Lotufo Engineering and Construction

Otima empresa, so sai por conta de planos q envolvem me mudar de cidade.

Meu nome é Joana, moradora do Resid. Santa Terezinha 1 etapa Cuiabá. Já tem uma semana que estou tentando falar com alguém da empresa para orientação na troca de uma caixa d'agua que rachou e não consegui ninguém para troca lá, motivo: telhado de difícil acesso. Não posso encher a caixa porque vaza e inunda toda casa, e está Será a terceira vez que será trocada, acredito que tudo isso acontece porque ao invés de colocarem as caixas diretamente numa base bem feita e que acomode toda a sua superfície ela é colocada sobre alguns pontos de cimento deixando o meio desnivelado. Eu ligo e toda vez e mensagem diz que sou a primeira no atendimento e o tempo corre por horas, se for somar todo o tempo de espera nas ligações já passaram de três horas. Detalhe: esse serviço não será de graça. Deixei mensagem no Messenger da empresa e também não tive resposta ainda. Se não estão atendendo que mudem as mensagens e altere no site onde diz que está aberto para sem expediente, isso já ajudaria e muito e não faz com que perdemos o nosso tempo ligando para uma empresa que não atende os seus clientes.