Pousada Villa Guimarães

De positivo o café da manhã muito bom. Desta vez o hotel exigiu pagamento antecipado antes do check. Muito antipática a postura, já que tivemos que ir pessoalmente antes para pagar a diária, sendo permitido o check in só as 15h. Não sei para que serve a reserva pelo booking então. Depois da reclamação, o recepcionista Cássio trocou o apto que estava reservado, para um inferior. Muito constrangedor ter de reclamar num passeio de lazer, o hotel é um serviço que o atendimento faz a diferença, principalmente quando não é barato. Desta vez a experiência não foi boa, não vamos mais nos hospedar neste hotel.

Pousada muito bem localizada! Funcionários super atenciosos! O café da manhã era completo e a decoração muito linda
quarto aconchegante com sacada e chuveiro quente
Nota mil pra tudo nessa pousada
Fizemos os passeios com eles tb! Carro 4x4 da própria pousada!

Tivemos nossa lua de mel aqui, há 15 anos, e tentamos reservar uma estadia para comemorar novamente. Ligamos diretamente e fomos informados de que eles ficariam felizes em descontar o quarto de R$ 1.400 para R$ 800! WQe ficou emocionado com o resultado e enviou nossos dados para confirmação.
Disseram-nos então que eles decidiram ceder aquele quarto para outra pessoa!
O próximo quarto que eles ofereceram custava agora R$ 1.150.concordamos mal-humorados (sentindo que eles tinham visto nossos passaportes do Reino Unido e decidiram que poderiam cobrar mais
.) Os proprietários então voltaram e disseram que o quarto já havia desaparecido! O próximo preço foi R$ 1800

Que pena, eu não confiaria nesses shills tanto quanto pudesse jogá-los.
Eles conseguiram arruinar a nossa segunda lua de mel.

Espero que eles gostem do dinheiro.
Mas eu não vou ficar.

Pousada excelente!
Fiquei quatro dias a experiência foi ótima.
Todos muito atenciosos e um café da manhã muito acima da média.
Ótima opção p viajantes de moto!

Great inn has the ability to be bilingual and has great resepsionists, serves several languages/ ótimo recepcionistas atendimento perfeito! Quartos todos muito limpos achei muito bom as áreas de lazer, sem falar que tem suporte a todo tipo de pessoas!

Boa demais top e atendimento muito bom
Lugar agradável a minha estadia foi ótima sem falar no café da manhã deles, super bem planejado pessoas muito atenciosas e pessoas felizes, melhor lugar de chapada!

Muito bom o quarto, café da manhã muito bom. O único item que incomoda em vários hotéis é o isolamento pois ouve-se muito barulho.

O hotel é bom, porém, não gostei do atendimento na recepção. Precisei ficar mais um dia pois viajava de moto e a neblina encobriu a cidade. O atendente na recepção queria cobrar um valor muito maior do que havia pago para uma nova diária. Quando falei que não iria ficar, ele mudou de conversa e disse que iria ver o que podia fazer. E acabou cobrando o mesmo valor
Não acho legal ficar jogando com clientes. Me senti muito mau atendido. E lá não volto mais.

A melhir parte da estadia se deu pela receptividade dos proprietários.
Pensa em um pessoal 1.000!

Ótima localização, quartos e banheiro limpissimos, atendimento desde o café da manhã, recepção, tudo excelente. Devo dar ênfase aqui no João, recepcionista do hotel, me ajudou muito com os passeios e foi extremamente atencioso, desde a reserva até a saida! Recomendo muito

Local excelente, ótimo atendimento, quarto bem arrumado, café da manhã maravilhoso, 300m do centro da cidade.

Oferece serviços de atendimento que não possuem, como: sala de leitura, quiosque com acomodação e redes, ambiente para PET, quarto sem iluminação, se estiver com criança ou PET o mesmo vaza pela sacada para o quarto ao lado. O estacionamento permanece o tempo todo aberto.

Belíssima Pousada. Excelente localização, Café da manhã muito bom.estacionamento. Perto de tudo.

Amei! Quartos limpinhos, confortável, anfitriã muito solícita, e equipe bacana! Café da manhã maraaa

Trocaram minhas coisas de quarto sem aviso nenhum, coisas minhas foram parar no quarto de outra pessoa, só me devolveram um par de sapatos no dia seguinte e a atendente e a gerente riram da minha casa. NÃO RECOMENDO pra ninguém. Pior atendimento que já vi. Chapada tem lugares muito melhores.

Achei o lugar aconchegante, porém caro.
Bem localizado, chuveiros ok e funcionários atenciosos.
O Gilson da recepção ofereceu um passeio mas o valor era o dobro do que o guia cobrou (entendível, visto que a agência precisa ganhar também), mas o dobro do valor é muita coisa.
Chegamos tarde da noite e fizemos os check in, no check out pedimos para tomar um banho visto que nosso voo era as 00hs, nos foi informado que não tinha banheiro coletivo na pousada e que a mesma estava cheia (posso estar enganada, mas não tinha um carro se quer no estacionamento). Acredito que se fechassemos o passeio iríamos conseguir um banho.enfim.
A senhora da cozinha muito, super atenciosa, amei ela, café da manhã maravilhoso com vários tipos de bolo.

Pousada boa, quartos bons, limpos, café da manhã razoável, fiquei no 3 andar onde o banheiro é compartilhado mas não houve problemas. Condiz com o valor pago.

Cama excelente, café da manhã variado e cheio de coisas boas, atendimento espetacular, sobretudo a recepcionista Paula:). Obrigado por tudo.

Sempre prazerosa a bela Chapada dos Guimarães. A pousada é bem conservada e instalações agradáveis!

Primeiro que na chegada o recepcionista ao invés de dizer os preços saiu perguntando o que a gente queria se era algo mais em conta (sou pobre mesmo, mas não tem necessidade de esfregar na cara). Achei anti ético podia ter falado o preço do mais barato e do mais caro sei lá. Apesar disso ele foi atencioso e educado, assim como a recepcionista que fez nosso check out, aliás todos os funcionários são muito educados lá. Ficamos com o quarto 201, o mais "econômico" no valor de 250 taokeys a diária, o quarto não é ruim, a cama é muito confortável, o problema foi no chuveiro estava estranho pq ou era quente inferno ou frio glacial e eu li e entendi muito bem as instruções, mas tanto eu quanto meu namorado chegamos a conclusão que o registro estava com algum problema. O wi-fi é ruim do nada desconecta, cai, fica lento e você tem que fica trocando de rede procurando pela internet. O café da manhã é bom, podia ser melhor, mas os pães de forma pareciam velhos.só o pão francês era novo. O hotel tem piscina apesar de não termos usado.