Bom dia! Comprei pelo auto avaliar 2 veículos, Frontier RAX1e60 pago em 11/10/2023 e Renegade QBE3250 pago em 22/09/2023, e até a presente data (28/11/2023), não recebi os documentos para efetuar a transferência deles. Já tentei contato várias vezes porém sem sucesso.
Informo que esse é meu último contato, e que se num prazo de 24hrs não me derem retorno a respeito do assunto, estarei tomando as medidas cabíveis para cancelamento da venda com reembolso de todos os prejuízos, juros e correção pelo tempo que estou com os carros parados sem poder comercializar.
Jet não indicarei uma concessionária dessa a pior concessionária da Toyota que pode existir essa de sinopse Rodobens não exista pós-venda não tem respeito pelos clientes comprei alguns carro aí e não e não me entregar a documentação ainda
Olá, comprei uma Sorento do grupo Rodobens, nessa Concessionária Toyota seminovos, há 1 ano atrás, e após transferir o veículo para meu nome entrou 3 multas, no valor total de R$ 443,04. Então entrei com contato com a Ivania (representante que formalizou a negociação da venda comigo) solicitando o pagamento, mas a mesma depois disso não me respondeu mais minhas mensagens, e também não me deu mais nenhum retorno, tentei ligar e também não atendia minhas ligações. Como não conseguia falar com mais ninguém do Grupo Rodobens para resolver essa situação desagradável, acabei pagando as 3x multas. Então solicitei o reembolso por e-mail, e depois de ter se passado aproximadamente uns 10,11 meses, a Ivania reapareceu, entrou em contato comigo, me pediu os comprovantes de pagamento. Eu lhe mandei os tais comprovantes, também assinei um termo de recebimento dos valores, que segundo ela, eu primeiro teria que assinar esse termo, e posteriormente eles iriam depositar na minha conta, tudo isso foi combinado no dia 08/11/22. Até aí tudo certo para eu receber os valores, porém até o dia 02/12/22. A Rodobens não tinha depositado os valores combinado. Então lá foi eu outra vez, tentar falar com a Ivania, mas a mesma continua sem responder, e nem mesmo dar uma posição de como está essa situação chata demais. A Rodobens é muito boa para vender, mas o pós venda dessa Empresa é realmente muito péssimo. Infelizmente não cumprem com seus compromissos e suas responsabilidades. Aqui fica minha indignação com tudo isso, coisa simples de resolver, mas não resolvem porque não querem. Próximo passo será abrir reclamação no reclame aqui.
Comprei um compreenssor e nao serviu na minha caminhonete fiz a devolução da peça e ate agora nao devolveram meu dinheiro ja tem mais de 30 dias, estou me sentido lesado.vendedor nem responde mais minhas msg