Hotel mal cuidado. Local do hotel é um pouco isolado da cidade, porém muito tranquilo e agradável, fica bem próximo de uma trilha para umas cachoeiras.
Já o atendimento foi péssimo. Não tinham nem sabonetes nos banheiros. O café da manhã, previsto para às 07h, só começou a ser servido às 07h30 depois de eu ter reclamado. Quando fui falar com a responsável pelo café da manhã, a mesma me respondeu como se estivesse falando com alguém que estava ali de favor.
Quarto escuro, não arejado e sem aparador nem no banheiro, nem no quarto. Café da manhã péssimo. Toalhas e lençóis fedidos. Quarto com mofo. Inflexibilidade no trato com os clientes.
Lugar simples e aconchegante em meio a natureza, porém bem centralizado, próximo ao centro e aos principais pontos turísticos da região. Estacionamento fechado e coberto, uma das maiores piscinas dos hotéis da região, cachoeira localizada bem ao fundo com trilha de muito fácil acesso.
Lugar até bonito, porém falta manutenção, ar condicionado sujo, não gela, falta tampa no vaso, forro do quarto está caindo, não tem saboneteira no banheiro, chuveiro está sujo, agua sai toda espalhada, coisas simples para deixar o local agradável, e o café da manhã? É o verdadeiro café corajoso está sozinho, não tem companhia de nada. Falo isso para o bem do local, para que os responsáveis possam atentar para esses detalhes, visto que estão construindo mais quartos, sem dar os devidos reparos nos antigos.
Péssima, o quarto da pousada cheio de pernilongos, e ao pedir ao funcionário (eu e mais 2 amigos) se não tinha um " baygon " prá borrifar no quarto, simplesmente disse que não. Não tentou resolver o problema, e disse que estávamos em uma cidade a beira de um rio. Comentei que o quarto alugado não é beira de rio e nem á beira de rio. A resposta do funcionário foi: na sua cidade os pernilongos são adestrados, não entram nos quartos?
Quartos limpos, bom atendimento, café da manhã simples, mas muito gostoso. Muito próximo a cachoeira, o que é uma vantagem sensacional. Passei 4 noites hospedada e fui muito bem recebida e atendida. Não possui agua, mas possui frigobar para que possamos gelar bebidas. Indico muito.