Viação Novo Horizonte

Tem funcionários, preços e horários bons e só.
A manutenção dos ônibus está precária. Os bancos não travam na posição desejada (fica subindo e descendo), as saídas de ar condicionado estão quebradas, a iluminação individual não funcionou e tem muito barulho interno (bateção de peças).
É uma pena, pois era uma ótima opção de transporte aqui no MT.
Eu, se possível, evitarei utilizar.

Ônibus quase pegou fogo, quebrou na estrada estava 25 minutos da próxima cidade mais a empresa nos deixou das 4 da manhã até 10 na estrada.
Nos deixou sem alimentação não estávamos longe de uma cidade para socorro, não deram a mínima assistência sequer de uma viagem que levaria das 00: 00 até às 8: 00 levou das 00: 00 até 16 horas.

Péssimo atendimento no guichê de Cuiabá, ônibus com lanternas ruins, água sempre quente diponibilizados para o passageiro.

Pior empresa de transporte, não tem conforto e muito menos comprometimento com seus passageiros.

Até tentei usar. Mas ninguém atende nos canais de atendimento. Parece que tem telefone de enfeite, mas não tem funcionários para atender. Péssimo.

Pior viagem que já fiz na vida. Ônibus “Leito” com ar condicionado quebrado, suspensão estourada. Pessoal não está nem aí com a manutenção dos ônibus

Não recomendo. A encomenda demora para chegar ao destino e ninguem sabe ou quer dar informações.

Foi enviado um produto (1 cx 10x10 Aprox) de Sinop para Lucas do Rio Verde no dia 14/09 as 16: 30hs informando que estaria em Lrv no mesmo dia as 20: 30hs, ao chegar na rodoviária informaram que foi colocado no outro veículo e que só chegaria no dia 15/09 as 00: 30hs, fui verificar na rodoviária e informaram que ônibus quebrou e estaria chegando outro ônibus por volta das 01: 30hs, pela terceira vez estive na rodoviária pela manhã do dia 15/09 as 09: 55 e a encomenda não está no local para retirar.
Falta de comprometimento, falta de informação, falta de respeito e falta de consideração com o cliente.
Péssimo serviço prestado e péssima assessoria.