Alessa

Não aceitam cartão refeição! Uma sorveteria localizado no centro/sul região de escritórios, bancos etc onde várias pessoas possuem cartão alimentação. BH como sempre atrasa e a sorveteria tão atrasada quanto!

É uma sorveteria com um ambiente muito agradável, um visual bonito, cadeiras confortáveis e um sorvete muito gostoso. Há várias opções no cardápio. Em alguns horários dos fim de semana fica bem cheio e não há lugar para sentar, tendo que comer no passeio. Há alguns salgados também.

Localização excelente, ambiente finamente decorado, pensado para oferecer o maior conforto aos clientes, uma vez que possui diversas poltronas.

Os sorvetes? Prefiro nem comentar pois são detalhes, super cremosos e refrescantes, com sabores diferenciados, o pistache é fantástico.

A dica de hoje fica por conta dessa delicia gelada "Brownie Sundae" que vem com duas bolas de gelato, generosos pedaços brownie e clada quente de chocolate. É simplesmente, FANTÁSTICO.

Bom apetite a todos.

Lugar que só se preocupa com a estética. Escada HORRIVEL pra chegar aos banheiros. Cadeirante aparentemente não tem vez nesse lugar. Além disso não tinha UM lugar que eu pudesse trocar meu bebê. Não tinha um balcão, um trocador. NADA (e sim, tem espaço em frete aos banheiros que daria tranquilamente pra colocar um trocador de parede dobrável). Tive que trocar meu bebê no chão usando a mochila como trocador. Lugar que não cabe meu filho não me cabe também. Não volto nem sozinha nem quando ele estiver maior.

Poucas opções de sabores.

Além disto, minha esposa e eu queríamos sorvete na taça, mas não sei se por despreparo do atendente do caixa ou se por orientação, ele viu que as mesas estavam ocupadas e simplesmente disse que não poderia servir por este motivo. Mesmo assim compramos de copinho e antes mesmo de servir já tinham mesas vagas.

Deixaram de ganhar dinheiro e atender melhor o cliente.

Fui ao local pelas fotos que vi no TripAdvisor. Estava na 9a posição na categoria doces. Pedi uma taça Sundae Brownie. Calda de chocolate industrializada, pedaços de brownie secos e açucarados, sorvete que pra mim estão longe de gelado. Na hora de pagar, ainda adicionam 10% do serviço, como em restaurantes. Decepção. Ah, mas a loja é linda e chique, pra quem valoriza isso.

Um ótima sorveteria de um ótimo padrão em qualidade, variedades, atendimento.
Fui nela a anos e nada mudou com o que é hoje
Vários sabores de sorvetes diferentes, bem cremosos.
Uma sorveteria para quem gosta de um sorvete de alto padrão em qualidade.
Uma boa opção para um fim de tarde.

Gostei muito do local e do atendimento. Os sorvetes são deliciosos.
Tem cartão fidelidade (chuva ou frio), se for dia de chuva ou frio, compre um sorvete e ganhe outro.

Bons sorvetes em ambiente agradável na região de Lourdes. Aceitam Duo Gourmet o que o torna mais atrativo.

Sorvetes deliciosos, amei o sabor doce de leite Alessa. Sempre que vou no Lourdes passo por lá.

Para mim uma das melhores sorveteira de Belo Horizonte.
Os sorvetes são deliciosos, mas os outros doces ofertados pela casa não deixam a desejar!
Ambiente agradável e muito confortável, oferece a opção de ficarmos dentro do estabelecimento ou fora, uma ótima opção nessa pandemia!
O preço não é dos mais em conta, mas vale a pena pela qualidade e experiência única de sabor.

Depois de um belo almoço, nada melhor que um sorvete espetacular de sobremesa. Ótima variedade de sorvete e os sabores são excelentes.

Pedi um sorvete de baunilha e recebi um de creme bem amarelo e sem sementes de baunilha sem gosto de baunilha. Perguntei ao atendente se estava correto e ele me informou que é amarelo assim mesmo.

Sorvete gostoso, o de chocolate já comi melhores. Doce de leite é perfeito. Não pude entrar devido COVID-19 mas ambiente aconchegante e elegante. Atendimento ok.

Poucos funcionários pra atender a demanda dos clientes. Fizemos um pedido e chegou depois de muito tempo, incompleto. Ao terminar de comer chegou o restante.

Bom dia, minha experiência não foi toda ruim, até porque minha avaliação foi de 3 estrelas. Isso aconteceu já já quase um ano. No entanto, lembro que no dia não havia praticamente nenhum cliente na loja quando entrei e chamei algumas vezes a atendente, mas ela demorou muito para atender mesmo eu sendo a única pessoa ali e quando me atendeu foi bem seca no seu atendimento. Mas ao provar o sorvete fiquei surpreso do sabor delicioso, então percebi que a qualidade do produto merecia algumas estrelas, mesmo que a experiência como cliente tenha deixado a desejar. Mas fico feliz de ver que você tirou tempo para vir aqui descobrir o porquê. Parabéns e tenho certeza que hoje tudo já deve ser diferente. Abraços

Maravilhoso! Vale a pena a experiência. Os sorvetes são muito bons e valem o preço, que é mais puxadinho.

Durante a pandemia estão atendendo para delivery e take out. Você também pode sair tomando o sorvete ou sentar nos bancos da rua.

