Natural Products magazine

A mais completa casa de temperos, suplementos alimentares e produtos naturais de Cuiabá. Você vai até a loja buscando os itens que queria e acaba descobrindo muito mais para levar pra casa.

(edit pós resposta da empresa, que não modificou a minha avaliação) :
Após a reclamação inicial e a postagem aqui, a funcionária que me atendeu enviou uma mensagem no whatsapp em tom de ameaça.

Segue a mensagem:
Atendente: "A forma como o consumidor reclama contra as empresas, usando as redes sociais ou sites para xingar, citar nomes e até telefones de terceiros, pode fazer com ele tenha mais dificuldade para ter sucesso – ou pior: seja processado pelas companhias.peço que retire de imediato os nomes dos colaboradores citados em sua reclamação. " [. ]
Eu: "Aproveitando: nunca xinguei vocês, tampouco desrespeitei
Ou onde foi isso?
Ou telefone de terceiros"
Atendente: "citei exemplos apenas"
Eu: "Ah, soou como insinuação. [. ] E eu realmente sigo abismado com a falta de treinamento no tratamento com clientes. [. ] Em tom ameaçador, em lugar de solicitador e conciliador".
Atendente: "se já tirou encerramos por aqui. Não estou falando com o senhor como empresa, mas como pessoa no qual foi exposta em redes sociais. ".

Realmente a empresa precisa trabalhar no treinamento dos funcionários, pois vê-se que é precário.

(primeira avaliação abaixo)

No dia 18/03/2022, fiz uma compra de produtos na empresa e pedi para pagar no crédito. Porém, a atendente passou no débito e não vi a situação até 30/03/2022, pois é uma conta que não movimento o saldo, só utilizo crédito. E isso causou problemas. Ao questionar a empresa, foi-me dada uma explicação de que superior a 7 dias, não poderia ser feito o estorno para passar no crédito. E ficou nisso! Não me pediram desculpas, não ofereceram compensação, não fizeram nada!

Além disso, mencionei que havia reservado os produtos com o atendente, porém outra funcionária informa que não trabalham com reserva de produtos e eu copio a informação que o atendente havia passado, sem falar sobre isso. Ou seja, não há treinamento dos funcionários, não há pedido de desculpas, não há pós-venda.

Ao final, depois de algumas conversas, enviei a seguinte mensagem "Olha só! E ainda assim não há um pedido de desculpas (mesmo que meramente protocolar). Certo, então seria tudo. Já que não há pedido de desculpa, já que não há serviço de pós-venda, já que não informação correta repassada pelos funcionários.não sei o que vocês podem fazer. Já tive que achar alternativas para suprir esse buraco de saldo negativo na conta que não utilizo. Essa parte é tranquila, não é o problema. O problema é a atitude da empresa, que não se responsabiliza, não pede desculpa, não fala de treinamento com os funcionários.nem uma compensação pelo estresse bancário que tive que fazer vcs oferecem. ".

Triste a situação.

Você procura por produtos naturais esse é o lugar certo. Muitos produtos. Bons preços. E bom atendimento. Vai conferir.

O atendimento é bom, tem variedade de produtos, mas faltam opções de embalagens menores de alguns produtos, como por exemplo os condimentos e ervas para tempero que só é possível encontrar de 50g acima, mas o pior é que sempre tem produtos sem preço e não tem terminal de consulta é preciso enfrentar a fila do caixa pra saber os preços.
Frequento a anos e sempre pontuei a loja a respeito disso, mas nunca resolveram.

O atendimento via whats app é ótimo, assim como o presencial. O funcionário Caio Vinícius, especificamente, é excelente.

Já foi melhor, não sei se pela demanda alta, geralmente não consigo encontrar os produtos da minha lista de compra, a desculpa sempre e à mesma, acabou e vamos repor, sem falar nos preços que estão bem salgados

Lugar incrível, entrei pela primeira vez e deu vontade de levar tudo, até o que não precisava rsrs. Muito interessante a loja.

Produtos com preços acessíveis e excelente atendimento, compro a anos e sempre índico para todos.

