Estivemos no Hotel Opuka em julho, sem dúvida alguma afirmo que foi uma boa experiência. O apartamento de casal tem cama grande, ótima limpeza e uma ducha sensacional. Café da manhã estava na medida certa e a localização é muito boa. Enfim se vc viaja a serviço acompanhado é uma ótima opção. Continuem assim, parabéns.
4 estrelas pq infelizmente tinha uma barata no meu quarto, e a água quente não funcionou. Fora isso o atendimento é bem eficiente, os quartos são bem confortáveis e o café é maravilhoso
Ótima estadia. A recepção não foi das mais desejáveis no primeiro dia parecia um certo nível de preconceito, sem falar que no café da manhã parecem que ficam cuidando. A recepção na saída do hotel foi ótima! (mas só na saida)
Péssimo! O quarto tem baratas, mofo no teto, o ar condicionado pinga na cama e faz barulho ao ligar, não consegui dormir! Sem contar o péssimo atendimento das camareiras, super grosseiras. Não volto nunca mais!
Péssimo, fujam desse lugar. Incompetência, falta de comunicação e taxas abusivas resumem os 2 dias que passei nesse lugar que chamam de hotel.
- Foram cobradas 2 diárias a mais sem estorno - Sem explicações no check-in sobre as "regras" aparentemente temos que adivinhar - Sem sinalização nos quartos sobre as "regras" aparentemente temos que adivinhar - Funcionário informa que poderia pagar metade da taxa e depois volta atrás - Cadê o gerente pra resolver? Ninguém sabe
Se fosse o hotel mais bem avaliado da região, estaria lotado que nem o hotel Avenida
Hotel muito agradável, bom atendimento e excelente apartamento. Em um lugar calmo de Sorriso, para descansar após um dia de trabalho é ideal. Ou para quem viaja com familia
Excelente atendimento, foi a primeira coisa que me chamou atenção. A ducha também foi um ponto positivo importante. O quarto estava bem limpo e cheiroso. O hotel possui uma infraestrutura boa e não fica em lugar barulhento. Preços razoáveis.
Bom hotel, suíte boa, ar condicionado funcionando e gostei do café da manhã. Apenas dois pontos: havia insetos mortos no banheiro e o secador funcionava por segundos e parava (conversei com outros hóspedes e eles também tiveram esses dois problemas). Porém, mesmo assim eu voltaria, levando um secador.
Excelente hotel! Muito bem localizado, com um atendimento diferenciado, quarto muitíssimo bem equipado e grande! O café da manhã bem variado, uma delícia! O atendimento e cordialidade dos funcionários foram o diferencial! Parabéns a equipe, voltarei sempre que possível!
Camareira trabalhou 5 dias no hotel das 08 as 19horas sem tempo pra almoçar. Almoça correndo. Saiu pq achou que estava sendo escravisada. Senhor Paulo que é possível gerente pagou R$ 150,00 pelo serviço prestado durante 5 dias. Se isso não for um motivo pra um hotel desse ser mal avaliado estamos vivendo novo tipo de escravidão brasileira.
Limpeza adequada, roupas de cama e banho cheirosas. Café da manhã muito bom. Serviço de cozinha bom. Preço justo pro que entrega. Localização muito boa e atendimento cordial. Ficaria mais vezes. Todas as normas de biossegurança cumpridas.
Ótimo lugar para se hospedar em Sorriso, quartos deluxe são aconchegantes, bem decorados, o chuveiro é ótimo, faltou uma smart tv para deixar perfeito. Café da manhã maravilhoso, com opções variadas, bolos, tortas e salgados muito saborosos. Falta um elevador para facilitar o acesso aos quartos superiores. Funcionários prestam um bom atendimento. Recomendo!
Muito bom, atendimento bem atencioso, recepção muito bem apresentável, quartos novos e confortáveis, banheiro impecável, ar condicionado novo gela quarto extremamente rápido. Recomendo demais
Pontos positivos Café da manhã completo Funcionárias restaurante simpáticas e solícitas Quarto espaçoso
Pontos negativos Ninguém usa máscara parece que a pandemia não existe dentro do hotel, todos os funcionários com exceção dos funcionários do restaurante andam normalmente e falam com os hóspedes sem máscaras. Não tem elevador, o hotel tem 3 andares e não possui elevador. Não tem sala de reunião. Precisei de um kit dental não tinham. Cardápio restaurante com poucas opções. Uma luz do meu quarto (a do espelho em frente ao banheiro) estava queimada.
The hotel went through recent renovations. The lobby has been revamped with new furniture, and flooring has been restored. The dining room also got a new omelete/tapioca prep station, and the breakfast buffet table is also new. The room service is pretty good. High ceiling rooms with good showers, but the lighting is cold and not enough. Make sure you ask for a extra lamp for you desk work. Staff is friendly, but may need further training in the kitchen. By far the best hotel In the city. Look no further.
Excelente local para uma hospedagem rápida, bom atendimento, ótima localização, fica pertinho de um ótimo restaurante, bem limpo, arejado, possui ampla sala de reuniões! O preço e condições de pagamento também são condizentes com o ofertado!
