Excelentes profissionais, pontuais, cuidadosas, atenciosas, educadas, super índico para todos conhecidos. O ambiente fica super limpo e muito cheiroso.
Não recomendo o serviço em questão, pois tenho inúmeras reclamações que gostaria de destacar:
Falta de orientação para as diaristas: A empresa não fornece informações adequadas sobre o transporte público, trajeto, ponto de referência, o que resulta em atrasos frequentes de pelo menos uma hora, já que as diaristas ficam perdidas. Além de chegarem sem saber qual é o serviço.
Falta de atenção ao cliente: Dá para perceber que eles tem resistência a repetir diarista, mas a única que não me atendeu bem, eles queriam que voltasse!
Comunicação ineficaz: A comunicação é problemática, pois eles avisam em cima da hora sobre a falta de disponibilidade, mesmo quando agendamos com 5 dias de antecedência.
Promessa não cumprida: Eles prometem encontrar alguém em sua região para facilitar o deslocamento, e dizem no dia anterior que encontraram, mas somente no dia após o atraso da diarista acabam informando que não tinha ninguém disponível na região.
Entendam, a culpa não é das diaristas, elas não são treinadas, orientadas e nem respeitadas, a culpa é da empresa.
Com base na minha experiência, é melhor evitar esse serviço, a nao ser que você queira passar muita raiva.
Empresa muito profissional, e a Geralda que nos atendeu, foi extremamente carinhosa e caprichosa conosco, no tempo que esteve conosco no escritorio, foi proativa e fez toda limpeza com maxima dedicação. Agradeço a toda equipe por toda atenção e cuidado.
A diarista Débora não tem muita vontade e não se importa de fazer um bom serviço. Ela só limpa o chão, as mesas e as janelas ficaram sem limpar. Eu tenho que ficar pedindo ela pra limpar sendo que ela já sabe.
O serviço prestado de limpeza foi razoável. Mas achei falta de educação, a diarista Adriana retirar alimentos para consumo próprio sem a minha autorização (esperou que eu saísse) Isso enfraquece a confiança. Além disso, achei o serviço dela um pouco lento. Recomendo a empresa, mas não recomendo a diarista Adriana.
Foi minha primeira experiência com esse tipo de serviço e gostei muito. Agendamento rápido, objetivo e eficiente. A faxineira enviada é ótima e super educada.
Pessoal, leia os comentários antes de agendar! Minha primeira experiência já está sendo péssima, agendei uma faxina sábado as 8h são 9 horas a pessoa que ia fazer a faxina não chegou, eu não tenho um retorno efetivo da empresa, tenho compromisso hoje o dia todo e uma festa aqui em casa mais tarde. Seria menos dor de cabeça se eu fizesse a faxina de madrugada. PS: a política de cancelamento favorece apenas a empresa. NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA.
Para começar a diarista chegou com 1 hora de atraso. Péssima limpeza, o pouco que fez ficou extremamente ruim e mal feito. Não recomendo, vocês vão jogar o dinheiro no lixo. Tentei contato com a empresa enviei fotos e até o momento não tomaram nenhuma providência, deveriam ter mais respeito com o consumidor. Enfim péssima qualidade nos serviços prestados.
Simplismente horrível! Já chamei 4x, a primeira chegou com muito atraso, as últimas 3x, me deram um bolo atrás do outro. Hoje foi o último, marquei as 09h, meu esposo esperou até 10h. E a pessoa não foi novamente. Ridículo o posicionamento da empresa.
Péssimo, agendei e a pessoa simplesmente não apareceu, entrei em contato com a empresa que disseram que não sabiam o que tinha acontecido. Não percam tempo. Decepcionada.
Minhas experiências com a All Clean são bem positivas. As faxineiras são simpáticas, atenciosas com os objetos da casa e muito cuidadosas com a limpeza.
Espero que permaneça assim para as próximas faxinas, pois vou solicitar mais vezes.
Estava receosa de contratar uma empresa pela primeira vez mas deu super certo! Enviaram a Elisete que é super competente, deixou tudo muito limpo. Recomendo!
Conhece essa empresa, a pouco tempo, hoje tive uma experiência com uma profissional, que acho que viramos amigas, ela é cuidadosa, deixa tudo pronto limpíssimo, tudo cheiroso Adoreiiiiiiii! ALL CLEAN, está de Parabéns
Infelizmente não gostei. Solicitei o pacote de 8h para limpeza de uma residência vazia para mudança posterior, informei quais serviços gostaria, mas não pude permanecer no local. Ao término, fui ao local e metade não tinha sido feita.
Sempre chamo diarista para minha faxina quinzenal. Gosto muito da empresa, que está sempre disposta a ajudar. As meninas são sempre pontuais, confiáveis, eu sempre passo com elas as atividades e ao final elas sempre pedem para eu avaliar os cômodos! Parabéns a todos e muito obrigada!
O atendimento da empresa é muito profissional e eficaz. A limpeza foi feita com muito zelo e qualidade. Profissional dedicada, capacitada, educada e discreta.
Pessoa simplesmente não apareceu e a empresa não mandou outra ou se quer respondeu as mensagens. Entendo que imprevistos acontecem na vida de todo mundo, agora deixar de responder avisar, ou correr atrás para solucionar o problema é simplesmente falta de profissionalismo.
Contratei inicialmente para minha empresa e fui extremamente bem atendido que até contratei os serviços para a minha residência. Bons profissionais e pontualidade são pontos possitivos da All Clean.
Infelizmente a diarista veio sem máscara, ficava mexendo celular direto, parando para ficar puxando assunto e o trabalho não rendia. Ficou passando pano úmido onde tinha q ser feito uma limpeza pesada que foi o combinado. Não recomendo. Tinha excelentes expectativa com a empresa porém dado o que ocorreu comigo não recomendo.
Realizei a solicitação de uma faxina pesada após ter tido recomendações do lugar.
A diarista que me foi designado infelizmente não soube cumprir com o que havia sido previamente acordado que seria uma limpeza pesada, realizando somente uma "limpeza" que no meu cotidiano faço com pano úmido.
A diarista também não utilizou máscara e fez uso de celular durante boa parte do expediente, o uso em necessidade é compreensível mas o uso exarcebado infelizmente é um ponto negativo e que atrasa a limpeza que é paga por hora.