Boa localização. O estacionamento é complicado, porém, se tiver sorte acha vaga. Deve melhorar a acessibilidade. O atendimento é excelente, assim como a variedade e qualidade dos produtos.

Gostei muito do lugar, bom atendimento, muita variedade de produtos, só não gostei muito dos valores que estão um pouco altos.

Local amplo e arejado, possui linhas bem completas e diferenciadas de produtos naturais, dietéticos e lights! Com excelente atendimento, pessoal capacitado para esclarecer dúvidas e é claro com excelentes preços, promoções e formas de pagamento!

Produtos excelentes e com preços compatíveis, fiquei surpreso quando soube que a loja dispõe de uma nutricionista e um farmacêutico para orientações caso necessite.
Parabéns.

Acredito ser se não a, uma das melhores opções de produtos naturais, o único incoveniente é para aqueles que vão de carro, em determinados momentos é bem difícil parar

É parte do nosso cotidiano aqui no IGA Cuiabá (Instituto de Gastronomia das Américas) muitos dos nossos insumos de aula vem deles, Paiol.

Ótima variedade de produtos de linha natural, também linha vasta fitoterápicos, plantas de cultura popular, e também um local para se encontrar suplementos alimentares que, são mais incomuns e difíceis de se encontrar em Cuiabá. O atendimento é bom.

Infelizmente NÃO OBTIVE a mesma sorte dos inúmeros manifestantes desta lista! Fiz minha inscrição no site da empresa Paiol! Busquei comprar os produtos, sabedor de que há bs loja o produyo Psylium, ao pedir auxílio no blog, recebi a resposta de q o produto NÃO era da loha e de que não poderia incluir na minha compra! Então, pefi o telefone, a atrndente ingormou que eu poderia ligar, liguei, porém, NÃO HOUVE VIV'ALMA para atender! Infelizmente NÃO POSSO COMPARTILHAR das opiniões que dão nota 10 a essa empresa! Eh somente uma SIMPLES compra, mas q mostra a distância que realmente está de alguém que ter ser ou ter a condição de EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO.decepção!

Encontra-se de quase tudo. Tudo muito mais barato e bem embalado. Atendimento excelente. Muita informação e rapidez.

Grande variedade de produtos naturais e atendimento bom. Só não tem estacionamento e o lugar é bem difícil de parar. No mais, recomendo.

Loja incrível, funcionários atenciosos. Existe diversos produtos naturais, conta com produtos para intolerantes a lactose, glúten, e vale a pena conferir. Gosto muito do valor do óleo de coco, valor mais em conta comparando a outras lojas de produtos naturais na cidade e supermercados.

Fui pela primeira vez e gostei muito da variedade dos produtos. Achei um pouco estranho a dinâmica de pagamento e registro dos produtos. Mas tudo bem. Voltarei.

Ótimo ambiente, bons produtos. Só falta melhorar o atendimento de alguns vendedores, em específico um rapaz moreno. Muito grosso

This is a minimarket of natural products. It's the place to go for different kinds of tea and grains. It will be part of my itinerary from now on, although 2 important details didn't meet my expectations: unless you're an expert, there's no way to know the benefits of each product (it would be useful to be shown that information, specially about teas) and about a third of the items aren't priced. Oh! And they don't have goji berries (real ones, not pills).

Local não muito grande mas aconchegante, pela variedade de grãos embalados e organização dos produtos, preço atraente em relação a feira pública e supermercado, muito bom, mas não tem estacionamento próprio e tem os amarelinhos que faz a festa, motivado por uma das filiais de rede de supermercados atacadista ao lado.

Tem produtos naturais mesmo. Mas dá uma olhadinha lá naquela loja do profissional que faz pão. Óleo de côco lá tá mais em conta.rs

Ha uma boa oferta de produtos naturais, o que pecam e que os produtos que mais consumo estar sempre em falta, haa talvez melhorar a cordialidade dos funcionarios, principalmente dos caixas.educaçao robotizada é o que eles tem.