Acho que é um mal das lojas Americanas ter atendimentos de péssima qualidade, muitas vezes não encontramos atendentes para ajudar e nem caixa para passar as compras, foi assim em Itaituba, Barcarena, a Americanas do shopping Paraíso em Santarém e do Iguatemi Shopping em Fortaleza, vou parar de ir nesse lugar.
A minha experiência comprando pelo app foi péssima. PRIMEIRO que a opção entrega em 3 hrs é falsa, meu endereco é super acessível e O app consta que não faz entrega, poderiam colocar mesmo que pegando uma taxa. SEGUNDO que são pouquíssimo os produtos disponíveis na loja dentro do App e quando realizo meu pedido de 10 produtos que peço eles me reembolsam 9 por falta de estoque.
Pra comprar nas Americanas em Itaituba o cliente precisa ter bastante paciência, pois só funciona na maioria dos dias um único caixa, sem falar que é uma loja pobre em mercadorias em relação a outras Lojas Americanas.
Sem agilidade, a loja estava sem internet e os mesmo os funcionários do caixa não fizeram nenhum esforço para verificar isso. Perguntei se possuía uma maquineta de de sinal de dados móveis a mesma disse que não possuía. Uma empresa desse porte não possui uma segunda opção de pagamento. E se tivesse a moça do caixa não informou que tem. Ebó atendimento horrível.
Lugar legal mais oq acaba com a loja é só uma gerente mal educada que deveria fazer um treinamento de como tratar o cliente. Não quero ir mais lá. Fui mal tratado com a gerente.
Acho muito ridiculo o site vender barato e chega na loja o preço nao ser igual o do site de vendas deviam analisar por conteudo falso a venda se postam no site deveriam verder no valor do site
E uma boa loja, mas acho que já foi melhor, tinham produtos bem baratos, embora ainda tenha produtos em conta, sentir que não está tenho uma boa variedade como antes, gosto de ir nessa loja quando estou em Itaituba, sempre compro doces, mas dessa vez estava meio que em falta e as promoções não estavam muito em conta, mas pretendo sim retornar a essa loja, creio que essa situação seja temporário. O bom dessa lojas além do bom atendimento e as vias formas de pagamento tanto a dinheiro, como no cartão e isso na minha concepção e muito bom ter várias opções de pagamento.
Interessante pra fazer compras, apresentou uma nova visão de comércio que não existia na cidade e o pessoal que fica vigiando os clientes vigiam de maneira mais branda e disfarçada do que nos outros estabelecimentos locais que só faltam atacar a clientela.
Ótimo lugar, mais seria melhor ser colocasse a disposição do site para a nossa cidade que possamos compra pelo site e pega na loja física seria muito bom para a população
Loja bastante diversificada, apenas sofre eventualmente com falta de mercadoria. Possui bom atendimento e preço dentro dos padrões, tendo em vista os preços absurdos do comércio local.
Pode até ter uma variedades de produtos mas precisa ter treinamento quanto ao atendimento (lógico que tem profissionais ótimos) quanto a finalização da compra, sempre ocorre de pessoas furarem a fila pela saida e os balconista atenderem sem demonstrar qualquer respeito com quem já está na fila. Aconselho a colocar placas bem visíveis e a orientar os funcionários.