Muito ruim o atendimento, preguiça tomou conto do local, e olha que nem tava quente é só falta de interesse mesmo por parte dos funcionários, um com a cara mais emburrado q o outro, difícil ter q conviver ou lidar com esse tipo de gente
Vendedores sempre ocupado uma desorganização, telefone nunca atende e falta um.vendedor pra linha pesada enquanto ele faz orçamento das pessoas pelo WhatsApp a gente fica platado no balcão esperando uma palhaçada com a cara do freguês
Ótimo atendimento. Inclusive via telefone. Sempre eu ligo sou atendido. E o atendimento no balcão é bom tbm. Os preços são os melhores tbm.sempre faço orçamento em outros lugares e normalmente os preços da PMZ é melhor.
Pemaza Auto peças e Pnus para seu carro, já era bom em Várzea Grande na av.da FEB na Altura ali perto do Cristo rei, excelente localização, E agora em Cuiabá na av. Fermendo correia alí depois do contorno viaduto pra onde vai pro parque Cuiabá as direita, bom enfrente a Havan
Preços muito bons mas sempre tomando cuidado com algumas marcas que são de baixa qualidade, pessoalmente e bem atendido agora por telefone e por sorte.
Nunca consegui fazer negócio nessa loja, pode ser eu exigente ou não do sorte com o atendente, curso de reciclagem ajudaria, outros já me falaram da empatia dos vendedores, a intenção é ajudar pq a loja bonita e bom estoque e tvz a gerência não saiba.
Péssimo atendimento via fone, você liga o atendente atende e coloca em espera e fica horas ouvindo a música e ninguém puxa a chamada, se é para não atender o telefone ou não ter atendimento via fone, é simples, só tirar.
Atendimento da Av fernando correia tem que melhorar 1*, agora da Av Carminda de campos fui muito bem atendido eles procuram saber o que eu realmente precisava 5*****.
Sempre tive experiência boa Pemaza, recentemente tive um problema de o vendedor mandar peça incorreta, porém não tive problema com devolução e estorno.
Lugar novo, amplo, arejado com banheiros para os clientes limpos e organizados, estacionamento pavimentado, ótima localização. Vendedores educados e atenciosos, até se propôs a instalar uma palheta num uno, (não era um Mercedes) Foi muito gentil. E o preço da peça original quase metade da concorrência! Parabéns, vou voltar
Péssimo comprei uma bateria com durex na pemaza com menos de um ano deu problema! Fui e troquei e com três meses a bateria voltou a dar problema. Voltei na empresa e a funcionária informou q teria q deixar a bateria por 10 dias para avaliação! Como vou deixar se eles não fornecem outra, trabalho com o carro e como fica. Por final vou ter q comprar outra pq não deram a garantia.
Comprei um cabo de vela de manhã marca NGK, colocamos no carro a mesma na funcionou o carro ficou falhando, lembrando que fui fazer uma troca preventiva.levei de volta para trocar. Mais uma burocracia terrível.nao compro mais. Nenhuma loja de vcs
Pior Loja da pmz, atendimento péssimo, tem que correr atrás dos vendedores se não eles não te atende. Todas, todas as vezes que comprei mandaram peças erradas. Só compro nessa loja quando em outras não tem. Os rapazes do caixa só te atende com sarcasmo, sabe que esta com pressa demora mais de 5 minutos pra receber. Acho que a empresa deveria pagar uns curso e treinamento de atendimento ao público, coisas que os funcionários NUNCA tiveram, se tiveram não usa. Hoje minha NOTA e 0. Deveriam ter mais educação com os clientes.
Não foi das melhores, eles fazem de tudo para evitar de te dar a nota fiscal, fiquei muito insatisfeito já é a segunda vez achei que na primeira vez foi um engano mais não é má fé mesmo
Comprei o kit completo da suspensão do meu carro, marca nakata, 1 semana depois o carro fazendo barulho, levei de volta na oficina os amortecedores vazando, desmonte 1 dianteiro 2 traseiro, levei na pemaza acionei a garantia, troquei, instalei novamente, 1 semana depois os 2 dianteiros vazando, e agora eu tiro de novo e levo pra acionar a garantia? , parece fácil porém, o mecânico cobrou pra trocar tudo 400, pra trocar a segunda vez 250, e agora vai me cobrar mais 250 novamente pra fazer o mesmo servico, a garantia cobre a mão de obra? Falta de responsabilidade com o cliente.
Sempre compro na PMZ pela variedade de produtos e pela estrutura das lojas. Precisam melhorar o atendimento que às vezes, deixa a desejar. Ontem mesmo comprei um produto com um determinado preço passado pelo vendedor e um panfleto na loja mostrava outro preço menor. Questionei na hora de pagar e disseram que poderia ser alterado. Como havia pedido 2 itens do produto, desisti e disse que levaria apenas 1. No entanto, na hora da entrega me deram 2, quando devolvi e disse que era somente um mesmo. Fui até elogiado pelo entregador quando da minha honestidade, que não é mais que uma obrigação nossa. No geral, nota 8 para a PMZ.
Muito mal, atendimento ruim. Primeiro liguei para verificar se tinha a peça, nesse momento até fui bem atendida, mas ao chegar a loja e procurar pelo vendedor o qual já tinha falado por telefone. Fui atendido com mal humor, para realizar o pagamento a senha não tem clareza ao ser chamada muito ruim. Há muito o que ser melhorado.
Bom atendimento, mas são desconfiado demais das pessoas não sei se é a loja que é grande demais e eles se torna o mais vulneráveis a furto e isso faz com que olhem desconfiado de muitos ali Clientes
Boa tarde, tem que melhorar o atendimento por telefone, estão pecando muito no atendimento, pois não consigo comprar por telefone.até desligam o mesmo na cara da gente!
Fui muito bem atendido pelo o vendedor, parabéns! Mas o que faltou foi o atendimento la na troca dos pneus, a qual eu fui direcionado para fazer a troca"rafinha pneus", tive que pagar a troca dos mesmo em um outro lugar!
Me venderam peça errada para meu veiculo, tive despesas extras com uber pois meu carro estava desmontado na oficina e na loja nao tinha a peça correta! Perdi tempo e gastei mais.
Olha muito vendedores e ninguém quer atender parece mais um center call. Péssimo o atendimento. As peças são baratas realmente mais o atendimento está deixando a desejar. Falo em relação a a loja da Fernando Corrêa. Melhorar as meus caros.
Muita brincadeirinha entre vendedores do balcão. Sei que tem que se dar oportunidade para primeiro emprego e tal, mas tem que ter alguém que supervisione essa garotada no trabalho realizado.