TwSpeed Telecom - Internet e TV

Em hipótese alguma eu recomendaria a Tw Speed!
Experiência horrível atendimento péssimo
A Internet não chega nem perto do plano contratado muitas quedas e instabilidade na rede suporte quase inexistente.
Realmente uma experiência horrível não recomendo.

Desde o início está sendo horrível, uma burocracia para contratar o plano, dizem que vão instalar em tal dia e não fazem isso, internet só vive caindo, chovendo ou não, enfim. Horrível, não recomendo, ainda não estou com ela a um mês e já quero cancelar.

Experiencia pessima, fiquei sem internet no feriado e final de semana. Disseram que só podiam fazer manutenção em dias úteis, aguardei os dias úteis e continuei sem internet. Não recomendo a ninguém

Internet horrível, só estou esperando vencer o contrato para nunca mais renovar! Internet sempre cai hoje mesmo estou sem conexão afff

Ótima empresa! Ótimo atendimento.
Realmente poucas empresas possuem a qualidade em prestação de serviço como a TwSpeed possui!
Super recomendo!

Ótimo atendimento e excelente qualidade de Internet, nunca tive problemas em casa, estão sempre inovando em promoções para os clientes

Tenho TW em casa, internet + tv, recomendo, navegação boa, assisto também, vários futebol online, roda sem travar, e para jogos ideal, recomendo!

Eu tive uma ótima experiência com a TWspeed! Desde o momento em que me inscrevi, o processo foi suave e fácil. Eles ofereceram uma variedade de planos de internet, então pude escolher aquele que melhor se adequava às minhas necessidades e orçamento. Além disso, a instalação foi rápida e os técnicos foram muito profissionais e prestativos.

A qualidade da conexão também tem sido excelente. Eu nunca experimentei quedas de conexão ou velocidades lentas. A internet é rápida e confiável, permitindo-me transmitir filmes em HD e jogar jogos online sem interrupções. Além disso, quando tive alguma dúvida ou problema, o suporte ao cliente sempre foi fácil de alcançar e muito útil.

Outra coisa que aprecio na TWspeed é que eles não têm limites de uso de dados. Isso significa que posso navegar, transmitir e fazer o download o quanto quiser, sem me preocupar com taxas extras ou cortes de conexão.

Em resumo, estou extremamente satisfeito com a TWspeed. Eles oferecem excelentes serviços a um preço justo, e a qualidade da conexão é excelente. Recomendo este provedor a quem procura uma conexão de internet confiável e de alta qualidade.

Tenho o combo de internet e tv,
Morro em um bairro bem distante que outros provedores não entregavam internet com qualidade, troquei pra Tw e depois disso não tenho mais problema com a minha conexão, nem em dias de chuva, a tv e maravilhosa, tem bastante conteúdo filmes e canais infantis, a equipe sempre atendendo quando solicitado. Recomendo muito.

Pra ser um empresa ruim tem que melhorar bastante… procurem outras opções de internet… não indico nem pro meu inimigo…

Esse lugar é zero em questão de resposta cm o cliente, pra fazer o cancelamento pedem que venha até a loja e traga os equipamentos e chegando aqui e espera em cima de espera. Não tem responsabilidade alguma com o cliente. Nota zero

Péssimos em dar suporte e atendimento!
Toda vez a mesma história, não atendem nem por ligação e nem por WhatsApp!

Muito péssima, vive caindo a conexão, vc mais gasta seus dados que a própria internet deles coloquei e so fiquei 15 dias. Não vale apena

Péssimo atendimento, o vendedor nunca responde, não sabe resolver problemas, falta de comunicado notável entre os setores e falta de treinamento de atendimento ao cliente. Fora isso estou pagando um produto que não tenho a dois meses. Se eles resolveram? Não não resolveram, primeiro de tudo como que uma empresa vende um produto que está em falta. A internet e a tv são boas o que acaba com minha experiência com a empresa é o péssimo atendimento e não cumprir com os contratos e ainda não reduzir o preço da parcela.

Ótimo local e atendimento, só a internet que está razoável
Dica: forneçam roteadores para cliente

Pergunta como foi minha experiência com essa empresa. Terrível, péssima, péssimo atendimento ao telefone, espera-se horas, com a gravação: "Você é o primeiro da fila, será o próximo a ser atendido". Quanto à prestação de serviço, igualmente horrível. Dos sete dias da semana, com certeza, dois ou três, fica-se sem internet; internet lenta.

Não presta essa internet meu Deus não contratem sou de sorriso estou sofrendo a quase um ano com ela não posso cancelar por causa do contrato, ligo na Central me falam que já vai voltar e nunca volta

Assistência técnica lamentável, não cumprem os prazos, não conseguem resolver o problema com menos de 2 visitas. Deixam sempre a desejar. Realmente o serviço prestado por essa empresa é sofrível!

Tv por assinatura não tinha bom sinal, assistência mais de 50 dias para atendimento. Bem ruim mesmo. Por isso cancelei.