Péssimo atendimento! Demorou 2h20 para vir a comida ontem a noite. A Gerente Jocilene ainda ficou brava que reclamamos! Minha cama tinha cabelo. O que desagradou além dos problemas foi a falta de cordialidade da gerente.
Realizei meu sonho, Leonardo ficou hospedado nesse hotel, então é de grande Vália. Consegui minha foto com o Léo assim que chegou na cidade, emoção. Sobre os serviços prestados no hotel não posso opinar pois não usufrui, mas para um cantor conhecido mundialmente, o estabelecimento deve estar a altura.
Estacionamento anexo ao hotel, pé direito do quarto é alto, quarto amplo porém com odor mto forte. Não serve almoço Micro-ondas acessível no térreo Insetor no quarto: aranha pernilongo e formigas
Aconchegante, e tem tudo que precisamos para um bom descanso. Chuveiros, cama de qualidade e amplo estacionamento. Além do excelente atendimento da Ju.
A estrutura e limpeza do hotel é muito bom.porém deixa muito a desejar o atendimento, principalmente da equipe de cozinha.os pratos do jantar demorou 1 hora para ser servidos.
Quando perguntamos para a atendente ela somente disse que tinha pratos na frente e não poderia fazer nada (1 hora não poderia fazer nada) nada cordial.
No dia seguinte descemos aa 09: 30 para tomar café e estava fechando, porém a atendente no período da manhã disse que ela iria deixar e quebrar o nosso galho já que estava fechando o café (quebrando o galho? Mesmo pagando as diárias era quebrar o galho?)
Lembrando que um dia antes a recepção informou que café era até às 10 hs.ou seja precisa treinar mais toda a equipe em como tratar os clientes.
Alguns funcionários tem um atendimento ruim, chegamos no hotel não tinha água quente, motivo eles desliga a chave, a noite fui no banheiro me deparei com uma lacraia grande, liguei na recepção ninguém atendeu, meu esposo foi informar a situação, funcionário fez deboche achou que era brincadeira. Não recomendo a ninguém principalmente para quem tem crianças. Já imaginou ser picado por inseto. Não oferece alternativas para contornar a situação. Não gostei.
Reservei o hotel por telefone, para uma pessoa com cama de casal, e me passaram um valor com desconto. Quando a pessoa chegou para a hospedagem informaram que aquele valor era somente para cama de solteiro. Achei desonesto, pois se tivessem falado a verdade, teria reservado em outro lugar. Fora o atendimento que é péssimo, parecem que estão fazendo um favor para o hóspede.
Me colocaram em um quarto no primeiro andar que dá pra ouvir tudo que está acontecendo na recepção. Tinha 3 caras ouvindo música alta e bebendo cerveja do hotel a vontade até 4 da manhã, o que tornava impossível dormir. Tentei ligar na recepção, enviar mensagem no whats app do hotel e ninguém atendeu ou respondeu. Desci na recepção do hotel e não tinha absolutamente ninguém do hotel na recepção para controlar a situação. Deveriam ou não hospedar ninguém nesses primeiros quartos ou não ter bebida disponível até uma hora dessa. Péssimo. A gente paga para ter uma noite de sono e não dorme nada.
Péssimo atendimento ao tentar reservar, cobram de forma obscura valores para hospedar crianças. Ficou uma sensação de que crianças não são bem vindas.não indico para famílias com crianças.
Fazia muito tempo que não tinha uma experiência tão agradável de hospedagem, ainda mais em uma cidade do interior. Limpeza impecável, camas confortáveis, atendimento muito rápido.
Atendimento muito bom, ótima localização, um dos melhores de campo Novo do Parecis, café da manhã bom, estacionamento próprio, porém os produtos como shampoo e condicionador são cobrados a parte 20,00, a TV só funciona na Globo!
Hotel muito bom, pena que o sistema de reservas deixa o hóspede na mão. Fiz minha reserva e quando cheguei para fazer o chek in, não havia reserva em meu nome.fiquei sem hotel.
Excelente hotel, quartos amplos e bem estruturados, atendimento profissional e cordial por parte dos funcionários, boas e saborosas opções de refeições, café da manhã diverso, amplo estacionamento, boa localização. Precisa reforçar os protocolos de dedetização, até nos andares mais altos ocorre a presença de formigas muito pequenas, estavam por toda parte.
Melhor hotel da cidade, porém está pecando nos detalhes. Hospedei com minha esposa e só tinha uma tolha no quarto. Pedi um prato no restaurante pelo preço cobrado muito fraquinho.
Muito bom, as instalações são novas e muito confortáveis, também oferece todos os serviços necessários para a tranquilidade do hóspede. A comida é boa, apesar de não ter provado todas as opções, a limpeza é impecável e os funcionários são agradáveis e prestativos. Recomendo
Péssimo lugar para trabalhar, funcionário trabalha 12h seguidas, não pode sequer tomar um café da manhã. Sem contar, que se um funcionário for fazer uma diaria/teste, vai trabalhar 12h pra receber 37 reais! O cúmulo de um absurdo. Uma pena que um hotel de alto nível desse, tratar funcionário num desleixo! Talvez seja por isso que não para funcionário fixo por muito tempo!
Hotel com quartos amplos, limpos, cama confortável. Wi-fi com velocidade descente, e um bom atendimento. Há um bar no hotel, com uma boa variedade de cervejas.
Ótimo custo-benefício. O café da manhã me surpreendeu com suas variadas opções que atendem a todos os gostos. Este hotel é um dos poucos da região que aceitou meu animal de estimação. Quartos muito espaçosos e limpos, de decoração simples e impecável. Recomendo fortemente!