Real Brinquedos Av. Fernando Corrêa

A loja não tem bebedouro para clientes, faz minha cidade faz uma média de 33faz minha cidade faz uma média de 33º dias dia

Excelente atendimento e muitas variedade de brinquedos para todos os gostos e bolso. Muita promoção vale super a pena.

Loja bacana, porém péssimo
atendimento, principalmente da moça do caixa. Super mal humorada, cara fechada e sem educação. Já tive várias experiências negativas.

Hoje, véspera de Natal, me doí por outra cliente, à minha frente na fila do caixa, que foi extremamente mal tratada pela moça que fazia os recebimentos. Muito mal educada, retrucava, respondia duramente essa cliente, já uma senhorinha, atribuindo a ela a compra ter sido efetuada sem declaração no CPF, como se a culpa fosse realmente dela e não da caixa. Vários outros clientes tentaram, educadamente, falar com a funcionária que estava irredutível e tornou o Natal de todos muito pior nesse dia.
Esse episódio nunca imaginei passar nessa loja que tem uma gerente incrível, que no momento está afastada em licença maternidade.
Espero que a proprietária apure e afaste essa funcionária sim. Não torço pelo mal de ninguém, mas ela realmente está despreparada e infeliz no que faz. Espero retornar em breve e encontrar as demais funcionárias, que aliás, desculparam-se pelo comportamento da colega.
Amo a loja, mas topar novamente com essa funcionária lá, nem justo seria com as demais que se esmeravam no atendimento.

O marketing é excelente, poderiam investir mais no atendimento virtual das lojas

Atendimento ruim desde quando entrei na loja a vendedora ficou me seguindo e sem falar nada, parecia que eu ia roubar algo, tive que falar que estava incomodado.