Um verdadeiro descaso, com cliente, Ar-Condicionado não funciona corretamente, na velocidade 03 e 04 do ar parece que tem um helicóptero dentro do carro, e não gela. Mato Grosso já é natural ser quente, e sem o ar dificulta muito. Ao questionar o atendente fui informado que: "FICA TRANQUILO SÃO TODOS OS CARROS DA MARCA VOLKSWAGEN". Uma mentira, desculpa sem fundamento para não efetuar a troca, do veículo!
Funcionários tem que aprender a lidar com o público pois não aprenderam falar "bom dia" nem "obrigado", a moça com a cara de quem tá sempre chupando limão nw se deu ao trabalho de abrir a boca pra responder o bom dia.
Preciso falar sobre uma reserva e o telefone de vocês não existe! Central também me passou um telefone que não existe, como falo com a unidade de Rondonópolis?
Pior locadora que existe! Fiz a reserva no site, cheguei para retirar o carro e me informaram que a matriz " cancelou " minha reserva. Descaso total com o consumidor!