Zecta Poconé / Amigo Internet

Atendimento super bem atendido e rápido, a Internet deles fornecido é muito bom, super recomendo

A Zecta não aguentou o tranco, vendeu pra uma tal de Amigo internet, onde o atendimento é pior, estou a mais de 10 dias tentando resolver um problema e não consigo

Péssimo atendimento.
Estou com problemas desde o dia 19/02/2022 com cabeamento externo. Não resolveram o problema até hoje dia 26/02 e descobri que só viram no dia 01/03 para averiguar. Péssimo, péssimo. Tratam o cliente com descaso.indignada com a operadora.

Amigo internet, (zecta). Um pior que o outro. Incompetência descreve tudo.
Despreparado generalizado.
13/12/2022

Pagamos por 100mbs mas não chega a bater nem 60mbs sem falar que vive caindo toda hora, quando o plano era com desconto nos 3 primeiros meses era ótimo, depois que começamos a pagar o valor total do serviço, fica oscilando o tempo todo, sem falar na propaganda enganosa que é de 100 e não chega a bater nem 60, iremos trocar de serviço.

Péssimo atendimento.
Estou com problemas desde o dia 19/02/2022 com cabeamento externo. Não resolveram o problema até hoje dia 26/02 e descobri que só viram no dia 01/03 para averiguar. Péssimo, péssimo. Tratam o cliente com descaso.indignada com a operadora.

Péssimo atendimento e a Internet é horrível, e trocaram o meu roteador novo por um velho que não funciona!

A melhor da cidade tenho 2 ano de contrato satifesto 100 %
Se quer uma Internet de qualidade posso com toda a certeza indica zecta

Péssimo atendimento, realiza um orçamento e quando vc vai efetuar o pagamento e solicitar o serviço o valor aumenta consideravelmente sem falar que demora pra solucionar o problema

No momento de realizar a contratação foi tudo certo.
Porém quando pedi uma visita técnica para regularizar minha conexão, péssimo.
Não tem telefone fixo para entrar contato na loja de Poconé.
Os atendentes sempre fazem as mesmas perguntas.
Os protocolos sempre os mesmos.
Desde dia 27/12/2021 estou tentando contato e até hoje dia 04/01/2022 nada.
Já pedi o cancelamento e nada.

Péssimo não gostei, estou sem internet a 10 dias e dependo para trabalhar.
Estão me enrolando dizem que vai mandar o técnico se ligo novamente dizem q Vao retornar e não retornam.
Estou muito insatisfeito não recomendo muito descaso com o cliente

E uma excelente intente, mas tem que melhorar o atendimento, na questão da demora para solução via via WhatsApp

Fui atendido muito bem pela Amanda, ela foi muito atenciosa e educada. Minha tia estava tendo dificuldade em abrir ordem de serviço e estava sem acesso a internet. Fui até a empresa verificar para ela e foi resolvido, foi agendado e solucionado o problema. A Zecta tem um ótimo sinal de internet

Tem muito oq melhorar maoria das vezes tem muita oscilação e pelo valor pago em 35mb em Cuiabá daria de usar 200mb