A gente procura um lugar para solucionar os problemas do carro e esse lugar conseguiu solucionar o meu problema em menor tempo. Continuarei sendo cliente dessa empresa. Nota 10.
O local é bem localizado, mecanicos bem capacitados, todos os meus veiculos sairam excelentes de lá, o unico problema é apenas o tempo que levam para entregar o veiculo, um serviço que é para durar uma manha dura o dia todo e as vezes outro dia o motivo todos sabem, colocam outros serviços na frente e isso acaba influenciando na qualidade do atendimento. No mais se nao trabalharem com seu carro e puderem aguardar, indico a todos.
Em outras vezes, fui bem atendido, desta vez, na troca de óleo, deixaram cair óleo no motor recém lavado e deixaram o capô sujo de óleo, sem contar a demora. Não recomendo mais!
Serviço que você via encontrar em um auto center, mais tome cuidado porque sempre incluem peças sem necessidade, para ganhar sobre isso. Mais é uma prática normal desde da categoria.
Falta de respeito e responsabilidade com o cliente. Deixei o carro na JP PNEUS AUTO CENTER para fazer um orçamento, isso foi em uma terça-feira. Me ligaram as 11h da manhã na quarta-feira (pois tinham muitos carros na frente), o orçamento ficou no valor de R$ 1.990,00 reais. Falei que iria fazer uma pesquisa em outras oficina pra ver outros valores. 4 horas depois retornei a ligação dizendo que outra oficina fazia um valor bem abaixo no valor de R$550,00 que o orçamento. Perguntei se ele cobriria o valor senão eu iria levar o carro na outra oficina pois a diferença é absurda. O moço me respondeu no telefone com grosseria, dizendo: - Por que você foi em outra oficina? E etc. Como se eu fosse abrigada a arrumar o carro lá! Cheguei na oficina me falaram que o moço não estava lá fiquei até as 17: 30 esperando o responsável aparecer e resolver o problema. Do pedido de orçamento o cara já disse que mandou arrumar uma peça e me cobrou o valor de 570,00. SENDO QUE EU PEDI SOMENTE O ORÇAMENTO NÃO FECHEI VALOR NENHUM PARA ARRUMAR NADA! Não foi combinado NADA além do orçamento! Tive que chamar guincho por que abriram o carro todo sem o meu consentimento. Gastei uma fortuna desnecessário e uma dor de cabeça enorme. NÃO RECOMENDO ESSA OFICINA PRA NINGUÉM! Depois alegaram que teriam me visado que pra fazer o orçamento tem que abrir o carro e ficaria no valor de 250,00! Como disse não foi me repassado absolutamente nada só, o combinado foi somente o orçamento em que esse custo não foi me repassado. Vou ligar para o procon e ver meus direitos! Pois é um absurdo isso!