Com relação ao atendimento na agência, não tenho nada a me queixar. Fui bem atendido e consegui comprar minha passagem de maneira satisfatória. Minha queixa é com a empresa em si. Os ônibus estão em um estado deplorável. Absolutamente sujos, alguns os cintos de segurança não funcionam. Em plena pandemia a empresa não tem o mínimo de cuidado para manter a higiene dos ônibus.