Atendimento muito bom, porém agendei um horário e fui atendida 1 hora depois… achei um descaso, se fosse por ordem de chegada, porque há necessidade de agendar?
Não gostei porque fazem diferença no atendimento. Quando eu Fui particular "QUE PAGUEI" nossa fui bem tratada pelo médico. Agora quando fui pelo SUS meu Deus nem olhou na minha cara. Totalmente diferente não recomendo para ninguém trata as pessoas com diferença.
Ambiente tranquilo e aconchegante, recepcionistas preparados e super educados. O médico é muito gentil e respeitoso, me deixou super confortável, mostrou muitos detalhes do meu bebê e explicou tudo com paciência e clareza. Nota 10!
Atendimento é bom mas esperamos quase duas horas pra ser atendidos. Com criança pequena fica complicado esperar tanto, algo que tinha hora marcada há mais de uma semana.
Estive novamente na clínica hoje e notei de verdade a diferença! Tivemos alguns contratempos na primeira consulta que fiz, porém tudo solucionado, o retorno sobre minha reclamação foi imediato e foi notória a diferença de uma consulta para outra. Praticamente toda a equipe alterada e em relação ao médico nunca tive motivo para reclamar! Agradeço imensamente ao atendimento de hoje e fico muito feliz e satisfeita com a forma que levaram em consideração cada palavra que falei!
Meu horário estava marcado pra 9h, estou sentindo dor e são 10: 30 ainda não fui chamada. Maior falta de consideração pelo cliente. Nunca esperei tanto em outros lugares que fiz exame, vim aqui Porq colocaram cartão junto com o pedido do exame, mas nunca mais.
Thais Carolina lamentamos muito o ocorrido, entretando qd chegaste na clínica vc foi orientada que durante este momento de Pandemia e conforme sua guia entregue a você via Secretaria Municipal de Saúde que destacava em negrito e letras maiores que NÂO podia ter acompanhante. Estamos seguindo leis e decretos estaduais e municipais. Sempre foi permitido acompanhante para o Sus, mas neste momento estamos pensando na saúde de nossos colaboradores e pacientes. Pedimos desculpas pelo seu constrangimento, mas poderia ter sido evitado se seguisse a orientação dada a vc. Tendo carteirinha da OAB sabe que deve ser seguido os decretos em vigor. Faremos de tudo para isto não ocorrer novamente!
Estive no local com minha esposa para fazer a morfológica da BB. O médico é ótimo, porém o atendimento por parte dos recepcionistas é pessimo. Demonstra total falta de compromisso não atende na hora marcada, alias tivemos 40 min de espera em um dia, depois mais 1 hora no dia seguinte. E ainda agiram com minha esposa como se fosse normal perder agenda e marca paciente em cima de paciente.