Sotreq - Cuiabá

EXCELENTE ATENDIMENTO, FUNCIONÁRIOS PRESTATIVOS E EDUCADOS, MAQUINAS NOTA 10! RECOMENDO, MELHOR EMPRESA DO RAMO DE MAQUINAS DE CONSTRUÇÃO.

Você compra a maquina e a partir desse momento quando começam as revisões inicia-se o martirio de implorar p eles irem fazer, assistência técnica e suporte pessimo. A maquina caterpillar excelente mas a sotreq pessima de serviço

Atendimento, Péssimo. Pessoal educado, polido, mas, nao atende, não retorna ligação. E-mail leva 2 a 5 meses pra resposta.

Atendimento por telefone é pessimo, central de vendas sempre ocupados

NOTA ZERO! FUNCIONARIOS NAO TEM CORAGEM DE ATENDER OS TELEFONES, TRES DIAS LIGANDO INTERRUPTAMENTE, MAQUINAS PARADAS PELA FALTA DE ATENDIMENTO ISSO E INADMISSÍVEL. SOTREQ UMA VERGONHA COMO CONCESSÃO

Atendimento bom, mas as meninas do financeiro não trabalham, pra vc pagar um boleto precisa ligar várias vezes na loja pra conseguir a fatura, o Sotreq link não funciona. O fato dos produtos serem bem acima do preço é só um detalhe, oque mais me incomoda msm é o descaso da empresa com os clientes. Já fiz várias reclamações formais sobre o financeiro da empresa.