Atendentes simpáticos e atenciosos. Devido ao movimento e dependendo do horario, a espera é um pouco estendida, principalmente quando tem algum atendimento emergencial!
Minha experiência com a Clínica Veterinária do Povo, foi péssima. Não recomendo para ninguém. Os veterinários/gerente, só visam dinheiro o tempo todo, a intenção dos mesmos é retirar o máximo de dinheiro que puderem do cliente. Internei meu pet com um problema grave, ficou 3 dias internado, e saiu do mesmo jeito que entrou, não melhorou nada. Não resolveram nada. Só ganharam dinheiro das diárias, exames, que pediram para fazer, mas para entregaram os resultados dos laudos, tive que ficar implorando, sendo que é obrigacao da clínica passar, informações dos resultados/laudos. Enfim, nessa clínica falta profissionalismo, transparência, comprometimento e mais amor com os pets.
Péssimo atendimento, fiquei com meu cachorro internado sem poder fazer raio x por 3 dias. Nem o SUS é tão precário.não tem como nem dá 1 estrela. Se o cachorro tivesse com a pata quebrada já teria até perdido
Levei minha cachorra recentemente para uma consulta de emergência e disseram que teria q ser internada com urgência pois estava com fortes dores abdominais, segundo a dr do plantão ela precisaria fazer uma ultrassom de emergência na parte da manhã, mas ao chegar às 13: 00 da tarde a médica informou que não havia sido feito o exame, FOI REALIZADO AS 16hrs DA TARDE onde claramente o estado dela era de emergência, após a realização do exame foi direto pra cirurgia as 18: 30, com o término da cirurgia fui informada que foi realizada com sucesso, no dia seguinte ás 8: 30 mandamos uma mensagem para a DR e não fomos respondidos, as 10 recebemos a triste notícia que ela havia falecido. Lendo aqui constatei que essa falta de comprometimento tanto com o dono quanto com o pet aconteceu com vários, então por este comentário vim mostrar a minha indignação e falta de respeito que esta empresa tem, eles visam apenas o dinheiro. PÉSSIMO Sim, algumas enfermidades não possuem tratamento mas a questão não é essa, na verdade a questão é bem simples, a falta de profissionalismo e comprometimento são as principais causas, e voces são tão indescentes de responder um comentário como esse dessa forma, sinceramente não sei como um local como esse ainda continua ativo.
Quando pesquisei uma Clínica para fazer a Cirurgia do meu cachorro, verifiquei que a Clínica do povo fez milhares de cirurgias ao longo dos anos que estão abertos, foi meu fator de escolha para realizar, conforme esperava, ocorreu tudo bem! Parabéns Doutores
Amei o atendimento, levei meu animal quase morrendo, ele está super saudável agora, parabéns para equipe, todos empenhados e comprometidos em ajudar. E o preço achei justo. Super indico!
Levei minha gata que tinha sumido 1 semana ela apareceu tarde, ela tinha perdido alguns kg, estava bem fraca mas não ao ponto de morrer! Levei ela na clínica as 21hrs no mesmo dia que ela apareceu e de cara pediu internação e deu mais de mil reais sendo que nem Eles nem sabia oque a gata tinha, colocaram eu para pagar tapete? E tudo bem eu fui embora paguei 90.00 a consulta e eu iria continuar dando remédio em casa, fui trabalha no outro dia e quando cheguei do serviço no sábado às 13hrs minha gata tava morta!
E logo de cara pediu para internar, Soro, Tapete, diária? Sendo que eu queria que fizesse exames para saber oque tinha, como profissional eles deveria saber pelo menos oque a gata tinha! E não mete a faca no cliente!
O atendimento em si foi bom, rápido. Minha cachorrinha fez uma cesária, voltou pra casa cheirosa e bem cuidada, a única coisa que não me deixou dar 5 estrelas foi que por se tratar de uma "clínica veterinária do povo" os valores foram bem significativos, algo que é bem parecido com os valores de clínicas de alto padrão, mais tirando isso, fomos bem atendidas.
