Odontocompany CPA II - MORADA DA SERA - Cuiabá / MT

Fui fazer canal nao fui bem tratada, eu tenho crise de ansiedade e avisei que eu poderia ficar tremendo na hora do procedimento, virei motivo de chacota pra eles, toda vez que eu ia la fazer algum procedimento os "profissionais" ficavam rindo pelas minhas costa e ficavam fazendo caras e bocas para quem ia me atender, chorei muito, nunca mais voltarei nesse lugar, tenho amigos que iam fazer procedimento nessa clinica mas nao irao mais pelo mal atendimento.

Péssimo atendimento, somente dentistas novatos com pouca experiência, e tempo de espera mais de 4 hs. Não recomendo pra ninguém de vdd.

Atendimento péssimo! Uma demora absurda de 1 hora para realizar uma simples avaliação que geralmente não dura 5 minutos. Não indico pra ninguém!

No dia 24/03/2023 meu esposo contratou o servico da Odontocompany, no dia 25/03/2023 foi marcado para ele um procedimento, chegando lá a recepcionista olhou deu bom dia e nao perguntou sobre o que seria, como ele recebeu a mensagem e confirmou a consulta via wpp, achou que nao precisaria dizer nada no balcao de atendimento, ficou 1h sentado no local e quando foi chamado, foi chamado para ir embora porque o estabelecimento estava fechando.
Achei uma falta de respeito com o paciente, se trabalham com o atendimento ao público, tem que recepcionar, perguntar, e nao apenas deixar a pessoa sentada e olhando para a cara dela.
Näo recomendo

Ambiente bem climatizado, atendimento presencial bom, via telefone precisa melhorar, tem profissionais muito bons outros deixam a desejar.

No dia 21/01/2023, solicitei a transferência do meu plano e manutenção do aparelho para a unidade prainha, a recepção deu o prazo de 15 dias para que concluisse a transferência. No dia 16/02/2023 entrei em contato via whatsApp e fui informada que eu tinha que comparecer a unidade do CPA 2, então no dia 22/02 fui até a unidade e foi constatado que minha transferência não havia sido realizada e que iria realizar o processo novamente e aguardar mais 15 dias, mas que eu podia realizar minha manutenção na unidade da prainha, hoje, dia 27/02, fui até a unidade da prainha e a recepção informou que minha transferência não chegou em nenhum momento e que eu não poderia realizar a manutenção naquela unidade.
Essa empresa é enganação, tudo muito buRROCRATICO, além de ter uma péssima organização. NÃO FAÇA SEU PLANO COM ELES, É PERCA DE TEMPO E PRINCIPALMENTE DE DINHEIRO!

Atendimento excelente, os protocolos da Covid 19 sendo cumpridos, doutores super eficientes e as condições de pagamento são bem legais. Ameeeeeiiii