A nota baixa vai para a falta de cuidados durante a pandemia.funcionarios sem mascara, bancada do quarto suja ao ponto de passar álcool e a toalha sair marrom de poeira. Travesseiros com manchas de uso que com um simples pano molhado saíram (o que significa q não lavaram corretamente). No buffet clientes sem mascara e a equipe não alerta. Triste triste
Eu gostei muito, do quarto que é otimo, o serviço de quarto é impecável, a limpeza é otima, as estruturas também.tem uma cama super confortavel, um lugar para colocar algumas roupas, um armario perto da cama, o banheiro é super lindo, tem um espelho gigante, bom pra tirar fotos e arrumar o cabelo, do atendimento, eles são todos muito educados, receptivos e tratam todos de forma igual e humanizada, da recepção que é linda, tem uns biscoitinhos hahahha, um sofa com uma tv super legal, e principalmente do cafe da manha que é imperdivel, eu amei tudo e mais um pouco com toda certeza iria denovo, mas iria dar uma nostalgia gigantesca já que foi uma viagem entre amigos, e foi uma das, se não a melhor viagem e também tem piscina, e uma mesa de tenis na varanda com uma area de descanso uma dica: não durma ate tarde pra nao perder o cafe da manha hahahahah
Muito bom hotel, decoração muito bonita, café da manhã com muita opção, recepção muito boa, a piscina precisava de imã reforma, mas fiquei sabendo que já esta interditada para reforma.
O hotel está em reforma por agora, então minha avaliação pode ser passageira. Hospedagem em 09 de dezembro de 2019// Ao chegar no hotel, me decepcionei com a receptividade. Seriedade não era para significar apatia, mas significou. Ao chegar no quarto, vaso ainda sujo pelo número 2 do último hóspede! Resolvido após reclamação. Internet Wi-Fi não funcionou durante a estadia. Conectava, mas não navegava. Tive que rotear pelo meu celular para ter acesso à Internet. Pedi o acesso a uma cerveja, o auxiliar de recepção foi, abriu o freezer, pegou a cerveja, pediu que assinasse a comanda na recepção, ficou me encarando, quase não querendo entregar a cerveja, mas o encarei de volta e ele me entregou. A recepção era em frente ao freezer. O que ele pensou? Que eu iria pegar a cerveja e sair correndo? Talvez tenha pensado isso. Primeira noite, estrogonofe de filé, horrível. Um circo instalado ao lado do hotel impediu o sono tranquilo até meia noite. Na segunda noite, filé de frango ao molho, um pesadelo. O circo estava lá. Dia seguinte, 7 da manhã, marteladas da reforma, quase como que viesse do quarto ao lado ou acima. No terceira noite, vou de iFood mesmo. Após chegar da rua, cumprimentar a recepcionista e pedir o acesso ao freezer de cerveja, ouço um terrível "só um momento". Apatia, 10! Cá estou e amanhã vou embora, mas ainda tem um circo. E amanhã vamos ver que horas vão me acordar. Por que não saí? Reserva e pagamento pela empresa. Mas já pedi outro pra semana seguinte.
Um excelente hotel para se hospedar em sorriso, fica meio distante dos pontos turísticos da cidade, ou do shopping por exemplo, mas de qualquer forma, serviço de quarto bom e o café da manhã é excelente. A piscina, é boa, mas está desgastada e sem manutenção dos azulejos, onde meu amigo acabou por se machucar.
O quarto é confortável e ar-condicionado atende bem. Chuveiro com água em pressão suficiente para um bom banho. Não gostei da rigidez do cardápio de alimentação do Room service, impedindo adaptações de pratos (mesmo sendo ingredientes do cardápio) ou meias-porções. Vale mais pedir delivery de comidas.
Atendimento pelo telefone péssimo. Tinha disponibilidade pra quarto Triplo mas não poderiam arrumar uma colchão para colocar no chão. Falta de respeito no atendimento.
Pela 3° vez seguida faço minhas reservas para quarto de casal, e pela 3° vez sou surpreendido com quarto de solteiro. Detalhe reservas sempre feitas com muita antecedência. Espero de verdade que a próxima seja diferente.
Pessoal, estive hospedada no hotel entre os dias 26/07/2019 e 29/07/2019 e tivemos uma péssima experiência na piscina. Meu filho de 10 anos estava brincando na piscina, que acreditem tem azulejos quebrados e soltos, e teve um corte fundo em sua perna. Quando procuramos o hotel para procurar curativos de emergência, a funcionária perguntou se ele tinha se machucado na piscina. O hotel deveria ter uma CIPA, e atuar para prevenir acidentes, mas ao contrário, o hotel deixa uma piscina com azulejos cortantes e pelo que parece os acidentes são reincidentes. Resultado das férias: um corte na perna, sutura de 3 pontos e necessidade de procurar atendimento médico emergencial.
A suíte é ótima, espaçosa, limpa, super confortável. Os atendentes são atenciosos e prestativos. Todos sabem cuidar de cada detalhe para uma boa estadia.
Local agradável! Bom para se hospedar seja a trabalho ou a lazer. Ótimo café da manhã, unindo variedade e sabor. Localização estratégica, facilitando o acesso e ao mesmo tempo dispondo de ambientes silenciosos. Quartos limpos, lençóis e colchões de qualidade que proporcionam uma boa noite de sono. Banheiro limpo e com ótimo chuveiro. Internet boa. Área de lazer dispondo de jardim com piscina.