Atendimento P-É-S-S-I-M-O. Atendente noturno extremamente mal educado e grosseiro. Grita e ofende clientes, achei que fosse me agredir. Toda confusão por ter pedido um prato e talheres para jantar. Mandou que eu procurasse, não achei e pedi ajuda. Me indicou que usasse o talher da foto, imundo. Me indignei com a limpeza dos talheres e falou que eu que lavasse. A pia estava um nojo, restos de comida e pia suja. Nunca fui tal mal atendido em nenhum hotel que fiquei. Atendimento de 5a categoria. Além disso, instalações antigas, mas com cama confortável. Banheiros com mau cheiro de ralo, chuveiro com pouca pressão e barulho de sistema de ar condicionado incomoda demais, principalmente às 5: 30 quando o ligam. Não abastecem frigobar, tem que buscar na recepção. Lamentável, para ser ruim falta muito.