Kalunga - Pantanal Shopping

A Kalunga impressiona com sua vasta gama de produtos e preços competitivos. Oferece opções acessíveis em materiais de escritório, papelaria e eletrônicos, tornando-se uma escolha vantajosa para clientes em busca de qualidade e economia.

Fui comprar um filtro de linha na kalunga pantanal é o preço na prateleira estava um no caixa outro. Tive que pagar o preço mais caro porque tinham colocado errado, acredito que deveria ter pago o valor mais baixo mas a gerente fez de tudo pra eu pagar pelo erro deles. Não é primeira vez que isso acontece…

Decepção total, procurei exaustivamente por um produto na loja e ao pedir ajuda ao funcionário, este fingiu que não era com ele e ficou mexendo no telefone.

Primeira e última vez que piso nessa loja.

É uma loja com uma grande variedade de produtos para escritório, inclusive tem produtos de limpeza e outros como garrafas térmicas, filtro de papel para café. Os preços não são os mais baratos, mas compensa em caso de urgência. O atendimento é bom, mas poderia melhorar, especialmente na hora do pagamento, porque os atendentes parecem ter dificuldade sempre. E realmente o que é necessário é dispor de um número de WhatsApp ou telefone da própria loja, porque dificulta muito saber sobre os produtos através do telefone ou o site da Kalunga, com sede em São Paulo.

Vou deixar aqui a minha indignação não com a empresa pois a sua proposta é indiscritivelmente mt boa porém OS FUNCIONÁRIOS de vcs são extremamente mal educados despreparados, estive ontem em uma unidade de vcs aqui em Cuiabá em um shoping bem conhecido e frequentado, achei a loja mt interessante e resolvi entrar para COMPRAR, uma funcionária me viu entrando e não saiu do lugar permaneceu com seu telefone ouvindo áudio ao me aproximar ela disse a senhora quer oque? Eu pergu tei se ela tinha tal mercadoria ela me olhou de baixo para cima e me disse olha senhora essa mercadoria custa uns 3 mil reais e sorriu sarcasticamente me causando desconforto eu não tive ao menos vontade mais de ver a mercadoria eu perguntei se tinha não perguntei valor eu estava de calça leg rasteirinha blusa ou seja de um traje simples e isso não quer dizer que eu não possa estar ali pelo que visto, me senti MT mal KALUNGA vamos selecionar melhor seus funcionários atendimento é td do jeito que é vcs vão com contratação vcs vão fechar pq a falta de educação e respeito das pessoas que dizem trabalhar no local é zero

Comprei um produto, provavelmente com defeito, os atendentes não quiseram me ajudar, negaram quais quer formas de troca ou devoluções, não recomendo!

Eu só queria ligar em uma das unidades em Cuiabá: mas, para isso, tenho que ligar num prefixo 11, ouvir um robô com menu interminável falando comigo e depois ter queda na ligação.

Que vacilo! Que atraso de tempo!

Outro loja de Cuiabá que ensina seus funcionários a serem desleixados com os clientes. Igual a Loja Kalunga, de outro Shopping. Você não se sente a vontade. Pra se sentir melhor, ignore os atendentes. Se eles forem rudes, seja rude de volta. E filme com celular.

Eu fiz uma compra na Kalunga do Shopping Estação quando estava a passeio, mas por morar mais próximo do Pantanal, fui realizar a troca da compra lá por conta de um defeito. Um de seus funcionário disse que não realizava (por preguiça) e ainda suspeito que seja o gerente, tive que ir no Estação pra realizar a troca de um simples mouse, totalmente fora da minha rota por conta da indisposição em me atender.