Veterinária nem tocou no cachorro e queria cobrar consulta, internar e ainda foi grosseira, sempre consulto na unidade Boa esperança e a médica lá é maravilhosa agora a do imperial kkkk uma mal educada nada profissional
Não gostei, minha esposa levou a cachorrinha a tal da veterinária nem se quer colocou a mão na cachorra, muito sem graça, não gostei do atendimento, nem olhou já queria internar, acha que dinheiro é capim, infelizmente eu não indico
*avaliação negativa* Levei meu pet pra fazer uma castração e limpeza de tártaro. Deixei ele na unidade Coxipó, onde passou por uma avaliação superficial, mas como a médica veterinária me disse que ele passaria por um exame de sangue antes da cirurgia e só assim, depois do resultado do exame, caso tudo estivesse bem seria submetido aos procedimentos. Segundo ela, como ele estava de jejum o procedimento seria feito no período da manhã, que eu poderia ligar pós almoço, pra saber como ele estava e assim fiz, liguei e a pessoa que me atendeu me informou que os procedimentos já tinha sido feitos e que ele estava bem, recuperando bem pós procedimentos, fiquei feliz com a informação. Estava combinado de buscá-lo no domingo dia 01/08 às 9: 00, qdo foi umas 8: 40 liguei só pra avisar que já estava indo buscá-lo. Foi qdo a atendente aparentou um certo espanto e disse que passaria pra alguém responsável, fiquei na linha esperando, até que a ligação caiu. Fiquei tentando retornar a ligação até que alguém me retornou. Segundo ele era o médico plantonista, me relatando que o meu pet tinha passado mal durante a noite e vindo a óbito as 7: 00 da manhã. Quero deixar aqui relatado a minha indignação e revoltada com essa empresa, que não se importa em informa se quer a família sobre o ocorrido, se eu não estivesse ligado, simplismente teria chegado lá e encontrado meu pet morto, sem se quer ter sido avisada. Aí qdo vc chega lá, ficam tentando justificar o injustificado, dando desculpas que só serve pra eles mesmo. Entendo que todos estão sujeitos a intercorrências pós cirurgia, só não entendo o pouco caso e a falta de respeito com os donos a família e foi assim que fizeram comigo. Por tudo isso, quero dizer, não levem seus pets a esse lugar. Só quem perde sabe a dor, pois apesar da frieza da clínica e pouco caso, pra nós e um membro da família que se foi e nada pode trazer de volta. Um texto grande, no tamanho da minha indignação e revoltada com essa empresa.
Tivemos uma triste perca da nossa cachorrinha que após dar entrada nesta clínica para fazer o procedimento cirúrgico a castração e nem se quiser fizeram os exames pre operatório, só após abrirem ela veio as consequências e retiramos ela deste lugar e levamos ela em outra clínica aonde foi constatado que ela era obesa tinha problemas de coração, enfim visaram apenas o lucro e não a saúde da cachorrinha que tinha comorbidades.não indico está clínica.
Muito caro nao recomendo a ninguém ir nesse estabelecimento o jeito deles trabalhar prejudicando o cliente nao resolvem o problema gastei uma fortuna e meu cachorrinho ainda morreu pq nao me sobrou dinheiro para levar em outro lugar
Fiquei uma manhã inteira esperando atendimento veterinário e não consegui, tive que ir em outra clínica. Enquanto esperava pedi pra tosar e dar banho, isso foi ótimo.
Péssimo atendimento. Não são verdadeiros quanto aos procedimentos realizados na clínica. O plantão é uma fábrica de fazer dinheiro, plantonistas completamente despreparados para uma emergência. E a gerência não é clara, verdadeira e respeitosa com os clientes. Meu animal morreu no plantão do sábado, só me comunicaram na segunda-feira, alegando que o cão tinha vindo a óbito naquela madrugada, o que não era verdade. Não me entregaram nenhum exame realizado, prontuário médico ou declaração do óbito do animal, mesmo tendo sido solicitado. O Gerente Felipe ão me atender, me mandou procurar meus direitos na Justiça.