Nacional Hotel

PESSIMA EXPERIÊNCIA. Banheiro extremamente sujo, muuuito sujo mesmo. Os lençois muito antigos, transparentes e rasgados, o travesseiro duro. Enfim, a assepssia é algo que aparentemente não é uma prioridade no hotel. O café da manhã pouco variado também.

Levando em conta o valor da rede hoteleira de Cuiabá, local tem um custo beneficio bom.
Quarto bem limpo e organizado.
Café da manhã muito bom.
Ponto negativo é que são 3 ou 4 andares e não tem elevador, eu fiquei hospedado no terceiro andar e são muitos lances de escadas.

Gostei do hotel. Daria mais estrelas se não tivesse que subir escadas atendimento muito bom. Quarto limpo e grande. Frigobar, TV, ar condicionado etc. Café da manhã serve das 6h ate 8h da manhã. Podia ser até 9h o hotel fica em frente Rodoviária ao lado do hotel tem jantinha self-service com espetinho e marmita também. Vc leva para comer no quarto que é melhor. Água sem gás do hotel é 3,00 reais e na jantinha 3,50.

Fiquei muito chateada com atendimento que recebi eu moro a 1000 km de Cuiabá sempre vou no medico estou usando uma bengala de apoio pois fiz uma cirugia no fermu recente e não recebi uma ajuda pra levar minhas bagagens, o chuveiro saia pouca água não tinha agua quente.recepcionista resolveu oproblema do chuveiro, o ar parou de gelar ele sugeriu que eu havia mechido foi lá deu uma olhada e pediu pra esperar.chegou recepcionista da noite disse que or era assim mesmo, sendo que entrei de manhã e estava gelando perfeitamente. Pediu pra esepar que me trocaria de apartamento fiquei aguardando no balcão ele atendeu duas moças com várias bagagens elas pediram se tinha quarto embaixo ele olhou pra mim e disse que se eu não mudasse de quarto ele ia arrumar pra elas fiquei passada pensando o dinheiro delas vale mais que o meu. Ele carregou as malas delas e eu tive que mudar de quarto sozinha ainda bem que meu filho de 9 anos me ajudou. Pra finalizar fique esperando meu uber com duas malas e duas mochilas com dificuldade de levar as malas o recepcionista o mesmo que fez meu check-in estava sentado no sofá vendo TV de boa deu uma olha fez de conta que não viu e se virou.

Mas então apareceu uma moça muito educada que trabalha na copa e estava limpando os quartos que se prontificou gentilmente levou minhas duas malas de uma vez até o uber.
Recepcionar pessoas è isso ter empatia, cuidado e preocupação com seu hóspede fiquei muito grata, em meio a tantos transtorno ela nao me deixou acreditar que só existe pessoas que não se importa com o próximo e está ali só pra receber seu salário no fim do mês.

E

Pediu

Hotel bem localizado, ótimo para quem acessa pela rodoviária.
Porém, precisa investir mais na acomodação e limpeza. Lençóis e fronhas encardidos, piso do quarto limpo superficialmente, box do banheiro todo manchado, sujo, chuveiro não aquecia. Não tive uma experiência boa, apenas o atendimento que salvou o lugar.

É o 3° quarto que estou e sempre tem um problema, chuveiro da choque, ar condicionado que não gela, banheiro com cheiro de esgoto etc

Café da manhã maravilhoso, a moça da cozinha é muito atenciosa e simpática. Segunda vez que fico hospedado neste hotel, a primeira n foi tão boa quanto essa. Parabens, estão melhorando a cada dia!

Limpeza deixou a desejar, principalmente no banheiro! Muito sujo, chuveiro entupido, nessa época de pandemia, deveria ter mais higiene!

Experiência horrível, quarto sujo, roupas de camas e toalhas velhas, banheiro com pia entupida e vaso sujo, precisa melhorar tudo.

No banheiro do meu quarto tinha papel higiênico no cesto e um sabonete usado em cima do box. Em época de pandemia é ótimo saber que o banheiro não foi limpo.

Hotel básico que tem como sua principal qualidade a proximidade á rodoviária, o que não é exclusividade, pois, ha varios aos lados. Ponto negativo é que o endereço no cartao ta errado e isso dificulta ao pedir algo.

Lugar totalmente esquecido.quartos sujos, mal cheirosos, ar-condicionado antigo, barulhento e cheio de ácaro. Hotel muito, muito, muito ruim.