Primeira vez que venho. Tem que melhorar muito pra valer o preço cobrado. Não oferece um banheiro para o cliente nem mesmo após flexibilização do funcionamento dos comércios

Hoje fui atendida por um rapaz alto, moreno super educado e atencioso (esqueci de perguntar o nome rsrs) excelente atendimento e produtos deliciosos ótima qualidade. Voltarei sempre, recomendo.

Sorvete aguado e pouca quantidade no waffle, doce de leite achocolatado e repugnante (além que esqueceram de trazer e quando trouxeram já tinha casi acabado o waffle) por um preço muito elevado. Não dou 1 Porque o lugar é agradável e confortável.

Uma sorveteria/cafeteria de muito bom gosto, em um bairro nobre de Belo Horizonte. Muitas opções em um cardápio variado - inclusive com um palhaço maravilhoso, feito de sorvetes, caldas e outros acompanhamentos. Nem dá vontade de comer tal a beleza do prato. O local é extremamente agradável, muito bem decorado. Possui wi-fi. Então por que não dar 5 estrelas? O acesso à loja para cadeirantes é extremamente difícil. A rampa foi feita com inclinação acentuada. Uma tentativa, mas não solução. Tanto para entrar na loja quanto para sair é necessário ter ajuda de outra pessoa. Então, vale pensar em outra solução.

Trata-se de uma sorveteria e café muito bom, onde se serve sorvetes e lanches saborosos. As instalações são muito limpas e o atendimento é excelente, com atendentes eficientes e educados.

Adoro os sorvetes! Mas hoje precisei trocar a fralda do meu filho e não tinha trocador. O atendente improvisou um pufe e deu certo. Melhor se fosse kids friendly!

Um dos piores sorvetes de limão que já provei. Nível do Frans Café. Tem uma Baccio do lado, nem perca tempo.

Já foi beeeeem melhor e passou da hora de mudar esse esquema de pedir sem ver. Também já está na hora de voltar com o sorvete de pistache salgado.

A casa já foi muito melhor do que é hoje em dia. Estive lá há alguns dias e achei tudo bem "normal" ou seja, um custo X benefício que na minha opinião não compensa. Além de tudo o humor dos funcionários não é dos melhores.

Melhor sorvete de BH, fora as instalações, muito agradável e confortável. Fora os salgados, doces e café. Venha conferir depois desse seu comentário.

Fui na Alessa da Vila da Serra com uma expectativa muito alta porque tive boas recomendações. Ao chegar pedimos um chocolate quente que não tinha, só tinha com doce de leite, ok pedimos. Era leite com toddy, com mais gosto de leite do que qualquer coisa, bem ralo, meio frio, totalmente sem gosto, odiei o sabor.

Qualidade do sorvete deu uma piorada. Banana Split com calda bem comum tipo da Sorveteria Almeida. Ambas ente muito bonito

Ótimos sorvetes, local perfeito para um lanche, ótimas opções de lanche e sorvetes, ótimo preço com excelente atendimento.

Decepção. Hj meu marido pediu o sabor Romeu e Julieta. Quando provei, vi que estava completamente azedo. Não pediram sequer desculpas pelo inconveniente e apenas ofereceram outro sorvete. Esperava mais da sorveteria tantas vezes indicada como a melhor de BH! Volto mais não, viu!

Uma das melhores sorveterias de BH. Recomendo o chocolate quente que leva o nome da casa. Maravilhoso.

Petit gateau muito bom, sorvete também, mas o chocolate quente clássico, matou de decepção, era leite vaporizado com cacau em pó, e eu e meus amigos por estar a descrição (chocolate clássico) logo assimilamos ao delicioso chocolate quente cremoso servido como nos cafeterias italianas#decepção!

Extremamente decepcionado, pedi um sorvete de baunilha sem baunilha, creme e baunilha sao diferentes, enganado total

Existem gelatos melhores nesta faixa de preço (Mi Garba, claro, e Baccio de Late).
Mas tem bom atendimento e espaço. Variedade de sabores razoável, também.

Sempre a melhor sorveteria de BH! Especialmente sorvetes de doce de leite. O preço é salgado. Mas sempre vale a visita!

Excelente ambiente, muito bem servido, produtos de alta qualidade. Ar condicionado que faz toda diferença neste calor.

Funcionários despreparados. Tem dificuldade com a máquina de cartão e quando perguntei o que mais tem saída no cardápio? O atendente se enrolou todo.uma pena, decaiu muito

Sorveteria muito boa com um bom atendimento e muitos sabores. Um sorvete especial de açaí. Varios picolés. Local com lugar pra tomar o sorvete com calma e bem confortável

Sorvete delicioso, loja bonita, espaçosa e atendimento correto e gentil. Daria 4,5 estrelas. Só não dou 5 porque sempre acho que qualquer que seja a situação, sempre pode melhorar

Fizemos um encontro de família, domingo a tarde. Foi otimo. Parabéns à casa pela acolhida e pelo excelente serviço.a família Ribas recomenda.

Primeira visita após algumas idas a BH! Ótima descoberta por mim, embora a casa seja famosa na cidade e dententora de várias premiações! O difícil é saber o que escolher, então faça o mesmo que eu e escolha o menu degustação e prove até 6 sabores diferentes! Equivalente a mesma quantidade de pedir de um sabor só! Preço acima da média! Vale muito a experiência!