Loja Vivo

Começou mal! A loja aparece como aberta no site 10: 15 da manhã. Depois de me deslocar, chego ao endereço e o shopping só abre as 11h. Se não fazem nem o óbvio e o básico sobre horário de atendimento, vamos esperar o que?

Levei 10 minutos para ser percebida dentro da loja, mais cinco alguém se lover na minha direção. Outro 5minutos para perguntarem se era troca de chip. Não fui convidada a sentar em todo este tempo. 3 clientes na loja. Tablet para leitura de biometrianpara clientes novos "morreu" segundo uma das atendentes. Continuo esperando para fazer a portabilidade, confesso que estou repensando esta operação k-k-k. Já que esperei tanto tempo, farei o esforço (sem me irritar por ter sido ignorada por tanto tempo) para tirar ao menos minha dúvida. Tendo em vista a época natalina, esperava mais dinâmica no atendimento. Observação: Loja da Tim na frente e da Claro ao lado.
Finalmente! Não fazem portabilidade sem fidelização com plano. Não serviu o sacrifício. Falta de elasticidade da empresa e falta de atenção com o cliente sem comunicar-se em tanto tempo de espera.