A localização da pousada é privilegiada, na beira do rio. Porém, o atendimento é péssimo! Pessoas mal humoradas, ficam no celular enquanto falamos com elas. Não fazem a menor questão de agradar os clientes. Precisam urgentemente de um treinamento. Os quartos são razoáveis, mas não fizeram a limpeza diária, apesar de termos deixado a chave. Quanto as refeições, só comemos o P. F, que disseram ter salada e vieram apenas duas rodelas de tomate.
Lugar muito bacana, porém muito descaso dos funcionários e piloteiros Por ser um ponto de pesca e turismo pra nós que estamos a passeio estamos pagando por tudo oque tem lá, poderíamos ser um pouco mais bem tratado em questão de humanidade e asseco muito dificultoso, se chover ficamos isolado de tudo.
Faltam placas na transpantaneira que indiquem o caminho. Existem 3 pousadas/hotel com mais ou menos o mesmo nome. Precisa de uma sinalização melhor para que o cliente não se perca (o que aconteceu comigo). O Wi-Fi deixa a desejar porque só conseguimos acessar quando estamos no restaurante/recepção! O almoço é bom mas pode melhorar. A pessoa que fica lá não resolve nada, precisa sempre estar entrando em contato com o dono pra saber.
O que nos foi prometido, foi entregue, Proprietários muito atentos. Gerente prestativo. Atendentes simpáticos e solícitos. Piloteiro experiente e sem preguiça. Bar poderia ter mais opções de bebidas.
Pousada simples mas plenamente satisfatória, acima da expectativa. Fomos muito bem atendidos. Fomos pescar e passear e vimos a onça nos três dias 08,09 e 10/09/22. O casal Neco e Silvia foram super simpáticos.
Decepcionante! Estrutura: Não tem água potável, não tinha gelo, água quente no chuveiro não funciona, energia elétrica oscila dia e noite; ar condicionado extremamente barulhento, fogão desregulado, preteja tudo as panelas. Dono nem lá fica, só gerente que não resolve nada! Piloteiros: Nascidos lá, porém sem experiência de pesca, exploradores, tem um cartel entre eles e comércio local, no primeiro dia deixaram nós sem iscas (tuviras), alegando que não tinha isca, sendo que as isca do Brasil todo sai de lá, isso tudo pra ganhar em cima (Pilantras) ; Não querem saber de pescadores não, querem o gringos que pagam em Dólar! Conselho: Vá pra outro lugar, se mesmo assim quiser ir lá pergunte o preço de tudo antes, registre esses preços e se possível leve tudo o que for precisar.
Nem me hospedei nessa pousada, até tentei mas o atendimento via celular foi o pior que tive na região, o atendente ou a atendente, não me falaram nem o nome foi o pior possível. Só respondia, sim, não, talvez, não deu importância para me atender, queria reservar o passeio de barco e a pousada, essa pessoa do único telefone que tem pra falar, me tratou com total descaso. Desisti. Se querem bom atendimento procurem outro local, tem diversos.
Apesar do esforço dos colaboradores em tentar bom atendimento, a pousada não está preparada para receber na pandemia, nenhum cuidado contra o covid19 a não ser vidrinho de alcool no balcão. Café, almoço e jantar fraquíssimo.agua banho e torneira sem qualidade nenhuma (barrenta) toalhas de banho sem passar e sem condições de uso. Precisa melhor muito para ser uma pousada.
Um lugar sem igual no Brasil, o berço da pesca, as mais variadas espécies e modalidades de pesca, pousada com estrutura completa pra receber o amigo pescador, espaço e segurança e a melhor localização de pesca do Pantanal norte.