Primeira e última vez que vou a este local para assistência técnica. Equipe não se comunica, o erro rude ao não fechar um chamado me fez perder praticamente 1h entre ida e volta para buscar meu notebook - o que seria solucionado em menos de 10 min.
"20 dias que deixei meu Notebook, não me da uma resposta sobre o conserto, depois de tanto insistir falei com técnico "falou que era placa mãe" ficaria mais uns 03 dias e depois de 5 dias nada, agora estou tentando pegar ele de volta mas o descaso via telefone é total. Demoram uma vida para achar seu cadastro, não atende seu número e quando atende perguntam um milhão de vezes se é pela garantia "no meu caso não é pela garantia" e depois desses 26 dias o técnico te liga e fala que não tem conserto. Atendimento péssimo. Não parece um comércio e muito menos uma representante da Positivo. "