doce! Então da próxima vez façam a reserva que aí não tem erro do cliente ficar na mão! Aliás, comigo não terá próxima vez!
Os salgados são maravilhosos. Contudo fiquei muito decepcionada com o tempo para entrega. Fiquei uma hora esperando para me entregarem e se não tivesse questionado várias vezes eu ficaria mais tempo. Precisam resolver os processos internos de entrega, acredito que falta orientação aos funcionários. Fico muito chateada em dar essa nota, pois os produtos são muito bons e precisam apenas melhorar o atendimento. Espero futuramente isso seja resolvido.
Às vezes, compro salgados neste local, preço ótimo, e o risolli de milho é delicioso. Muito movimentado, só não gosto da empadinha pq falta lhe recheio.
Realizei o pedido nesse lugar por causa de uma indicação e não indico mais, o serviço do whats é horrível, você tenta ligar no fixo e não consegue falar.e no dia da entrega, o motoboy com gps não acha a minha rua, além de me ligar e ser grosso comigo sendo que está tentando ajudar.piora quando não a comunicação no lugar e tive que ficar 15 min na porta, sendo que o pedido já havia sido pago e era so entrega, mas o motoboy teve que ligar para confirmar.
Os salgados são de ótima qualidade e os preços muito bons. O ponto negativo é que sempre está muito cheio, com filas enormes o que acaba desanimando quem chega para comprar. Talvez uma agilização no atendimento, e no processo entre a compra e a produção possa aumentar a capacidade da empresa e melhorando a satisfação dos clientes.